Queremos que formes parte de nuestro equipo Experience Optimizacion (ExO). Buscamos una persona con motivación para ejecutar proyectos en clientes estratégicos de primer nivel, tanto nacionales como internacionales dentro del área de Experience Optimization (ExO). En plena era digital es imprescindible conocer el comportamiento de nuestros clientes de una forma omnicanal. Es por ello, que somos los responsables de analizar y optimizar los canales digitales de nuestros clientes nacionales e internacionales, ayudándoles a alcanzar sus objetivos de negocio y a mejorar su conversión y niveles de engagement con los usuarios.

¿Cómo lo hacemos? A través de la definición, recolección y análisis de datos en todos sus canales, buscando la forma optimizar su comunicación con los usuarios de forma constante. Para ello, trabajamos con tecnologías en diferentes niveles y con distintos sectores.

Buscamos por esto a un Digital Analyst que disponga de experiencia senior en herramientas de analítica y de reporting (Adobe Analytics, Google Analytics, Google Data Studio, PowerBI, Tableau, etc.).

Trabajarás en proyectos y servicios donde desarrollarás las siguientes tareas para los diferentes canales digitales (web, apps, chatbots):

• Definición de objetivos de negocio y de KPIs
• Aseguramiento de la calidad del dato
• Configuración de reportes avanzados en las diferentes herramientas de visualización (con unificación de diferentes fuentes de datos)
• Análisis avanzado para la extracción de insights
• Análisis proactivos gracias al seguimiento diario de la calidad del dato
• Generación y mantenimiento de sistemas de alertado que nos permitan ser proactivos ante un cambio de tendencia en un KPI
• Reporting y presentación de resultados, propuestas de mejora e impacto
• Cuantificación del impacto de nuestros insights
• Presentaciones a equipos ejecutivos y multidisciplinares de funcionamiento de los canales y próximos pasos

Si te sientes cómodo/a con este tipo de funciones y llevas unos años trabajando con ellas ¡este es tu sitio!

¿Qué ofrecemos?

• Contarás con un path formativo según tu perfil, área de expertise y nivel experiencia, tanto en soft skills como en programas de certificación en soluciones de Adobe y Google.
• Retribución salarial competitiva y acorde con la experiencia aportada.
• Programa de teletrabajo y horario flexible.
• Plan de carrera individualizado y tutorizado a nivel personal y profesional.
• Beneficios sociales: tickets comida, seguro médico pagado a ti al 100% y a tu familia al 80% en caso de querer que disfruten del mismo y seguro de vida.
• Dinamismo de los proyectos en base a las últimas tendencias tecnológicas.
• Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender de los demás y ellos de ti.
• Libertad para decidir cómo quieres que evolucione tu carrera dentro de la compañía, gracias a la flexibilidad de nuestro Modelo de Carreras.
• Formación ajustada tanto a tus necesidades como a las del mercado actual. Desde nuestra Universidad Corporativa podrás realizar certificaciones, cursos de idiomas, de habilidades de gestión, técnicas y acceso a Udemy.

En NTT Data creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique