Ofertas de empleo de Teleoperador/a en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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¿Buscas una jornada intensiva en un proyecto estable que te permita conciliar con tu vida personal? ¿Tienes don de gentes, poder de convencimiento y te sientes realizado al tratar con personas? ¡ESTA ES TU OFERTA!

Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.

¿Tienes experiencia en recobros en telefonía o en otros sectores? ¡Queremos conocerte! Súmate a un proyecto estable donde tu experiencia y habilidades en la gestión de cobros marcarán la diferencia.

¿Cómo será tu día a día?

Formarás parte de un equipo profesional encargado de gestionar el recobro de deuda reciente en el sector de las telecomunicaciones. Tu trabajo será clave para ayudar a clientes a regularizar su situación de forma efectiva y respetuosa, contribuyendo al buen funcionamiento de los servicios.

Tus Funciones Principales Serán

• Contactar con particulares y empresas para ofrecer soluciones de pago personalizadas y adaptadas a cada situación.
• Negociar y cerrar acuerdos de pago directamente en la llamada, ya sea online o mediante transferencia.
• Hacer seguimiento de promesas de pago asegurando el cumplimiento de los compromisos y acompañando al cliente en el proceso.
  
  

• Estabilidad laboral en un proyecto consolidado y de larga duración.
• Horario fijo de mañana dentro de la franja: de 9.00 a 16.00 horas.
• Jornada de 30 h/s de lunes a viernes.
• Salario competitivo: 13.184 € brutos anuales (1.098 € brutos al mes), bajo el Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador.
• Proyecto estable
• Formación inicial previa a la contratación presencial 1 sólo día: 21/07 en horario de 9 a 15 h
• Ubicación accesible en Torrejón de Ardoz: A solo minutos de la estación de Renfe Soto del Henares (te recogemos con lanzadera propia). O ven en tu coche y aparca sin problemas (zona con fácil estacionamiento). Ambiente de trabajo cercano, profesional y colaborativo donde te sentirás parte de un equipo desde el primer día.
  
  

• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
  
  

• Experiencia en el recobro de clientes con deuda, mediante la Emisión de llamadas
• Valorable experiencia en campañas de recobro, muy valorable sobre clientes del sector de Telecomunicaciones.
• Buen manejo de PC y agilidad sobre CRM del cliente (sistema para comprobación y actualización de deudas).
• Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud.