Aristocrazy nace en 2010 como fruto y extensión del legado de la familia Suárez. Los pilares que sustentan la firma son la calidad, la exclusividad y el diseño, con la perfección como guía principal del proceso. Todas y cada una de nuestras creaciones consiguen traspasar el concepto de complemento para convertirse en auténticos símbolos que reflejan la actitud y la personalidad de su portador. Aristocrazy es la vanguardia de la tradición, la democratización de la joyería… La revolución no ha hecho más que empezar.

Funciones:

El Store Manager, es la persona responsable del punto de venta, siendo embajador de la firma y asegurándose de que cada cliente sea bien tratado.

• Pasión por la firma respetando sus principales valores.
• Garantizar la imagen de la marca en la boutique.
• Crear la mejor experiencia dentro del punto de venta, conocer a los clientes para definir planes de acción.
• Comprometerse con los clientes para desarrollar relaciones a largo plazo, aprovechando diferentes herramientas de clienteling, para fomentar la lealtad a la marca.
• Garantizar la excelencia en la gestión del CRM de atención al cliente.
• Asegurar la correcta organización de la tienda (Cuidado, control de producto y gestión del equipo).
• Operaciones diarias de la tienda.
• Logro de objetivos cuantitativos y cualitativos con KPI's. Seguimiento de estos.
• Desarrollar e implementar planes de acción en consecuencia de los objetivos y KPIS.
• Supervisar las actividades de inventario y las existencias del stock e informar de inmediato cualquier error existente.
• Ejecutar las guías de Visual Merchandising para que el espacio y productos siempre se presenten al cliente de forma atractiva y óptima.
• Crear, motivar y mantener un entorno de trabajo positivo.
• Gestionar, involucrar y guiar al equipo estableciendo objetivos y presupuestos para ellos y velar por su cumplimiento.
• Establecer cronogramas, seguimiento de bolsa de horas y vacaciones del equipo.
• Desarrollo y gestión de talento interno mediante Feedback.
• Garantizar el crecimiento profesional a través de la formación y el coaching con el equipo.
• Participar en nuestra formación continua para desarrollar tu potencial, capacidades y habilidades, y las de tu equipo.
• Selección de personal de acuerdo con los estándares de RRHH
• Colaboración en eventos realizados por la compañía en los que vendrán los clientes más importantes.

Requisitos:

Buscamos gente apasionada por el sector Retail, que quiera desarrollar una carrera profesional en el punto de venta y que tenga las siguientes habilidades:

• Compromiso y responsabilidad.
• Empatía y comunicación verbal.
• Mentalidad comercial.
• Gestión y liderazgo de equipo.
• Pasión por la marca.
• Actitud profesional.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a múltiples situaciones.
• Responsabilidad.
• Resolución de problemas.
• Orientación al cliente y a la atención personalizada.
• Orientación al detalle.
• Sensibilidad por la moda/ lujo.
• Trabajo por objetivos, capacidad analítica, para manejar ratios KPI´S
• Trabajo en equipo.
• Imagen comercial.

Si eres una persona proactiva, dinámica, con grandes dotes comerciales, excelente en la atención al cliente y apasionada de la moda y el lujo, ¡ésta es la oportunidad que estabas esperando!

Posibilidad de crecimiento en empresa de lujo.