¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la atención al cliente y además te manejas como pez en el agua con el software Protel? ¡Entonces te estamos buscando! 🤩 En Vincci Hoteles, y más concretamente en nuestro espectacular Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*...
¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la atención al cliente y además te manejas como pez en el agua con el software Protel? ¡Entonces te estamos buscando! 🤩
En Vincci Hoteles, y más concretamente en nuestro espectacular Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, buscamos un/a Recepcionista con ganas de unirse a nuestro equipazo. Si tienes al menos 1 añito de experiencia en puestos similares y te encanta hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué harás con nosotros? 🤔
En Vincci Hoteles, y más concretamente en nuestro espectacular Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, buscamos un/a Recepcionista con ganas de unirse a nuestro equipazo. Si tienes al menos 1 añito de experiencia en puestos similares y te encanta hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué harás con nosotros? 🤔
- Ser la cara amable y la primera toma de contacto para nuestros clientes en el mostrador. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor reclamo! 😊
- Resolver todas las dudas e informaciones que necesiten nuestros huéspedes, ¡serás su guía personal! 🗺️
- Asesorar sobre todos los servicios turísticos y maravillas que ofrece la zona. ¡A sacarles el máximo partido! 🌟
- Gestionar nuestra centralita telefónica como un/a profesional, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida. 📞
- Mantener tu puesto de trabajo impecable y avisar si algo necesita un retoque. ¡El orden es la clave! ✨
- Ser el/la mago/a de las reservas y ventas de habitaciones, ¡conviértete en un/a experto/a en Protel! 💻
- Encargarte de las entradas (check-in) y salidas (check-out) de nuestros huéspedes con agilidad y eficiencia. 🔑
- Gestionar la facturación, cobros y el cierre de caja. ¡Precisión ante todo! 💰
- Manejar las reclamaciones y solucionar incidencias con empatía y profesionalidad. ¡Convertir un problema en una sonrisa! 😄
- Ser el/la nexo de unión con otros departamentos del hotel para que todo fluya a la perfección. 🤝
- Identificar y guiar al personal del hotel cuando sea necesario. 🚶♀️🚶♂️
- ¡Y cualquier otra tarea que se te ocurra y nos ayude a ser mejores! Creatividad al poder. 🚀
- Cumplir con nuestras políticas de gestión ambiental. ¡Cuidamos nuestro planeta! 🌍
- Experiencia demostrable de al menos 1 año como Recepcionista de hotel.
- ¡Dominio absoluto del software Protel! Es un must.
- Un nivel alto de español (¡obvio!) y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Organización, proactividad y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en jornada completa (40h).
- Un contrato por sustitución de baja, ¡una oportunidad genial para demostrar tu valía! 🌟
- Formar parte de una cadena hotelera de prestigio como Vincci Hoteles.
- Un ambiente de trabajo dinámico y un equipo increíble.
- Posibilidad de desarrollo profesional en el sector hotelero.
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