Ofertas de empleo en AIRE Ancient Baths

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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El Rol

Como Spa Attendant, tu principal objetivo será garantizar el buen funcionamiento de nuestra operación dentro del área de baño, coordinando nuestras experiencias y manteniendo unos estándares de atención al cliente excepcionales.

Responsabilidades Clave

• Dirigir el equipo de terapeutas de turno.
• Llevar a cabo el briefing diario en el cambio de turno con los terapeutas.
• Asignar los tratamientos a los terapeutas siguiendo una serie de pautas justas. Así como asegurarse de que todos están colocados en el lugar y momento adecuados.
• Supervisar que los masajes se realicen según los protocolos.
• Gestionar la experiencia del cliente dentro de la zona de baño, lo que incluye: saludar a los huéspedes, explicar el circuito termal, organizar el masaje del cliente, servir bebidas, acompañar a los huéspedes a la zona de masaje y despedirlos.
• Atender las preguntas e inquietudes de los clientes con profesionalidad y cortesía
• Mantener un entorno de spa seguro, limpio y bien organizado mediante la supervisión constante de la zona de baño. Por ejemplo, la iluminación, las piscinas, el estado de las cervecerías, etc.
• Dirigir la formación de los nuevos miembros del equipo.
• Proporcionar apoyo directo a los coordinadores de terapeutas y al director de terapeutas.
  
  

• Vehículo propio (no es posible acceder a las instalaciones en transporte público).
• Se trabaja de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana y 1 fin de semana libre al mes.
• Tienes un nivel avanzado de inglés.
• Eres una persona que trabaja en equipo, con capacidad de liderazgo y de gestión del tiempo.
• Eres una persona resolutiva, escuchas y analizas para tomar decisiones.
• Flexible y capaz de trabajar en turnos de tarde, vacaciones y fines de semana.
  
  

• Contrato indefinido 32h
• Plus de transporte y plus en día festivo.
• Experiencia de regalo de AIRE en tu cumpleaños.
• 30% de descuento en todas nuestras experiencias!
• Incentivos con el programa de referidos

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 jun.

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The Role

At AIRE we are looking for a Booking Agent to reinforce our team!

Located in Tenerife, your main responsibility is to offer excellent customer service and the correct management of booking reservations. You will work for all AIRE's facilities.

Some Of The Tasks That You Will Perform

• Personalized customer service via email, chat, and/or telephone on an international/national level.
• Managing individual and group reservations.
• Solving and overseeing any possible issues that our clients might run into.
  
  

• You are fluent in English, other languages will be a plus.
• You have great communication skills, are completely customer-oriented, and with noticeable commercial expertise.
• You are able to follow guidelines, minimizing errors.
• You are good at multitasking.
• You are flexible and able to work nights, holidays, and weekends when needed.
• Ability to maintain the required internet speed.
  
  

• 40h Permanent contract (1 months of trial period).
• Night and transport bonuses are paid.
• An average of 40 holiday days (32 days per collective agreement + extra holiday days depending on public holidays you work)
• Referral Program
• 30% off in all our experiences!
• Employee discount for private health insurance.
• Team Spirit is our big asset!💪 We are proud to have a welcoming and inclusive working environment where everyone's opinions and backgrounds are heard and respected.