¡No paramos de crecer!

Estamos buscando un Técnico de Operaciones, proactivo y analítico para unirse a nuestro equipo en el área de prevención de fraude financiero en la banca digital. Buscamos candidatos con habilidades organizativas excepcionales y capacidad para gestionar eficientemente grandes volúmenes de datos. Si te apasiona el análisis detallado y estás comprometido con la seguridad y protección de nuestros clientes, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

Proyecto Desvinculados:

• Analizar las alertas generadas en el sistema diariamente para controlar todos los clientes a los que se ha decidido desvincular del banco
• Gestionar clientes con impedimentos para la cancelación de productos como préstamos, imposiciones de plazo fijo u otros productos de activo con vencimientos a largo plazo.
• Realizar semanalmente el envío de cartas a los clientes desvinculados.
• Responder a correos electrónicos para atender reclamaciones de clientes.

Requisitos:

• Capacidad para gestionar y analizar grandes volúmenes de información de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo para cumplir con los plazos establecidos.
• Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva tanto por escrito como verbalmente.
• Experiencia previa en funciones administrativas o de atención al cliente sería valorada.

CI Control de Intervinientes:

• Calificar las alertas generadas diariamente según tipo y prioridad.
• Realizar análisis detallados para determinar si las coincidencias detectadas entre el cliente del banco y las personas en listas de control son positivos reales o falsos positivos.
• Responder a correos electrónicos y realizar seguimiento de tareas.

Requisitos:

• Conocimiento sólido en el uso de sistemas informáticos y capacidad para aprender a utilizar nuevas herramientas.
• Habilidad para realizar análisis detallados y precisos.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión y en un entorno dinámico.
• Experiencia previa en funciones relacionadas con la gestión de riesgos, cumplimiento normativo o seguridad sería preferible.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Nota: Ambos proyectos requieren una atención meticulosa a los detalles, habilidades para trabajar con datos sensibles y la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente. Se valorará la capacidad de adaptación a entornos cambiantes y la disposición para aprender y desarrollarse dentro del equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato Indefinido
• Modelo de trabajo híbrido - LOGROÑO
• Podrás optar a un sistema de retribución flexible
• Plan de formación
• Plan de carrera
• Gran ambiente de trabajo

Un poco más de información...

N World está formado por 3 compañías especializadas que proveen servicios end-to-end a cliente de mercados de capitales, banca mayorista, banca de inversión, seguros y Real State. A este grupo pertenecen Nfoque (empresa dedicada a la consultoría), NBosonit (dedicada a la tecnología) y nosotros estamos especializados en la ejecución de procesos operativos (Nforce).

Nforce es la marca del Grupo N que tiene el propósito de ejecutar los procesos críticos en las organizaciones, con especial foco en los servicios financieros y de seguros.

Si te interesa unirte a Nforce, envíanos tu CV actualizado, y te contactaremos lo antes posible.

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