¿QUÉ HARÍAS? En colaboración con el área comercial y el servicio técnico, debe de ejecutar las políticas y prácticas de actuación en el mantenimiento de los equipos de frío, ofreciendo asistencia técnica a los clientes y un servicio de calidad según...
¿QUÉ HARÍAS?
En colaboración con el área comercial y el servicio técnico, debe de ejecutar las políticas y prácticas de actuación en el mantenimiento de los equipos de frío, ofreciendo asistencia técnica a los clientes y un servicio de calidad según el nivel establecido en su zona de influencia.
Funciones principales:
En colaboración con el área comercial y el servicio técnico, debe de ejecutar las políticas y prácticas de actuación en el mantenimiento de los equipos de frío, ofreciendo asistencia técnica a los clientes y un servicio de calidad según el nivel establecido en su zona de influencia.
Funciones principales:
- Según las directrices establecidas por el Jefe del Servicio Técnico de Frío Área, y basándose en las necesidades y prioridades asignadas, coordinar y organizar todas las tareas a ejecutar por el equipo de personas asignado a al Jefe del Servicio Técnico de Frío Área o Jefe STF Regional.
- Realizar y verificar la correcta cumplimentación de todos los formatos y registros necesarios para mantener activo los sistemas de Calidad de Frío.
- Gestionar, seguir y supervisar las actividades de calle y taller (Taller junto con el Soporte de Operaciones). EL seguimiento de las actividades de calle lo realizará mediante una Tablet y trabajos específicos a realzar.
- Controlar el cumplimiento de SLA´s por parte de Servicio Técnico Externo.
- Supervisar la implantación de políticas Calidad.
- Detectar y resolver las no conformidades de Calidad en su zona de influencia.
- Supervisar las incidencias de transporte en su zona.
- Mantener una comunicación activa con el Dpto. Comercial para todos los temas concernientes a equipos de Frío: peticiones de instalaciones y retiradas, contrato de equipos y coordinación de eventos. Estado de situación.
- Coordinar las visitas de preinstalación de Equipos Dispensing para escoger el lugar, y el tipo de equipo a instalar en cada cliente.
- Mantener trato directo y personalizado con los clientes de los equipos de Frío instalados, en los casos necesarios.
- Cualquier otra tarea que pueda derivarse de la operativa propia del departamento de Servicio Técnico Frio.
- Formación en Ingeniería técnica Industrial o similar.
- Al menos 3 años de experiencia en mantenimiento de electromecánica o mantenimiento de instalaciones frigoríficas.
- Inglés nivel alto.
- Ofimática nivel avanzado. Se requiere conocimiento y manejo de sistema SAP.
- Capacidad analítica
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Contrato indefinido.
- Un salario competitivo y además una experiencia que será única para ti, en un ambiente de trabajo dónde las personas disfrutan con lo que hacen, se sienten motivadas e inspiradas para dar lo mejor cada día.
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