OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

Requisitos y Funciones

Brindar una atención eficaz y empática.

Preparación de mesas.

Tomar comandas.

Servicio ordenado.

Limpieza de mesas.

Preparación cuentas.

Cobros.

Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés en resolver el problema.

Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza.

Fidelización de clientes

Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones.

Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio;

Habilidades de comunicación verbal efectivas.

Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.

Orientación al cliente y empatía.

Organización y capacidad para priorizar tareas.

Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.

Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM).

Resolución de problemas y toma de decisiones.

Se Valorará Muy Positivamente

Experiencia en puestos similares.

Formación y Experiencia

Se considerará de forma positiva : ciclos formativos : básico, medio o superior.

Curso de manipulación de alimentos.

Certificado de Profesionalidad de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar o certificados relacionados con HORECA.

No requiere experiencia.

Salario y Jornada

Salario en función de la valía del candidato.

Jornada 22 horas semanales repartidas de lunes a domingo.