ESTE NO ES UN TRABAJO REMOTO. IMPLICA TRASLADO.

NO SE PROPORCIONA ALOJAMIENTO PERMANENTE.

Ubicaciones: Bulgaria, Grecia o Portugal

Modelo de trabajo: Presencial

Idiomas requeridos: Español + Inglés

Acerca del puesto

Estamos contratando un Representante de Atención al Cliente de habla española dispuesto a trasladarse para apoyar a una marca internacional en el extranjero. Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, y con una sólida ética de trabajo para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Responsabilidades

1. Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a clientes hispanohablantes por teléfono, correo electrónico y chat.

2. Ayudar a los clientes con consultas relacionadas con productos, pedidos, servicios, facturación y problemas técnicos.

3. Escalar los problemas no resueltos a los departamentos internos correspondientes cuando sea necesario.

Requisitos

1. Dominio del español y del inglés.

2. Orientación al cliente, con una actitud positiva, empática y profesional.

3. Conocimientos básicos de informática y familiaridad con sistemas CRM u otras herramientas de soporte.

Beneficios

1. Salario mensual competitivo + 2 pagas extras al año.

2. Paquete de traslado.

3. Cobertura médica y diversos beneficios para empleados.

4. Formación completa impartida por formadores certificados.

5. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la carrera.

6. Eventos especiales e iniciativas de responsabilidad social corporativa.

7. Cursos de idiomas en línea gratuitos.