Ofertas de empleo en Meliá Hotels International

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Inspirado en las escenas más innovadoras y contemporáneas de Europa, ME Málaga combina diseño de vanguardia, cultura y estilo de vida en un entorno verdaderamente único. En esta ciudad mágica y vibrante, la modernidad se entrelaza con el encanto andaluz, dando lugar a un escenario donde el arte de Picasso y la energía cultural laten en perfecta armonía.

Este espíritu también se refleja en el Departamento de F&B, donde la propuesta culinaria se completa con una atención que eleva la experiencia, cuidada al máximo marcada por la elegancia y sofisticación. Un concepto donde la autenticidad y el detalle en la atención al cliente durante su experiencia gastronómica se encuentran en un ambiente exclusivo, contemporáneo y lleno de identidad.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 1 año como Camarero/a en hoteles de 5*, especialmente en Room Service de noche.
• Formación específica y conocimiento del área de F&B
• Conocimientos de la operativa hotelera.
• Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Vocación de servicio y orientación al detalle.
• Proactividad y dinamismo.
• Estar en posesión del carné de Manipulador de Alimentos.
• Nivel alto de inglés C1
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 oct.

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Como Front Office Manager en Meliá Sierra Nevada, tu misión será gestionar el área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción.

¿Qué harás?

• Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.
• Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.
• Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad.
• Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema.
• Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.
• Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.
  
  

Lo que nos encantará conocer de tí

• Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.
• Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out.
• Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.
• Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.
• Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 oct.

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

MISIÓN: Responsable de la maximización de beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asegurándose que todas las necesidades y peticiones del grupo son atendidas apropiadamente y que el desarrollo de los eventos es tal y como se ha planificado. Co-responsable del liderazgo, formación y desarrollo del equipo de Conference Coordinators/Executives del hotel.

Las funciones que realizarás son:

• Definir objetivos de Upselling a los Groups & Event Coordinators para asegurar la maximización de cada grupo/evento. Forma a su equipo en la venta efectiva durante visitas de inspecciones y en momentos de conexión con el cliente/meeting planner cuando ya está el grupo en el hotel.
• Se asegura que la producción (revenue) de todos los grupos y eventos son debidamente reportados en FOCUS/MICE Switch al finalizar el evento y antes del cierre del mes para que los datos suban a los informes globales de MHI del segmento MICE (Grandes cuentas, áreas comerciales, etc).
• Establecer el plan de acción para generar negocio de eventos sociales y reuniones con o sin habitaciones. Dichas acciones pasarán a formar parte del Business Plan del departamento.
• En coordinación con Alimentos y Bebidas, elaborar el presupuesto de F&B así como las proyecciones (forecast) de F&B para su departamento.
• Participar en el business review del hotel aportando la información del segmento grupos & eventos (negocio OTB, oportunidades, ratios confirmación, etc.).
• Preparar la proyección de Banquetes y Salones mensual y trimestral con el análisis comparativo a cada semana y de las posibles desviaciones, añadiendo los detalles requeridos por la Dirección del Hotel y Dirección Comercial.
• Asignar los eventos futuros según agenda del departamento y operativa del grupo (distribuir equitativamente eventos y/o en función perfil miembros equipo y evento).
• A partir de la firma de contrato será la persona que revise los contratos y determine qué persona de su equipo se encargará de la planificación y gestión del grupo en el hotel.
• Compaginar sus funciones de dirección y supervisión del equipo conference con la gestión de eventos a los que da cobertura 360º como si de un Groups & Events Coordinator se tratara.
• Supervisar los resúmenes de grupo de su equipo, así como las órdenes de servicio BEO's de Alimentos y Bebidas asegurando que se distribuyen al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
• Resolver y hacer el seguimiento de cualquier incidente que pueda producirse con un grupo/evento gestionado por su equipo, asegurando que se documentan estos a diario para así poder analizar cuáles son las más repetitivos y poder establecer una solución adecuada y minimizar las incidencias futuras.
• Se asegura que se llevan a cabo debidamente la planificación y dirección de la reunión pre-convención (pre-con) en sus grupos y los de su equipo, para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner al cargo del grupo.
• Cuando necesario, elabora cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel, independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente.
• Revisar la facturación de grupos asegurándose que se ha hecho correctamente, incluyendo los cargos in-house (No Shows, servicios adicionales F&B contratados in situ, cancelaciones, etc.).
• Participar en la reunión de seguimiento de Créditos del hotel, aportando detalle de los créditos/pagos relacionados con los grupos/eventos del departamento a 3 meses vista.
• En coordinación con Alimentos y Bebidas revisar el pricing asegurando que mantiene coherencia con el compset del hotel en el segmento MICE.
• Participa en ferias del segmento Eventos Sociales (Bodas).
• Realiza las tareas y supervisiones necesarias para la puesta a punto de la salas de reunion y espacios de eventos del hotel.
• Fijar el calendario y lidera las reuniones de BEO's (ordenes de servicios) con los jefes de departamento del hotel.
• Asistir a las reuniones periódicas del departamento comercial aportando su visión y sugerencias en las mismas, en búsqueda constante de mejoras en la operativa.
• Planificar y comunicar los horarios del equipo de Conference en función de los eventos, asegurando cobertura del departamento incluso sin eventos in-house, para la atención de visitas.
• Conocer y trabajar en asociación con aquellas empresas externas que facilitan servicios al cliente de modo complementario a los servicios ofrecidos por el hotel (fotógrafos, floristas, decoradores, empresas de traducción, audio visuales, animadores.......).
• Realizar las visitas de inspección que sean necesarias así como la comunicación de éstas al resto del hotel, asegurándose el éxito de las mismas.
• Se asegura que su equipo realiza las site inspections según los estándares y objetivos definidos en el departamento y hotel.
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 oct.

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
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Sobre INNSiDE Valencia Oceanic

En INNSiDE Valencia Oceanic, creemos que cada experiencia cuenta. Somos un hotel dinámico, moderno y orientado a ofrecer un servicio auténtico y personalizado, donde las personas son el centro de todo lo que hacemos.

Formar parte de nuestro equipo significa trabajar en un entorno internacional, innovador y colaborativo, en el que fomentamos el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y la pasión por la excelencia en el servicio. Buscamos personas que disfruten creando experiencias memorables para nuestros huéspedes y que compartan nuestros valores de cercanía, compromiso y trabajo en equipo.

Misión del puesto

Como Ayudante de Camarero/a, tu misión será garantizar un servicio eficiente y de calidad en los puntos de restauración asignados, colaborando estrechamente con camareros/as y Chef de Rang para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Serás responsable de apoyar las operaciones diarias del servicio de alimentos y bebidas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación y atención al cliente, siempre con una actitud profesional, cercana y orientada a la satisfacción del huésped.

¿Qué tendrás que hacer?

• Apoyar la preparación y puesta a punto de las áreas de servicio antes, durante y al finalizar cada turno.
• Realizar montajes y reposiciones de mesas, estaciones y materiales de servicio siguiendo los estándares establecidos.
• Comunicar las necesidades de reposición de material o suministros para el correcto desarrollo del servicio.
• Ofrecer una atención amable, profesional y personalizada a cada cliente.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, contribuyendo a superar sus expectativas.
• Resolver incidencias básicas de manera eficiente y trasladar aquellas situaciones que requieran una intervención superior.
• Promover los servicios, instalaciones y experiencias que ofrece el hotel.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de satisfacción del cliente y calidad de servicio.
  
  

¿Qué buscamos?

Requisitos esenciales

• Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, restauración o servicio de sala, valorándose especialmente la experiencia en hoteles.
• Formación relacionada con Hostelería, Restauración o Turismo (valorable).
• Nivel medio/alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
  
  

Habilidades y competencias

• Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
• Actitud positiva, proactiva y resolutiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con altos volúmenes de servicio.
• Flexibilidad y adaptación al cambio.
• Compromiso con la calidad, la seguridad y los estándares de la marca.
• Imagen profesional y cuidado por la excelencia en el servicio.
  
  

Si te apasiona la hostelería y disfrutas creando experiencias memorables para los clientes, ¡queremos conocerte! Únete a INNSiDE Valencia Oceanic y forma parte de un equipo que transforma cada estancia en una experiencia única.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 oct.

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Misión del puesto

Apoyar al F&B Manager en la gestión operativa y económica del área de F&B, asegurando la calidad del servicio, la rentabilidad y el correcto funcionamiento de los puntos de venta.

¿Qué tendrás que hacer?

• Supervisar la operativa diaria de restaurantes, bares, desayunos y eventos.
• Apoyar en el control de costes, ingresos, presupuesto y KPIs.
• Coordinar y supervisar equipos y necesidades de personal.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio, APPCC y procedimientos.
• Coordinar con Cocina y otros departamentos la correcta ejecución de servicios y eventos.
• Detectar oportunidades de mejora en calidad, productividad y rentabilidad.
• Apoyar en la gestión y desarrollo de los equipos y en la experiencia del cliente.
  
  

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Inglés avanzado; tercer idioma valorable.
• Conocimientos de F&B, operativa hotelera, cocina, REVO/TPV y Office.
• Experiencia previa en gestión de equipos o F&B.
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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• Publicada29 sept.

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¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en puesto similar en hotel de 5*
• Formación específica acorde al puesto (i.e. Grado Superior en Servicios de Restauración)
• Nivel alto de inglés (C1/C2) siendo valorable un 2º idioma
• Capacidad de trabajo en equipo
• Practividad y dinamismo
• Orientación al cliente
• Orientación al detalle
• Carné de manipulador en vigor
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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