¡No te pierdas nada!
Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo
Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam
Suscríbete AhoraComercial y Ventas
67Informática e IT
55Transporte y Logística
53Adminstración y Secretariado
48Marketing y Negocio
47Ver más categorías
Derecho y Legal
36Diseño y Usabilidad
36Educación y Formación
35Desarrollo de Software
34Comercio y Venta al Detalle
23Ingeniería y Mecánica
21Publicidad y Comunicación
17Instalación y Mantenimiento
13Sanidad y Salud
13Industria Manufacturera
12Hostelería
8Atención al cliente
7Construcción
7Producto
6Recursos Humanos
4Turismo y Entretenimiento
4Artes y Oficios
3Contabilidad y Finanzas
3Inmobiliaria
3Arte, Moda y Diseño
2Energía y Minería
2Social y Voluntariado
2Alimentación
1Deporte y Entrenamiento
1Agricultura
0Banca
0Ciencia e Investigación
0Cuidados y Servicios Personales
0Editorial y Medios
0Farmacéutica
0Seguridad
0Seguros
0Telecomunicaciones
0Top Zonas
Barcelona
431Affinity Soluciones para Colectivos
Responsable De Operaciones De Seguros
Affinity Soluciones para Colectivos · Barcelona, ES
Teletrabajo .
¡Estamos buscando un/a Responsable de Operaciones de Seguros para unirse a nuestro equipo en Barcelona!
En Affinity Consult - Soluciones para Colectivos SL, somos especialistas en marketing y gestión operativa para el sector asegurador. Acompañamos a compañías y corredurías en la optimización de sus procesos, asegurando un servicio eficiente, escalable y orientado a resultados. Si tienes experiencia en operaciones de seguros y te motiva liderar equipos, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás?
Coordinar y supervisar el equipo de operaciones de seguros (cotización, emisión, suplementos y gestión de siniestros).
Asegurar el correcto funcionamiento del día a día operativo y la calidad del servicio al cliente.
Diseñar y mejorar procesos internos para optimizar la operativa aseguradora.
Garantizar el cumplimiento de los SLA's y estándares de servicio acordados con clientes.
Actuar como interlocutor/a con clientes en el seguimiento de operativas, incidencias y calidad del servicio.
Definir, monitorizar y hacer seguimiento de KPI's operativos.
Supervisar el cierre de operaciones en tiempo y forma.
Elaborar documentación interna (protocolos, procedimientos, cuadros de mando, reporting) y externa (SLA's, informes, documentación contractual).
Requisitos Clave
Experiencia mínima de 3-5 años en operaciones dentro del sector asegurador (correduría o compañía).
Experiencia liderando equipos operativos de seguros en entornos de volumen.
Conocimiento práctico de procesos aseguradores: cotización, emisión, gestión de pólizas y siniestros.
Capacidad de organización, priorización y resolución de incidencias operativas.
Orientación a cliente y a calidad de servicio.
Competencias Deseadas
Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos.
Orientación a resultados y cumplimiento de SLA's.
Visión de mejora continua aplicada a la operativa.
Buenas habilidades de comunicación con clientes y equipos internos.
Capacidad analítica para seguimiento de KPI's.
Ubicación: Barcelona (zona Francesc Macià)
Modalidad: Híbrido (teletrabajo miércoles y viernes)
Horario de 9:00 a 18:00 de lunes a jueves y viernes intensivo
Salario: A convenir según experiencia
- Incorporación prevista: Inmediata
Si quieres formar parte de un proyecto en crecimiento y con impacto real en el negocio, ¡este es tu siguiente paso!
Aplica ahora o envía tu CV a ******
#Trabajo #OportunidadesLaborales #Barcelona #Seguros #Operaciones #Hiring #Vacantes