Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación…) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización.

Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Asesores Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.

Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.

Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.

Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.

Gestiones comerciales derivadas del CRM de la organización.

Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.