Ofertas de empleo de Jefe/a de Oficina en Illes Balears

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

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• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

• Coordinar y supervisar al equipo en todos los turnos, asegurando que los procesos se cumplan con excelencia.
• Garantizar una experiencia de check-in/check-out fluida y personalizada en nuestros espacios abiertos.
• Resolver incidencias y acompañar al huésped durante toda su estancia.
• Controlar facturación, cobros, caja diaria y cumplimiento de procesos administrativos.
• Analizar resultados del departamento (ingresos, costes, P&L) e impulsar mejoras.
• Gestionar horarios, selección, formación y desarrollo del equipo.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de marca, sostenibilidad, seguridad y bienestar laboral.
• Coordinarse de forma constante con el resto de departamentos para garantizar una operación impecable.
  
  

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Inglés avanzado; valoramos un tercer idioma.
• Experiencia mínima de 2 años en Front Office o similar.
• Conocimiento de sistemas hoteleros (Opera Cloud u otros) y buena capacidad analítica.
• Liderazgo cercano, orientación al detalle y pasión por la hospitalidad.
• Habilidad para gestionar equipos, resolver problemas con rapidez y anticiparte a las necesidades del huésped.