Ofertes d'ocupació a IBIS

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¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?

¡Únete a Brico Depôt!

¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?

Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.

Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.

Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender a las personas hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.

Los/Las managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los/las managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.

Harás la diferencia para los/as clientes/as: Te encargarás de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.

Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Nos importa que te sientas valorado/a no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.

Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.

Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.

¿Cuál será tu misión?

Serás la pieza clave en la experiencia de nuestros/as clientes/a profesionales de la (construcción, reformas, obras…) ayudando a hacer realidad sus proyectos de manera global.

¿Cómo lo harás?

• Búsqueda y Captación de Clientes: Realizarás una búsqueda activa y captación de clientes tanto dentro como fuera de la tienda.
• Gestión y Seguimiento de la Cartera de Clientes: Te encargarás del seguimiento y gestión de tu propia cartera, brindando una atención omnicanal que incluya comunicación telefónica, presencial y en línea.
• Coordinación del Proceso de Venta: Serás responsable de gestionar y coordinar todo el proceso de venta, desde la elaboración de presupuestos hasta la entrega final al cliente.
• Promoción de Servicios Específicos: Fomentarás y promoverás la venta de servicios específicos, como transporte, financiamiento e instalación, entre otros.
• Conocimiento del Mercado y Competencia: Mantendrás un conocimiento actualizado del mercado profesional local y de la competencia, identificando las necesidades de productos y tendencias en el sector.
  
  

¿Qué te hará triunfar en Brico Depôt?

• Amar las ventas. Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino.
• Tener experiencia vendiendo cosas, mejor si sabes de bricolaje o reformas. Si has trabajado en tiendas o tienes idea de cómo mejorar una casa, aquí te valoramos mucho.
• Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de las personas que no se quedan quietas y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.
• Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.
• Formación especializada. Si tienes estudios de Arquitectura, diseño de interiores o similares. Además, contar con experiencia comercial en el sector de construcción y reforma del hogar será un valioso complemento para tu perfil.
  
  

Si esto suena a ti, y quieres sumarte a una familia donde el aprendizaje no para, tu mánager te respalda, y poder ayudar a nuestros/as clientes/as a que sus casas sean más chulas.

¡Te esperamos en Brico Depôt!

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At VELUX, we give you the chance to grow. To shape your own career. To be part of a company that leads the market in sustainable indoor living. A company that aspires to transform the life of both people and planet. We offer you a world of opportunities – if you have the ability and the drive to take them.

The Head of Customer Service will be an integral part of the Market leadership team.

Strategic and hands-on, the Head of Customer Service will be responsible for overseeing and managing the Customer Service operations within the Market organization. This role involves ensuring customer satisfaction, developing Customer Service strategies, and leading a team of Customer Service professionals. The Head of Customer Service plays a critical role in enhancing the customer’s experience, resolving customer issues, and fostering a customer-centric culture.

Key Responsibilities

Customer Service Strategy and Management:

• Design and execute the market strategy for the Customer Service department, which takes care of different stakeholders, such as homeowners, dealers and installers, ensuring seamless delivery from first contact to order, to after-sales support.
• Ensure the Customer Service department is focused on quality, responsiveness, and commercial impact.
• Own the customer relationship management (CRM) across multiple touch points, including the website, contact center, chatbot, advisory service and technicians, ensuring a seamless and consistent customer experience
• Oversee the resolution of complex customer issues and complaints.
  
  

Operational Excellence

• Oversee daily customer service operations to ensure efficiency and quality.
• Develop and implement processes to prevent recurring issues, and implement initiatives to improve overall customer experience.
• Monitor customer feedback, service levels and complaints to identify areas for improvement.
• Oversee end-to-end operations from order management to delivery and after-sales
• Promote efficiency, agility, and disciplined cost control across all operational functions
• Continuously improve tools, systems, and processes to eliminate redundancies and unlock synergies
• Propose and implement the most effective models (insourcing vs outsourcing)
• Establish and optimize processes to manage after-sales interventions efficiently.
• Champion, Occupational Health and safety laws practices, policies and legal requirements
  
  

Team Leadership and Development:

• Lead and mentor the customer service team, fostering a culture of high performance and professional development.
• Ensure the customer service team has the skills and resources necessary
  
  

Performance Management:

• Monitor and analyze customer service metrics to assess performance and identify areas for improvement.
• Develop and implement performance improvement plans for customer service staff.
  
  

Cross-Functional Collaboration:

• Collaborate with other departments such as sales, marketing, and global Operational excellence, to ensure a seamless customer experience.
• Provide insights and recommendations to senior management based on customer feedback and data.
• Collaborate across SWE Customer Service teams and beyond to improve service blueprints and share insights.
  
  

Team Leadership & Culture

• Foster a high-performance, inclusive, and feedback-driven culture
• Support leadership development and cross-functional collaboration
• Support strategic Projects, change Management, lead key transformation initiatives
• Manage change processes with clear communication and stakeholder alignment
  
  

Financial & Performance Management

• Align budget planning with strategic priorities
• Transform the department into a source of profit by identifying and leveraging opportunities for revenue generation.
• Own and manage the Customer Service department P&L
• Drive performance against expected targets and KPIs, and implement continuous optimization strategies
  
  

What We Look For

Strategic Thinking:

• Ability to develop and implement strategic Customer Service plans aligned with business objectives.
• Experience in providing strategic recommendations to senior management.
  
  

Leadership and Management:

• Strong track record in building teams, driving transformation, and delivering commercial impact
• Strong leadership skills with the ability to inspire and lead a high-performing Customer Service team.
  
  

Analytical and Problem-Solving Skills:

• Solid financial acumen with experience managing costs and performance metrics
• Strong analytical skills with the ability to interpret complex data and provide actionable insights.
• Excellent problem-solving skills with a proactive approach to identifying and addressing customer service challenges.
  
  

Communication and Interpersonal Skills:

• Excellent communication skills with the ability to effectively present customer service information to various stakeholders including the board of directors, employees, and external partners.
• Strong interpersonal skills with the ability to build and maintain relationships with internal and external stakeholders.
• Excellent communication skills in Spanish and English; proficiency in Portuguese would be a plus.
  
  

Technology Proficiency:

• Proficiency in customer service software and tools.
• Experience with data analytics and customer relationship management (CRM) platforms.
• Comfortable working in a multicultural, cross-functional environment
• Master’s degree in Business, Operations, Engineering, or related field
  
  

Scope:

• CIC, AFS, Advisory services
  
  

Key Performance Metrics:

• Service performance KPI such as NPS, CSAT, first time fix, etc
• Customer Service P&L
  
  

Why Join Us?

We’re on a mission to help people transform their homes and workplaces into healthier, brighter spaces through daylight and fresh air. Join a company that values innovation, sustainability, and human-centric design. You’ll be part of a passionate team where your leadership will shape both the customer journey and operational backbone of our business.

About VELUX

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.

Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

Equal Opportunity Employer

VELUX Residential is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Residential to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.

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• Tipus de contracteTemporal
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Teletreball InDesign Excel UX/UI Illustrator Photoshop Sketch

About the role:
We are currently looking for a talented, driven, and creative Visual Designer to join our cross-functional team and our efforts on providing world-class, unforgettable digital product experiences to the JuegosONCE customers. JuegosONCE is ONCE´s official website to sell its lottery products.

The internship will report to the Team Lead Product & UX and work closely with our team of Marketing Executives and Product Managers.

Key responsibilities:
The responsibilities will include, but are not limited to:
• Conceptualize and produce assets for email marketing, acquisition and/or special campaigns (i.e. special promos, raffles, etc.).
• Design, adapt or update content for online campaigns (banners, etc.)
• Design, update and layout news bulletins and newsletters as well as any graphic offline/online needed materials (cards, flyers, infographics, etc.)
• Support the product and UX team in website / apps related designs.

Skills, qualifications and experience:
• Major in Graphic Design or related fields, with a possibility to sign a school agreement for a minimum of 6 months
• Strong creativeness to continuously develop new designs
• Knowledge of Adobe Suite (Photoshop and Illustrator are a must. InDesign, After Effects or Premier are a plus)
• Basic UX/UI knowledge and tools like Figma (Adobe XD, Sketch, Marvel, etc.)
• Up to date in design and social media trends.
• High attention to detail including proven ability to manage multiple, competing priorities simultaneously.
• Must be passionate about digital products, e-commerce, marketing online, and user experience.
• Excellent communication skills (Spanish and English). English is essential.
• Collaborative team player that can also work with cross-functional teams.
• Customer Oriented and committed with quality.
• Self-motivated, proactive and flexible.

What we offer:
• A modern, dynamic culture grounded in the success of a leading-edge e-commerce company.
• A talented team of ambitious, like-minded colleagues where your knowledge and ideas truly make an impact.
• Trust and autonomy, no micromanagement, just confidence in your ability to deliver and excel.
• Flexible work options with a hybrid setup focused on results.
• 25-day vacation allowance, plus days off on your birthday and 24th and 31st December.
• Remunerated Internship + remote work monthly allowance of €47,20.
• Gym benefit, with a company contribution of up to €40 per month
• Regular team activities and informal gatherings

Not ticking every box or think you’ve got that unique set of skills we haven’t realised we need? Get in touch anyway, we’re always looking to add great people!

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• Publicada31 de gen.

Teletreball . Excel

LIQUI MOLY, referente mundial en el mercado de lubricantes y aditivos, reconocida por su calidad premium e innovación, refuerza su estructura comercial en España y busca incorporar un/a Delegado/a Comercial para el canal de Gran Distribución y Retail Especializado.

El objetivo del puesto es impulsar el crecimiento sostenible de la marca en cuentas estratégicas, distribución moderna y socios clave, consolidando la presencia de LIQUI MOLY en el canal de gran volumen.

Zona de Actuacion

Madrid

Sobre el puesto

Como Delegado Comercial, desempeñarás un papel estratégico en la expansión y consolidación de la marca en el canal de gran distribución y retail especializado.

La función combina desarrollo de negocio, gestión de clientes estratégicos, negociación comercial y ejecución en punto de venta, con un enfoque claro en crecimiento rentable, posicionamiento de marca y relaciones comerciales sostenibles a largo plazo.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con grandes retailers, grupos de compra y clientes estratégicos del canal moderno
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y liderar negociaciones comerciales
• Supervisar la ejecución en punto de venta, asegurando visibilidad, rotación y correcta implantación de producto
• Participar en ferias, eventos sectoriales y reuniones estratégicas para fortalecer alianzas clave

Requisitos

• Experiencia sólida (mínimo 3 años) en ventas Aftermarket B2B
• Espanol fluido (obligatorio)
• Inglés fluido (preferencial)
• Experiencia preferente en el sector automoción o gran distribución
• Alta capacidad de negociación y desarrollo de relaciones comerciales
• Autonomía, iniciativa y orientación a resultados
• Capacidad para desarrollar estrategias comerciales a medio y largo plazo
• Habilidades interpersonales y comunicativas sólidas
• Dominio de herramientas informáticas (CRM, Excel, reporting comercial)
• Residencia en Madrid o alrededores

Ofrecemos

• Contrato a tiempo completo
• Incorporación a una marca internacional, sólida y financieramente estable
• Formación técnica y comercial
• Estructura profesional de soporte y crecimiento
• Proyecto profesional estable y de largo plazo
• Integración en un equipo comercial altamente cualificado

⚠️ Importante:

Solo se considerarán candidaturas que cumplan los requisitos definidos en el perfil.

Si no dispone de la experiencia y competencias indicadas, le agradecemos que no envíe su candidatura.

Candidatura

Postúlate directamente a través de LinkedIn enviando tu CV en inglés.

Liqui Moly Iberia Team

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• Publicada30 de gen.

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¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?

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¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?

Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.

Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.

Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender a las personas hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.

Los/Las managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los/las managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.

Harás la diferencia para los/as clientes/as: Te encargarás de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.

Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Nos importa que te sientas valorado/a no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.

Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.

Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.

¿Cuál será tu misión?

Jugarás un papel crucial en nuestra misión de ofrecer la mejor experiencia a nuestros/as clientes/as.

Serás responsable de asegurar el correcto flujo de mercancías dentro de la tienda, manteniendo los estándares de lleno, limpio y ubicado, y apoyando la calidad del stock para facilitar las operaciones comerciales y mejorar la satisfacción del cliente.

¿Cómo lo harás?

• Interacción con el/la Cliente: Utilizar el SBAG (saludo, buenos días/tarde, adiós, gracias) en cada interacción, ofreciendo una atención cordial y profesional.
• Identificación de Necesidades: Reconocer el tipo de cliente/a y sus necesidades específicas, orientando hacia el/la asesor/a o vendedor/a adecuado para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
• Soporte en Ventas: Proporcionar soporte al equipo de ventas en momentos de alta afluencia, asegurando una atención eficiente a todos los clientes.
• Reposición de Mercancía: Reponer la mercancía según las prioridades establecidas por el/la mánager, manteniendo el stock disponible y accesible para los clientes.
• Mantenimiento de la Tienda: Cuidar la presentación de la tienda, asegurando que se mantenga limpia, ordenada y con el stock debidamente etiquetado y ubicado.
• Apoyo a Preparadores de Pedidos: Asistir en la operativa diaria de preparación de pedidos, facilitando la eficiencia del proceso logístico.
  
  

¿Qué te hará triunfar en Brico Depôt?

• Experiencia en Logística: Si tienes experiencia previa como operador/a de logística será un plus, aunque también damos la bienvenida a candidatos/as con una actitud de aprendizaje y un compromiso destacado con la calidad en el trabajo.
• Trabajo en Equipo: Si disfrutas colaborando de manera conjunta, brindando apoyo a diversas áreas de la tienda según las necesidades surgidas.
• Atención al Detalle: Habilidad para mantener altos estándares de presentación en la tienda y precisión en la gestión del stock.
• Habilidades Comunicativas Sobresalientes: Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será esencial para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
• Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.
  
  

Si esto suena a ti, y quieres sumarte a una familia donde el aprendizaje no para, tu mánager te respalda, y poder ayudar a nuestros/as clientes/as a que sus casas sean más chulas.

¡Te esperamos en Brico Depôt!

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. Excel Salesforce PowerPoint

About Group-IB:

Founded in 2003 and headquartered in Singapore, Group-IB is a leading creator of cybersecurity technologies to investigate, prevent, and fight digital crime.

Combating cybercrime is in the company’s DNA, shaping its technological capabilities to defend businesses, citizens, and support law enforcement operations.

Group-IB’s Digital Crime Resistance Centres (DCRCs) are located in the Middle East, Europe, Central Asia, and Asia-Pacific to help critically analyze and promptly mitigate regional and country-specific threats.

These mission-critical units help Group-IB strengthen its contribution to global cybercrime prevention and continually expand its threat-hunting capabilities.

Each of us can help make the world a safer place. Join us!

The role:

As a Sales Operations Analyst, you will play a key role within the Business Operations team, serving as astrategic partner to senior leadership and the Sales organization. Your core responsibility will be to deliver actionable insights and data-driven reports to support informed decision-making by Management and Heads of Sales. You will be the go-to expert for building and analyzing reports, sales forecasts, and performance data.

Tasks to solve:

• Develop, maintain, and deliver high-quality reports and dashboards for top management.
• Analyze sales data and forecasts to identify trends, opportunities, and areas for improvement.
• Collaborate with Sales Operations, Department Stakeholders, Management, and Sales Leaders to provide relevant insights and recommendations.
• Work closely with the Head of Business Operations and Sales Operations Lead, together with Head of Sales/Sales Team Leads, to gather reporting requirements and ensure data solutions align with business needs.
• Perform regular Salesforce data maintenance and ensure accuracy of reporting data.

Qualifications:

• Proven experience working with Salesforce.
• Strong analytical mindset with the ability to work with complex data sets and derive meaningful insights.
• Advanced proficiency in Excel and PowerPoint.
• Excellent communication skills and fluency in English.
• Strong problem-solving skills and attention to detail.
• Ability to work independently and manage multiple priorities in a fast-paced environment.

Why GROUP-IB?

• Your happiness is important to us: We want every single team member to be happy.
• Continuing professional development: At Group-IB, you can choose from various paths to growth: progress as an expert, advance to a management position, try your hand in another department, relocate abroad, or launch a new business area.
• A team with extensive international expertise: Do you have experience but are looking for exciting challenges? By choosing us, you will be choosing complex tasks and continuously improving your skills in a fast-growing international company.
• Globally recognized technologies: Group-IB's members are located in 25 countries, and our products and services are sold in 60 countries. What’s more, Gartner, IDC, and Forrester have ranked our technologies among the best in their class. We work with over 450 international partners and about 500 clients.
• A culture created by each of us: Group-IB’s employees speak many different languages and understand one another. We respect each other's beliefs, share common values, and strive toward the happiness of every employee.
• Economic stability: Group-IB's sustainable growth helps rapidly develop careers that would take years to progress as far as most other companies.

What else should you know:

• Flexible schedule: Group-IB does not have fixed working hours. You choose your schedule. We adhere to the principle advocated by Steve Jobs: “We have to work not 12 hours and head.
• Certificates and training courses: Group-IB specialists hold over 1,000 professional certificates, including CEH, CISSP, OSCP, GIAC, MCFE, BSI, as well as some rare ones that would be a source of pride for experts in forensics, penetration testing, and reverse engineering worldwide. We have an incentive program that helps employees achieve certifications at the company's expense.
• Challenges: A wide selection of GIB programs helps you improve soft skills, gain new competencies, and receive monetary rewards.
• The initiative is rewarded: At Group-IB, you can bring your most daring ideas to life. The company encourages technical blogging, writing articles, building sports teams, and other creative activities.

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Teletreball . Python TSQL R Power BI Tableau

¡Seguimos creciendo!

¿Quieres contribuir a que el fuego de nuestras cocinas no cese? ¡Esta es tu oportunidad!

Actualmente buscamos un/a nuevo/a compañero/a para que se incorpore al equipo como Customer Analytics Manager, con el objetivo de liderar la analítica de cliente y convertir los datos en decisiones de alto impacto para el negocio.

Esta persona será clave en la definición de la estrategia analítica y la colaboración con áreas como Marketing, Producto, CRM y BI. El rol combina visión estratégica y analítica avanzada, con un fuerte foco en impacto económico y orientación a cliente.

¿Cómo será el día a día de esta persona?

• Definir y liderar la estrategia de analítica de cliente, alineada con los objetivos de negocio.
• Diseñar y supervisar modelos de:
• Segmentación de clientes
• Lifetime Value (LTV)
• Churn y retención
• Propensión a compra y cross/upsell
• Colaborar estrechamente con Marketing, Producto y CRM para activar insights en iniciativas.
• Definir y estandarizar KPIs de cliente, asegurando consistencia y calidad del dato.
• Medir el impacto de las iniciativas mediante experimentación (A/B testing, test & learn).

¿Qué buscamos?

• Experiencia sólida en analítica de cliente, BI o data analytics.
• Conocimiento SQL.
• Experiencia con herramientas de visualización y reporting (Power BI, Tableau o similares).
• Conocimientos de Python y/o R para análisis avanzado (muy valorable).
• Experiencia trabajando con datos CRM, transaccionales y digitales.
• Sólida base en estadística y modelos analíticos aplicados a negocio.
• Nivel fluido de inglés.

¿Cómo es formar parte de nuestro equipo?

• Participar en un proyecto sólido y en continua expansión
• Posición estable
• Ambiente joven, dinámico e internacional
• Horario de oficina
• Viernes, julio y agosto en jornada intensiva
• Salario negociable de acuerdo a la experiencia
• Retribución flexible
• 1 día de teletrabajo a la semana

Si eres un/a auténtico/a fan del Whopper® y quieres formar parte de un proyecto laboral retador, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud!

¡Nosotros queremos conocerte!

En Burger King® estamos comprometidos con la igualdad, y por ello promovemos ambientes de trabajo basados en el respeto a las personas, fomentando el desarrollo profesional de nuestros/as trabajadores/as garantizando en todo momento la igualdad de oportunidades. Nos preocupamos en ofrecer y mantener un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación motivada por edad, género, orientación sexual, cultura, religión, etnia o cualquier otro motivo personal o social.

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Teletreball Inglés Administración logística Formación Español Resolución de problemas Elaboración de presupuestos Servicio de atención al cliente Gestión operativa Operaciones Operaciones diarias

About the job

We are ONLOGIST, a fast-growing tech company revolutionizing vehicle transport logistics across Europe. Our digital platform connects businesses with service providers, offering a seamless and cost-effective solution for vehicle movements.

We are looking for a Junior Operations Manager to support our operational activities in Iberia. This role focuses on daily operations, driver support, and ensuring smooth execution of vehicle movements.

Responsibilities:

- Handle incoming calls and operational requests from drivers.

- Support drivers with day-to-day operational questions and incidents.

- Brief and onboard new drivers before their first assignment.

- Manage driver activations and deactivations.

- Support general operational processes across Iberia.

- Identify and report recurring operational issues.

Languages:

- Fluent Spanish.

- Advanced English.

- Portuguese (native or advanced) is a plus.

Requirements:

- Strong communication and organizational skills.

- Ability to handle multiple tasks in a fast-paced environment.

- Problem-solving and customer-oriented mindset.

- Previous experience in operations, customer service, or support roles is a plus.

- Proactive and detail-oriented profile.

What We Offer:

- Competitive salary based on experience.

- Career growth opportunities within an international tech company.

- A dynamic and collaborative work environment.

- Be part of an innovative team transforming vehicle logistics across Europe.

Note: This role is hybrid, with flexibility for remote work, occasional team meetings and potential business travel.

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. Excel PowerPoint

¿Quiénes somos?

Fundada en 2012, en la última década nos hemos convertido en la aerolínea low-cost de referencia en Madrid, operando vuelos de corto y medio alcance hacia más de 30 destinos nacionales e internacionales.

Somos una compañía que conecta personas, ofreciendo en cada vuelo una experiencia única y al alcance de todos, basada en la excelencia, la puntualidad y la cercanía con nuestros clientes.

Combinamos las ventajas del segmento low cost (operación punto a punto, eficiencia en costes y precios muy competitivos), con las de una compañía de red (amplia red de conexiones, gran calidad de servicio, clase business, programas de puntos, etc.).

Con más de 50 millones de pasajeros que han depositado su confianza en nosotros desde el inicio de nuestras operaciones, nos hemos posicionado entre las cuatro principales compañías aéreas en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en 2023. Este logro refleja nuestro compromiso con la excelencia operativa y empresarial

Como empresa joven, conscientes del mundo que queremos construir para las futuras generaciones, pensamos y actuamos comprometiéndonos con la sostenibilidad, tanto social como ambiental, siempre desde la excelencia operativa y empresarial.

Iberia Express forma parte del Grupo Iberia, con una red que opera a más de 130 destinos en todo el mundo y que es líder entre Europa y América Latina. También es parte de IAG (International Airlines Group), uno de los mayores grupos de aerolíneas del mundo, y es miembro de OneWorld, una alianza de quince compañías aéreas y una red mundial que ofrece vuelos a más de 900 destinos en 170 territorios.

Tu oportunidad

Incorporarte al equipo de Control de Gestión de Iberia Express te permitirá continuar tu desarrollo profesional en un área clave para la toma de decisiones estratégicas de la compañía. Participarás activamente en la planificación financiera, el análisis de costes y la elaboración de informes tanto internos como externos, contribuyendo directamente a la eficiencia operativa y al cumplimiento de los objetivos del grupo IAG.

Lo que tendrás que hacer

• Participación en la planificación financiera anual, elaboración de presupuestos y seguimiento de su ejecución, en coordinación con las distintas áreas de la compañía.
• Análisis de costes operativos (mantenimiento, combustible, tasas, handling), desviaciones presupuestarias y cierres contables mensuales.
• Preparación de informes de gestión y reporting financiero para el Comité de Dirección, Iberia y el grupo IAG, así como para organismos externos como AENA.
• Desarrollo y automatización de modelos ad-hoc para el control de costes y análisis de KPIs y drivers de negocio.
• Seguimiento de indicadores de actividad y control de su correcta aplicación.
• Colaboración transversal con otros departamentos, dando soporte en consultas y proyectos interfuncionales.

Lo que esperamos de ti

• Formación en ADE, Contabilidad, Ingeniería, Gestión Aeronáutica o similar.
• Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
• Experiencia previa en funciones de análisis financiero, contabilidad o control de gestión.
• Dominio de herramientas como Excel y PowerPoint; se valorará conocimiento de SAP.
• Perfil analítico, con atención al detalle, interés por el sector aeronáutico y orientación a resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo, autonomía, y adaptación a entornos dinámicos.

Lo que podemos ofrecerte

• Bonus anual (dependiendo de los resultados de la compañía y del performance individual).
• 25 días de vacaciones al año, más otros permisos especiales.
• Acceso a los beneficios del programa de billetes de empleados, con billetes ilimitados en Stand by para toda la red de Iberia e Iberia Express para ti y tus beneficiarios, y un número limitado de billetes con plaza confirmada en Iberia Express.
• Descuentos en algunos servicios de la industria del turismo, como hoteles, empresas de alquiler de coches, etc.