En SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco.

Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades.

Buscamos una persona para el puesto de Administrativo/a de incidencias de transporte cuyas principales funciones serían las siguientes:

• Recepcionar reclamaciones de transporte a través de los diferentes canales de comunicación interna.
• Revisar y analizar cada pedido que ha tenido una incidencia en la entrega.
• Analizar el caso de cada pedido reclamado para identificar la causa de la incidencia.
• Documentar y registrar cada reclamación en el sistema, asegurando que toda la información relevante esté incluida.
• Coordinar con el equipo del departamento de Atención a la clientela para comunicar al cliente cualquier información necesaria para resolver la reclamación.
• Reclamar los costes asociados con las incidencias de transporte a las empresas de transporte responsables.
• Asegurar que se recupere el coste del transporte en los casos en que sea aplicable.
• Trabajar con los proveedores de transporte para resolver incidencias y mejorar el servicio.
  
  

Y como lo que nos importa eres tú, contamos con muchos beneficios:

• Jornada intensiva
• Seguro médico privado
• Escoleta infantil y de verano para los peques
• Cafetería
• Clases dirigidas de entrenamiento físico
• Descuentos adicionales en todos los productos.
  
  

¡Únete a nuestro sueño, únete al Sklum Team!

Requisitos mínimos

• Formación profesional superior en Gestión Administrativa.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
• Nivel medio de excel
• En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para hombres y mujeres en cada aspecto de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo para todas las personas. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.
  
  

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