Agente de Reservas

Senator Hotels & Resorts · Roquetas de Mar

. Office

☎️ ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes habilidades comerciales y disfrutas ayudando a las personas a encontrar justo lo que necesitan? En Senator buscamos un/a Asesor/a de Reservas para nuestra Central de Gestión , ubicada en Roquetas de Mar...
☎️ ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes habilidades comerciales y disfrutas ayudando a las personas a encontrar justo lo que necesitan? En Senator buscamos un/a Asesor/a de Reservas para nuestra Central de Gestión, ubicada en Roquetas de Mar (Almería).

📞💬¿En qué consistirá tu día a día?

  • Atención, asesoramiento y venta a través de teléfono, email, chat y redes sociales
  • Información sobre tarifas, disponibilidad, promociones y paquetes especiales.
  • Gestión y registro de reservas en nuestros sistemas (PMS, CRM, GDS)
  • Aplicar técnicas de venta consultiva, con acciones de up-selling y cross-selling.
  • Resolución de incidencias y gestión de solicitudes especiales.
  • Tramitación de pagos, modificaciones y cancelaciones según nuestras políticas.

✨ ¿Qué esperamos de ti?

  • Formación en Turismo, Administración Hotelera, Ventas o similar.
  • Experiencia en ventas y atención al cliente.
  • Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office.
  • Nivel intermedio-avanzado de inglés (oral y escrito). ¡Otros idiomas serán un plus!
  • Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.

🎯¿Qué te ofrecemos?

  • Jornada completa y contrato fijo discontinuo.
  • Incorporación a un equipo joven y dinámico.
  • Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
  • Beneficios exclusivos: descuentos en nuestros establecimientos, seguros de salud, convenios con entidades bancarias, ¡y muchos más!

Si te sientes identificado/a con nuestras funciones, cuentas con experiencia en el sector y compartes nuestros valores corporativos —vocación por el servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad y responsabilidad social—, ¡te estamos esperando! 🚀

  • Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización , ¡únete a nuestro equipo!**

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