Misión del Puesto Te vas a encargar de liderar el área de Ingeniería de Clientes y también tendrás la misión de la generar negocio mediante el análisis y entendimiento de las necesidades de los clientes y partners y la elaboración de propuestas...
Misión del Puesto
Te vas a encargar de liderar el área de Ingeniería de Clientes y también tendrás la misión de la generar negocio mediante el análisis y entendimiento de las necesidades de los clientes y partners y la elaboración de propuestas técnico – comerciales que utilizando nuestro porfolio de productos y servicios presente la mejor solución al mejor precio.
¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?
Te vas a encargar de liderar el área de Ingeniería de Clientes y también tendrás la misión de la generar negocio mediante el análisis y entendimiento de las necesidades de los clientes y partners y la elaboración de propuestas técnico – comerciales que utilizando nuestro porfolio de productos y servicios presente la mejor solución al mejor precio.
¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?
- Apoyo diario al área comercial en la captación de nuevos clientes o partners, y en las acciones de crossell / upsell.
- Participación en reuniones con clientes y partners para la realización de tomas de datos y requisitos.
- Análisis de los problemas y necesidades del cliente.
- Elaboración de propuestas técnico - económicas (ofertas) basadas en nuestros productos y servicios.
- Defensa de las propuestas elaboradas.
- Seguimiento y apoyo en la provisión / puestas en marcha de los proyectos elaborados.
- Apoyo a las áreas comerciales de Canal, Corporate y AAPP con presentaciones y demos.
- Validación y Asignación de los nuevos proyectos al equipo y supervisión del backlog.
- Tomar decisiones de enfoque técnico económico para los proyectos que se realizan.
- Seguimiento de los KPIs y peticiones de apoyo a IC Manager cuando sea preciso.
- Priorización de propuestas de acuerdo con las áreas comerciales.
- Formarse en tecnologías existentes relacionadas con la actividad de Gigas y sus proveedores.
- Impartir formación sobre los productos y soluciones de de Gigas a su equipo, a comerciales o partners.
- Presentaciones, webinars u otras actividades.
- Colaboración en la gestión de proveedores.
- Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o afines.
- 7 años de experiencia en actividades técnicas relacionadas con la puesta en marcha / configuración / administración de sistemas y entornos cloud.
- 5 años de experiencia en tareas de interlocución con clientes finales.
- 1 año de experiencia en tareas de gestión de equipos.
- Pensamiento analítico y orientado a resultados.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Buen comunicador con capacidad de transmitir conocimientos técnicos.
- Capacidad de interpretar correctamente las necesidades y problemas de los clientes.
- Proactividad.
- Liderazgo.
- Capacidad de planificación de tareas y gestión del tiempo.
- Contrato indefinido.
- Retribución compuesta por fijo y variable.
- Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Plan de Retribución Flexible.
- Muy buen ambiente de trabajo.
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