Ofertas de empleo de Jefe/a de Oficina

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Excel Office

¿Eres una persona organizada, multitarea y con ganas de asumir nuevos retos?

¿Tienes experiencia gestionando la recepción, atención telefónica y la coordinación de actividades administrativas?

¿Hablas inglés con fluidez y tienes un dominio avanzado de Excel?

Si has respondido sí a estas preguntas, ¡tenemos el puesto perfecto para ti! 🌟

Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Recepcionista/office manager, polivalente para incorporación INMEDIATA en la zona de Chamartín, Madrid. Si eres una persona dinámica, con una actitud proactiva y ganas de formar parte de un equipo de alto rendimiento, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en este puesto?

📞 Atención de llamadas telefónicas y gestión de comunicaciones entrantes.

📧 Gestión del correo electrónico, organizando y filtrando los mensajes importantes.

👋 Recepción de visitas y clientes, creando una excelente primera impresión.

📝 Reserva de salas de reuniones y coordinación de agendas.

📦 Gestión de paquetería y mensajería: asegurándote de que todos los envíos se realicen sin contratiempos.

🔧 Contacto con proveedores y coordinación de servicios.

🌍 Apoyo en la gestión de agendas de viajes y reuniones para el equipo directivo.

💻 Funciones administrativas diversas, que varían según las necesidades del día.

¿Qué buscamos en ti?

Inglés fluido (serás evaluado/a con una prueba telefónica en inglés nativo).

Dominio avanzado de Excel para realizar tareas administrativas complejas.

Experiencia en recepción o administración en entornos dinámicos.

Persona organizada, proactiva y con capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.

Gran capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Incorporación inmediata.

¿Qué te ofrecemos?

Salario competitivo: 22k-25k€ brutos anuales.

Jornada completa de L-V de 9-18:30hrs.

Puesto estable.

Un entorno de trabajo profesional y dinámico.

Ubicación en Chamartín, una zona excelente para el acceso a transporte y servicios.

Si eres una persona que se adapta rápidamente, resuelve problemas y tiene una gran capacidad para gestionar tareas administrativas, ¡te esperamos! 💼

📩 ¿Te interesa? Envíanos tu CV actualizado a [email protected] con el asunto "Recepcionista/office manager – Chamartín".

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 abr.

Office

LAGO Beveren De Meerminnen

Bedrijfsdetails

Bij LAGO Beveren De Meerminnen brengen we ontspanning en beweging samen voor jong en oud. Met een spectaculair zwemparadijs met glijbanen en wildwaterbaan, wellness, padelterreinen, een gezellige bistro, een bruisende zwemschool en nog veel meer, bieden we elke dag opnieuw onvergetelijke ervaringen.

Als onderdeel van de nationale LAGO groep, met meer dan 450 enthousiaste medewerkers, geloven we dat werkplezier dé sleutel is tot bezoekersplezier. Dankzij onze PPS-samenwerking (publiek-private samenwerking) tussen de gemeente Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht en LAGO, maken we dit elke dag waar.

Functie

Als HR & Office Manager sta jij centraal in de dagelijkse werking van LAGO Beveren. Je leidt het onthaalteam (een 5-tal vaste medewerkers, versterkt met jobstudenten in piekperiodes) en zorgt dat facturatie, financiën en dienstverlening perfect draaien. Je bent dé lokale HR-spilfiguur, ondersteund door onze nationale HR-experten.

Daarnaast Ben Je

Administratieve duizendpoot

• Je staat in voor de correcte verwerking van loon- en personeelsadministratie, je bent het eerste aanspreekpunt voor HR-gerelateerde zaken (soft en hard HR);
• Eerstelijns boekhoudkundige taken en het opvolgen van facturatie zijn terugkerende taken.
• Je zorgt dat alles op vlak van personeelsplanning en administratie correct en vlot verloopt;
  
  

• Je staat in voor de dagelijkse leiding en motivatie van je team met als missie: een aangename en vlekkeloze zwemervaring voor onze bezoekers.
• In hoge nood (sporadisch) neem je de operationele taken van het onthaalteam over.
  
  

• Je denkt mee na over nieuwe en overkoepelende initiatieven om de werking van LAGO (Beveren) naar een hoger niveau te tillen;
• Je werkt nauw samen met je collega-managers, elk verantwoordelijk voor een eigen team;
• Je draagt als ambassadeur, samen met het gehele team, het imago en waarden van de organisatie uit.
• Je hebt een algemene interesse in de werking van het centrum en draagt je steentje bij waar mogelijk/nodig.
  
  

• Dankzij jouw enthousiasme en gedrevenheid til je de werking van het zwembad en dat van jouw team naar een hoger niveau;
• Zowel met bezoekers als collega’s ga je diplomatisch en (klant)vriendelijk om;
• Teamleden en collega’s kunnen altijd op jou rekenen. Je bent communicatief sterk. Bij problemen groot of klein zal je er altijd voor hen zijn en ga je samen met hen op zoek naar creatieve oplossingen.
  
  

• Je pakt graag uit met je organisatorische vaardigheden en ziet de werkindeling en de begeleiding van je team als een leuke uitdaging;
• Dankzij je taalvaardigheid kan je jouw team helder informeren over hun dagdagelijkse activiteiten.
  
  

• Je hebt kennis van HR-zaken, door opleiding en/of ervaring.
• Je hebt ervaring met het opnemen van administratieve en boekhoudkundige taken.
• Je wil werken in een flexibele werkomgeving: het centrum heeft ruime openingsuren en dit 7 dagen op 7, waarbij je in samenspraak jouw eigen werkplanning kan invullen voor een goede work-life balance.
• Samen met het managementteam neem je in een beurtrol de permanentie op tijdens weekends en feestdagen.
  
  

• zoek je een voltijdse betrekking
• en heb je geen watervrees.
  
  

• Open bijlage 1
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 abr.

Contabilidad Elaboración de presupuestos Capacidad de análisis Auditoría Aprovisionamiento Contabilidad de costes Control de costes Control de proyectos Gestión de costes Informes de costes Office

OBJETIVO:

El objetivo de esta posición es manejar la operativa diaria del equipo de recepción y guest relations, enfatizando el uso de los estándares de Forbes (90%) y LQA (85%), y procedimientos el hotel y asegurando que la calidad del servicio es del máximo nivel.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

OPERATIVA DIARIA & ATENCION AL CLIENTE

• Supervisa la operativa diaria del departamento y la actuación del equipo a su cargo.
• Se asegura de que los estándares de la compañía se cumplen, verificando personalmente con el resto del equipo y haciendo correcciones si es necesario.
• Se asegura que los procedimientos establecidos para su departamento (SOP) se aplican correctamente, manteniendo los documentos “vivos” y actualizándolos si las circunstancias cambian.
• Se forma en cualquier nueva iniciativa que afecta al departamento, y es capaz de impartir esos conocimientos al resto del equipo.
• Es el primer punto de referencia para resolver cualquier duda generada en el día a día.
• Gestionar aquellas quejas de clientes reportadas a Recepción, haciendo seguimiento y cerrándolas en Takhys una vez solventadas.
• Es responsable de funciones avanzadas en el departamento, incluyendo, pero no limitado a: asignación de VIPS, revisión de grupos incluyendo facturación y balance de la disponibilidad del hotel.
• Recibe a los clientes VIP y hace seguimiento a su estancia.
• Tiene una dedicación especial a los clientes, proactivamente conociéndolos y asegurando que su estancia sea satisfactoria, acompaña a los clientes a su cuarto y realizar rooming si es necesario.
• Seguimiento con GR y ayudarles a mejorar la organización y los detalles a clientes
• Presencia en el lobby/hall/general en el hotel

ASPECTOS FINANCIEROS & ADMINISTRATIVOS

• Asegura que la correcta facturación y cierres diarios se realizan apropiadamente.
• Revisión periódica de cuentas abiertas, subsana errores, detecta su causa y corrige con el equipo.
• Seguimiento a depósitos y prepagos pendientes de clientes.
• Control de cuentas maestras tanto de grupos como de eventos e internas
• Auditorías rutinarias sobre los cierres de cuenta del hotel, en colaboración con el departamento de Finanzas.
• Control de efectivo
• Cumplimentación de las tareas pasadas por el departamento de Administración.

RECURSOS HUMANOS

• Es responsable de preparar los horarios para el equipo de recepción, y los entrega a Front Office Manager adjunto para una revisión final.
• Ayuda a Front Office Manager con el sistema de control de entradas y salidas WOFFU que este actualizado, gestionando las modificaciones realizadas, peticiones de vacaciones y FNR, etc.
• Promueve el dinamismo y espíritu de equipo, apoya las distintas actividades realizadas y ayuda a mantener el buen ambiente laboral.
• Gestiona las incidencias y bajas del equipo.
• Revisión y asignación de vacaciones y FNR, creando un calendario con el equipo que permita balancear la operativa con el descanso de los equipos.
• Supervisa y empuja el programa WOW de reconocimiento de empleados en el área de front desk.

FORMACION

• Hace seguimiento y apoya la formación de nuevos miembros del departamento, generando un plan de iniciación acorde con las necesidades del puesto y asegurando que un miembro senior es responsable de la formación. Establece puntos de evaluación para analizar el progreso realizado.
• Crea un plan de formación anual para el equipo, manteniendo un balance entre formaciones en formato clase y día a día, centrándose en aspectos de mejora, pero también en áreas de crecimiento para el equipo.

SISTEMAS INFORMATICOS

• Conoce y apoya al Director de Alojamiento adjunto a la detección, corrección, reporte y mejora del programa PMS usado en el hotel.
• Asegura que los equipos saquen el máximo rendimiento a todos los sistemas informáticos usados en el hotel, empujando el uso correcto de las herramientas y maximizando la eficiencia informática como elemento sostenible.

PROYECTOS Y TAREAS

• Proactivamente identifica necesidades en el departamento, haciendo propuestas definidas para posibles cambios que mejoren la operativa y la experiencia del cliente.
• Reparte las tareas necesarias para el buen funcionamiento del departamento, no solo las diarias, pero también las de largo plazo. Las comparte y forma al equipo en ellas, consiguiendo un balance entre eficiencia operativa y desarrollo individual de cada miembro del equipo.
• Proactividad en traer nuevas ideas para mejorar el servicio de lujo al cliente y la eficiencia del equipo 

COMPETENCIAS PERSONALES:

• Comunicación interpersonal
• Manejo de equipos
• -90% forbes
• -85% LQA
• Capacidad de formación a otros compañeros
• Orientación al cliente externo
• Comunicación empática
• Habilidades sociales
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Ética y responsabilidad
• Discreción
• Asertividad
• Conocimiento contrastado en programas de upselling
• Capacidad de liderazgo
• Alto nivel de flexibilidad y adaptación a variedad de situaciones
• Perfil dinámico y con ganas de crecer en su rol.
• Alta capacidad organizativa y de control de equipos 

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 abr.

Teletrabajo Office

Job Description

We are currently seeking an Officer Manager, team based in Madrid, (Spain).

About the role:

Your main missions and responsibilities will be to:

• Day-to-day management of presence control (marking errors) and giving access cards, in case of forgetfulness, visits, etc... access card control and request.
• Telephone service, couriers, clients, employees.
• Control of material for collective use.
• Preparation of shipments.
• Control rotating positions.
• Welcoming new staff in the office, position assignment, etc.
• Control of external personnel, CAE documentation, documentary platforms.
• Temperature and humidity control. C02 measurements. Prepare and send daily report of presence in offices and measurements.
• Delivery of safety material (PPE, detectors-control and delivery monitoring). Stock control and monitoring.
• Organization of different kinds of events.
• Planned office HSE inspections for the year.
• Monitoring of closure of actions derived from inspections.
• Interlocutor for actions with the property and maintenance of the building
• Office maintenance management, monitoring and control (office material, status, planned reviews) Legal technical reviews and inspections.
  
  
  

• Studies in secretarial and/or document management
• English level B2 minimum. French will be valuable.
• 3 yeas of previous experience in similar positions.
• Complete knowledge of Microsoft suite.
  
  
  

• Flexible hours.
• Two days of remote work per week.
• 23 days of vacation per year.
• Personalized flexible remuneration program.
• Possibility of national and international mobility with group offices.
• Applications that have a certificate of disability will be considered.
• Only applications that have permission to work in Spain will be considered.
  
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 abr.

Office

SHA es una clínica de bienestar, ubicada en Alfaz del Pi, Alicante. Dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo.

Objetivo

Proporcionar supervisión, dirección y liderazgo en el departamento de Front Office según los objetivos, desempeño y estándares de calidad establecidos en SHA Wellness Clinic.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Gestionar el departamento supervisando y coordinando las áreas de Front Office y Transfer
• Maximizar los ingresos por habitación y según ocupación según precios, programas y disponibilidad (el día de llegada)
• Asegurar que dispone de los recursos humanos adecuados en todo momento
• Revisar conjuntamente con Comfort Manager y Engineering Manager las habitaciones de VIPs para que todas las asignaciones estén en buen estado bajo la calidad de SHA
• Asegurar que los estándares de calidad, políticas internas y normativa son siempre conocidas y comprendidas por todas las personas del equipo de Front Office
• Apoyar en la elaboración de presupuestos departamentales tantos operativos, capex y de recursos humanos
• Controlar y analizar los gastos para que estén alineados con el presupuesto
• Mantener en todo momento un control de habitaciones fuera de servicio, peticiones y asignaciones para las correctas asignaciones de llegadas y maximizar la disponibilidad de venta
• Colaborar con ventas y marketing en la promoción de acciones de venta, implementando programas de upselling y promoción de SHA Academy en todo momento
• Asegurar y mantener altos estándares de higiene, presencia y comportamiento actuando de líder y ejemplo para el equipo
• Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento
• Cooperar y trabajar en equipo con el resto de departamentos
• Disponer y mostrar una actitud de lujo y trato excelente en todas sus interacciones, con cliente interno y cliente externo
• Promover una actitud de creatividad en la resolución de incidentes en todo momento
• Celebrar y mantener siempre en positivo cualquier interacción con huéspedes, viviéndolo como oportunidades de mejora
• Fomentar un clima laboral positivo y de excelencia en todo momento
  
  
  

• Deseable formación en Turismo
• Experiencia: mínimo 3 años en puesto similar, en establecimientos de 5*
• Idiomas: español e inglés, ambos nivel avanzado (se realizará prueba de nivel). Francés, Alemán, Árabe (deseable)
• Excelentes habilidades de liderazgo, gestión y planificación
• Alta orientación al servicio
  
  
  

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación
• Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de ¡SHA Academy!
• Forma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada22 abr.

Office

¿Tienes experiencia como Office Manager? ¿resides por Las Rozas? ¿Tienes buen nivel de inglés? Si es que sí, ¡sigue leyendo!Desde nuestra empresa cliente, ubicada en Las Rozas, Madrid, se busca incorporar a un/a profesional comprometido/a y organizado/a para ocupar el puesto de Office Manager.

El/la Office Manager será una figura clave en la coordinación de las actividades del día a día, asegurando que los recursos estén disponibles y que las operaciones se desarrollen sin contratiempos.Funciones:

Supervisar y coordinar los/las operaciones administrativos/as diarias de la oficina.
Gestionar la relación con proveedores/as y realizar pedidos de suministros necesarios para el funcionamiento de la oficina.
Controlar y gestionar notas de gastos y compras. Revisar que las facturas sean correctas.
Asegurar el mantenimiento adecuado de las instalaciones y coordinar reparaciones cuando sea necesario.
Gestionar la correspondencia y documentación interna y externa.
Actuar como punto de contacto para consultas generales del equipo y visitantes.
Coordinación con otros dptos. para dar soporte a nivel administrativo/a.

Requisitos
- Experiencia previa en un rol similar de gestión administrativo/a o coordinación de oficina.
- Buen manejo de paquete Office.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
- Buena comunicación escrita y verbal
- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.
- Valorable inglés

¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal con posibilidad de paso a plantilla
- Horario: Lunes a Jueves de 8:00h a 17:30h y los viernes y verano intensivo de 8:00h a 15:00h.
- Salario: 24- 25k brutos/año

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 abr.

Office

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

• Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.
• Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.
• Asegurar que todas las operaciones se realicen según las políticas y procedimientos.
• Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.
• Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
• Gestión del equipo.
• Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.
  
  

• Cubrir baja Incapacidad temporal
• Formación: Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar
• Idiomas nivel alto de Ingles y valorable un tercer idioma.
• Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
• Conocimiento alto OPERA 5.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 abr.

Teletrabajo

• Empresa instaladora con propia Oficina Técnica de detalle.
• Técnico de Estudio, Pliego Económico y Técnico, Diseño.

¿Dónde vas a trabajar?

Buscamos incorporar a un/a Responsable de Oficina Técnica y Estudios con visión estratégica, capacidad de liderazgo y sólidos conocimientos técnicos. La persona seleccionada tendrá un doble rol: por un lado, participará activamente en el desarrollo y optimización del departamento, y por otro, asumirá funciones operativas como técnico de estudios, redactando documentación técnica clave para los proyectos.

Descripción

• Diseñar e implementar protocolos de trabajo que mejoren la eficiencia del departamento.
• Establecer estándares técnicos y metodologías comunes para todos los estudios.
• Proponer mejoras continuas en los procesos internos y en la documentación generada.
• Acompañar al departamento comercial para ofrecer asesoramiento técnico en fase de preventa y asegurar una correcta definición de las soluciones propuestas al cliente.
• Actuar como referente técnico del equipo, guiando y apoyando al resto de técnicos.
• Redactar pliegos técnicos, memorias descriptivas y justificativas, así como otra documentación técnica necesaria en licitaciones y propuestas.
• Realizar cálculos técnicos, dimensionamiento de instalaciones y análisis de viabilidad.
• Coordinar con los departamentos de ingeniería, ejecución y validación para asegurar la coherencia técnica del proyecto desde su fase inicial.
• Supervisar la correcta integración de los requisitos del

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Formación técnica: ingeniería o similar.
• Experiencia en sectores farmacéutico o alimentario (valorable), o en entornos regulados.
• Puede venir del sector de la construcción o de instaladora.
• Valorable experiencia previa en la gestión de un departamento de estudios o bien un perfil con amplia experiencia como técnico de estudios que quiera hacer el salto a gestionar equipo.
• También se valorará un perfil técnico que aspire a asumir responsabilidades de liderazgo.
• Perfil con visión comercial y orientación a cliente.
• Persona proactiva, con capacidad de definir directrices, estructurar el trabajo del área y colaborar transversalmente.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Salario competitivo: 60.000 € - 70.000 € brutos anuales, según experiencia.
• Posibilidad de teletrabajo parcial y flexibilidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 abr.

Office

• Posibilidad de crecimiento.
• Atractivo paquete salarial.

¿Dónde vas a trabajar?

Hotel 5* GL Ibiza.

Descripción

• Operativa diaria: Supervisarás el proceso de check-in y check-out, la asignación de suites y la gestión de llegadas VIP.
• Atención a la calidad: Asegurarás que se sigan los procedimientos de calidad en todos los procesos operativos, incluyendo facturación, cajas y arqueos.
• Resolución de problemas: Gestionarás incidencias, reservas especiales y situaciones de overbooking con agilidad y eficacia.
• Impulso de ventas: Fomentarás la venta adicional de servicios y realizarás el seguimiento de la satisfacción del cliente.
• Trabajo en equipo: Colaborarás estrechamente con todos los departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable.
• Gestión del equipo: Promoverás una cultura positiva, apoyarás en la formación del equipo y colaborarás en la integración de nuevos miembros.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*.
• Formación: Título en Turismo o en áreas afines.
• Conocimientos: Manejo avanzado de herramientas de gestión hotelera (se valorará experiencia con New Hotel PMS).
• Idiomas: Inglés fluido; se valorarán otros idiomas.
• Habilidades interpersonales: Pasión por el servicio, atención al detalle, empatía y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Competencias personales: Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y actitud positiva.
• Compromiso: Actitud proactiva y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y de alta demanda.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Posibilidad de Alojamiento.
• Bonus.