Ofertas de empleo de Jefe/a de Tienda en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 oct.

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Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, Firma Premium de Mujer, Store Manager para uno de sus puntos de venta en Madrid centro.

En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Braga, Londres, Madrid, Milán, París y Zúrich.

Descripción del Puesto

Tus principales funciones a desarrollar como Store Manager serían:

• Contratación, acompañamiento, formación, motivación y gestión integral del equipo.
• Definición de objetivos, creación de planes de acción, monitorización de estrategias y análisis de resultados.
• Control y ánalisis de indicadores de venta o KPIs del punto de venta, con fuerte hincapié en la tasa de conversión, así como proponer posibles estrategias para mejorar los resultados.
• Ser embajador de la firma y realizar un excelente asesoramiento personalizado al cliente
• Asegurar la buena presentación del punto de venta adaptando los guidelines sugeridos por la empresa y de cara al correcto aprovechamiento de las zonas calientes de la tienda.
  
  
  

• Mínimo 3 años de experiencia en un rol de Store Manager, preferiblemente en moda premium.
• Conocimiento profundo de KPI's y de gestión comercial del punto de venta.
• Buenas dotes de liderazgo y habilidades comerciales.
• Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
• Imprescindible un nivel avanzado de ingles.
  
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 sept.

• Ubicación: zona norte de Madrid. Experiencía como Store Manager o Assistant.
• Inglés nivel B2+/C1

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una reconocida compañía internacional del sector, caracterizada por su fuerte orientación al cliente, su cultura de alto rendimiento y su compromiso con la innovación. La empresa se encuentra en una fase de crecimiento y consolidación, apostando por la excelencia en retail y por el desarrollo de equipos altamente comprometidos y orientados a resultados.

Ofrece un entorno dinámico y colaborativo, donde las personas tienen un papel clave en la consecución de los objetivos de negocio, promoviendo la autonomía, el liderazgo y el desarrollo profesional continuo.

Descripción

Responsabilidades principales

• Liderar la gestión integral del punto de venta, garantizando el cumplimiento de los objetivos de facturación, rentabilidad y productividad.
• Desarrollar, motivar y acompañar al equipo para maximizar su desempeño, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación a resultados.
• Garantizar una experiencia de cliente excelente, asegurando los más altos estándares de atención, servicio y fidelización.
• Analizar los principales indicadores de negocio (ventas, conversión, ticket medio, unidades por transacción, productividad, etc.) y definir planes de acción para impulsar los resultados.
• Asegurar una óptima gestión del stock, supervisando inventarios, recepción de mercancía, reposición y control de mermas.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de visual merchandising e imagen de marca.
• Garantizar la correcta ejecución de procedimientos operativos, políticas internas y normativas de prevención de riesgos laborales.
• Actuar como embajador/a de la marca, promoviendo una cultura centrada en el cliente, el trabajo en equipo y la excelencia operacional.

• Liderar, formar y desarrollar al equipo de tienda.
• Realizar seguimiento del desempeño mediante feedback continuo y planes de desarrollo.
• Gestionar la planificación de horarios y recursos en función de las necesidades del negocio.
• Impulsar un entorno de trabajo positivo, dinámico y orientado al logro.

• Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
• Identificar oportunidades de mejora comercial y proponer acciones que impulsen el rendimiento de la tienda.
• Monitorizar tendencias del mercado y comportamiento del cliente para optimizar la propuesta comercial.
• Garantizar una correcta ejecución de campañas, promociones y lanzamientos.

• Supervisar los procesos diarios de apertura, cierre y funcionamiento del establecimiento.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y operativa de la compañía.
• Optimizar los recursos disponibles para garantizar la máxima eficiencia del negocio.
• Mantener un control riguroso sobre inventarios, pérdidas y costes operativos.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Experiencia y formación

• Experiencia sólida en posiciones de Store Manager, Assistant Store Manager o similares dentro del sector retail.
• Trayectoria demostrable gestionando equipos y entornos orientados a la consecución de objetivos comerciales.
• Experiencia analizando KPIs de negocio y definiendo planes de acción para mejorar ventas, rentabilidad y productividad.
• Valorable experiencia en sectores como deporte, moda, lifestyle, outdoor o marcas premium.
• Formación superior valorable en Administración de Empresas, Comercio, Marketing o disciplinas afines.

• Capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos.
• Fuerte orientación comercial y enfoque a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
• Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.
• Capacidad analítica para la toma de decisiones basada en indicadores de negocio.
• Proactividad, autonomía y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.

• Experiencia en gestión de 10 - 20 personas.
• Conocimiento de herramientas de gestión de ventas y análisis de KPIs.
• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales y fines de semana según las necesidades del negocio.
• Nivel de inglés intermedio-alto valorable.
• Interés y afinidad por el deporte, la actividad física o los entornos vinculados al estilo de vida activo será un plus.

• Líder cercano/a, inspirador/a y orientado/a al desarrollo del talento.
• Persona con mentalidad emprendedora y capacidad para asumir responsabilidades sobre el negocio.
• Organizado/a, resolutivo/a y con capacidad para priorizar en entornos de alta actividad.
• Apasionado/a por ofrecer experiencias de cliente diferenciales y por construir equipos de alto rendimiento.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Incorporarse a una compañía internacional líder en su sector, con una sólida trayectoria y una cultura centrada en las personas y la excelencia en retail.
• Atractivo paquete salarial.
• Cheques restaurante.
• Descuentos de empleado.
• Contrato indefinido trabajando 5 días a la semana.