🤝 ¿Te gustaría formar parte de un equipo sólido dentro del sector asegurador, donde tu capacidad de comunicación y resolución de problemas marque la diferencia?

Buscamos incorporar un/a Gestor/a Telefónico de Atención al Cliente orientado a ofrecer soluciones eficaces y cercanas.

Formarás parte de un equipo experto y colaborativo donde se gestionan consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con productos aseguradores a través del canal telefónico.

💡 ¿Cuál será tu impacto en el día a día?

Tu foco estará en:

• Atención telefónica a clientes, gestionando consultas relacionadas con sus seguros (siniestros, recibos, coberturas, anulaciones, etc.).
• Gestión de solicitudes administrativas, incluyendo modificaciones de pólizas, suplementos, emisión de duplicados y documentación contractual.
• Análisis de necesidades para ofrecer soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente.
• Coordinación con otros departamentos y compañías aseguradoras para recabar información y garantizar la mejor resolución.
• Resolución de incidencias asegurando una experiencia de cliente ágil y de calidad.

🚀 ¿Qué te ofrecemos?

• Un entorno profesional cercano, basado en la colaboración y el apoyo entre compañeros.
• Formación inicial completa (adaptada a tu experiencia).
• Jornada completa con turnos rotativos.
• Retribución competitiva: 18.000 € fijo + 5% variable anual.
• Contrato de interinidad, en un proyecto consolidado y con desarrollo profesional.

🌱 Buscamos personas como tú: con orientación al cliente, capacidad analítica y habilidades comunicativas, que quieran crecer en un entorno dinámico donde cada interacción cuenta.

Aceptando suscribirse a esta oferta, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en https://seguros.elcorteingles.es/politica-de-privacidad/?adsgh