Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 mar.

. Office

¡Hola!

Estamos buscando un/a Agente de reservas para nuestros restaurantes en Madrid.

Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos.

Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. Los compañeros que forman parte de nuestro equipo son personas con grandes objetivos profesionales y con proyección de crecer dentro de la empresa.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica. ¿Te consideras un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y con ganas de crecer en el sector dentro de una empresa internacional? ¡Sigue leyendo!

Es Esencial Que

• Tengas un buen dominio de idiomas: castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Tengas un buen dominio del paquete Office.
• Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.
• Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
  
  

• Gestión de reservas de clientes para los restaurantes a través de los diferentes canales (teléfono, correo electrónico, Cover Manager y otros portales de gestión de reservas).
• Contacto continuo con los restaurantes para abrir y cerrar ventas.
• Envío de las hojas de servicio, cotizaciones y creación de propuestas de menú para grupos.
• Asegurar una atención personalizada a cada cliente.
• Gestiones administrativas relacionadas con el departamento.
• Gestión de la venta online (apps y publicación de experiencias).
  
  

• Tienes experiencia previa como captador de clientes.
• Tienes conocimiento en el sector gastronómico.
• Dispones de unos hitos demostrables en anteriores experiencias.
• Tienes una buena presencia.
  
  

• Incorporación a un grupo sólido con presencia nacional e internacional, con lo que te permitirá tener acceso a proyectos fuera de tu ciudad.
• Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna.
• Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades.
• Treinta días naturales de vacaciones.
• Horario de lunes a viernes de 9 a 18h.
• Seguro médico a precio reducido.
• Formación específica y constante en gastronomía y restauración.
• Disponer de una tarjeta con descuento en todos los restaurantes del grupo.
• Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo consolidado.
  
  

• Dominio del castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Posibilidad de hacer turno de mañana de 9h a 18h de lunes a viernes.
• Dominio de paquete Office.
• Dominio de aplicaciones de reservas como Cover Manager, el Tenedor...

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 mar.

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Sobre nosotros

En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC ubicado del prestigioso Hotel Mandarín Oriental Ritz, donde podrás sumergirte en un oasis de relajación y rejuvenecimiento, donde contamos con un amlio menú de tratamientos y variedad de opciones para consentirte.

Qué buscamos

Buscamos incorporar un/a recepcionista con la siguiente experiencia mínima:

• 2-3 años como mínimo en recepción de hotel gran lujo o spa.
• Habilidades de comunicación.
• Habilidades de organización.
  
  

• Recepción clientes.
• Asesoramiento de productos.
• Gestión agenda esteticistas.
• Control de Stock.
• Preparación de pedidos.
• Asistencia a la gerente del centro.
• Labores administrativas.
  
  

• Incorporación inmediata en un centro de referencia en el sector de la medicina y estética de lujo.
• Salario competitivo en relación con el mercado, junto con un atractivo esquema de comisiones.
• Oportunidad de formar parte del equipo del Spa del Hotel Mandarin Oriental Ritz 5* Gran Lujo en Madrid.
• Entorno de trabajo exigente que promueve el crecimiento profesional y personal.
• Formación continua en las últimas tecnologías y tratamientos del spa.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 mar.

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¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la limpieza y te gusta el ambiente de la hostelería? ¡Tenemos una oportunidad genial para ti! En Vincci Hoteles, buscamos un/a Marmitón/a con ganas de unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Capitol 4* en Madrid.

¿Qué harás en tu día a día? Tu misión principal será mantener todo reluciente en nuestra cocina y restaurante. Esto incluye:

• 🧼 Limpiar y organizar útiles de cocina (ollas, sartenes, cuchillos, etc.).
• 🍽️ Dejar el menaje impecable.
• ⚙️ Mantener la maquinaria de cocina en perfecto estado de limpieza.
• 🧹 Asegurar la limpieza de todas las áreas y dependencias de la cocina.
• ✨ Colaborar con el equipo de cocina para que todo funcione como la seda.
  
  

• 📄 Contrato de sustitución: una experiencia temporal para que demuestres tu talento.
• ⏰ Jornada completa: ¡dedícación total!
• 🏢 Un entorno de trabajo dinámico en un hotel emblemático.
• 🤝 Un equipo genial con el que trabajar.
  
  

• Formación básica en cocina.
• Experiencia de 6 meses en cocina o limpieza.
• Conocimiento de diferentes materiales y herramientas de limpieza

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 mar.

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¡Hola! 👋 ¿Eres un crack en la organización de eventos y te apasiona el mundo de la hostelería? ¡Entonces Vincci Hoteles te está buscando! 🤩

En Vincci Hoteles, estamos en la búsqueda de un/a Responsable de Grupos y Eventos para nuestro emblemático Hotel Vincci Capitol 4* en Madrid. Si te encanta la idea de ser el alma de eventos memorables, desde reuniones de negocios hasta celebraciones espectaculares, y te aseguras de que cada detalle cuente, ¡esta oportunidad es para ti! ✨

¿Qué harás en tu día a día?

• Serás el punto de contacto principal para la gestión de grupos y la organización de eventos, desde la primera consulta hasta la ejecución final. 🤝
• Diseñarás y coordinarás eventos únicos y personalizados, asegurando que superen las expectativas de nuestros clientes. 🌟
• Trabajarás de cerca con diferentes departamentos del hotel (comercial, restauración, operaciones) para garantizar una experiencia fluida y exitosa.
• Gestionarás la planificación, cotización y negociación de propuestas para grupos y eventos, buscando siempre las mejores opciones y resultados. 💰
• Desarrollarás estrategias de marketing y promoción para atraer nuevos clientes y eventos, aprovechando al máximo las oportunidades de "premier" y colaboraciones.
• Supervisarás la logística, montaje y desmontaje de eventos, asegurándote de que todo esté perfecto y a tiempo. ⏰
• Serás el anfitrión/a clave durante los eventos, brindando una atención excepcional a los asistentes y resolviendo cualquier incidencia con profesionalidad y una sonrisa. 😊
• Mantendrás una comunicación constante y efectiva con los clientes, construyendo relaciones sólidas y fomentando la fidelidad.
• Estarás al tanto de las últimas tendencias en organización de eventos y marketing para ofrecer propuestas innovadoras y creativas.
• Gestionarás el presupuesto de los eventos, controlando costes y buscando la rentabilidad.
• Colaborarás en la organización de fiestas y eventos especiales que dinamicen la vida del hotel y atraigan al público.
  
  

• Al menos 2 años de experiencia demostrable en un puesto similar, gestionando grupos y eventos en el sector hotelero o de eventos. 💼
• Pasión por la hostelería y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y organización.
• Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples tareas y cumplir plazos.
• Proactividad, creatividad y atención al detalle.
• Conocimiento del mercado de grupos y eventos, incluyendo el sector "premier" y "cine" (¡conocimiento de las localizaciones de cine en Madrid será un plus!). 🎬
• Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de eventos.
• Se valorará nivel de inglés u otros idiomas. 🗣️
• Una actitud positiva y ganas de formar parte de un equipo dinámico y profesional.
  
  

• La oportunidad de unirte a una cadena hotelera de prestigio como Vincci Hoteles. 🏨
• Un entorno de trabajo estimulante y lleno de retos.
• Posibilidades de desarrollo profesional.
• Formar parte de un equipo apasionado por la excelencia.
  
  

• Diplomatura en Turismo.
• Formación complementaria en Protocolo y Eventos.
• Experiencia mínima de dos años como Responsable de Grupos.
• Nivel alto de inglés.
• Valorable segundo idioma.
• Conocimiento del mercado.
• Manejo de programas de gestión hotelera.
• Flexibilidad horaria.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 mar.

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Are you looking for an opportunity in Hospitality?

Role Description

This is a full-time on-site role for a Receptionist at a hotel in Madrid. The Receptionist will be responsible for managing guest reservations, delivering exceptional customer service, and performing general receptionist duties. The role includes overseeing front desk operations, assisting with food and beverage service when necessary, and ensuring a welcoming and professional atmosphere for guests.

Qualifications

• Strong skills in Communication and Customer Service to engage effectively with guests and resolve inquiries professionally.
• Experience with Reservations and Receptionist Duties, including managing booking systems and handling check-ins/check-outs efficiently.
• Familiarity with Food & Beverage service to assist guests with related requests as needed.
• Proficiency with relevant software and tools to support front desk operations.
• Multilingual skills are a plus, with fluency in Spanish and English highly preferred.
• Attention to detail, problem-solving capabilities, and ability to work in a fast-paced environment.
• Previous hospitality or hotel experience is advantageous.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 mar.

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Acerca de NUBA:

Somos la empresa líder de viajes de lujo y experiencias en Hispanoamérica. Dejamos de preguntarnos ¿a dónde quieres viajar?, y lo cambiamos por ¿qué quieres vivir?

Nuestra visión, Revolucionar el sector de viajes de excelencia a la medida, en el mercado hispanoparlante, consolidándonos en el mundo como la marca preferida de los viajeros que buscan experiencias únicas.

El mundo te está esperando… ¡Te invitamos a conocerlo con nosotros!

https://nuba.com/

Propósito de nuestro Diseñador/a de Viajes

• Ser la persona que diseñe y desarrolle viajes y experiencias únicas a medida, logrando que los sueños de nuestros clientes se hagan realidad.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Planear y desarrollar viajes a la medida, dando un servicio personalizado a cada cliente.
• Lograr expandir la cartera de clientes, realizando búsqueda de clientes potenciales.
• Brindar un servicio de excelencia a todos los clientes para lograr fidelizar a cada cliente nuevo que busque viajar con nosotros.
• Elaborar las propuestas a medida del viaje con la colaboración de nuestros proveedores.
• Formación constante para estar al día de las novedades de los destinos y temas de actualidad e interés para el puesto.
• Labores administrativas de back-office.

¿Qué necesitamos que tengas?

• Formación: Grado universitario en Turismo, o relacionado.
• Experiencia en labor de ventas y atención al cliente de lujo.
• Experiencia de al menos tres años realizando viajes a medida. De preferencia en el segmento de lujo.
• Inglés nivel C1.
• Plus: Conocimiento de otro idioma
• Competencias: Capacidad de negociación, creatividad, excelente servicio al cliente, trabajo en equipo.

¿De qué serás parte?

• De una empresa apasionada por lo que hace.
• De la mejor empresa de viajes de lujo del mundo (Travel Awards 2023,2024,2025).
• De formación y acceso exclusivo en el sector.
• De un equipo que trabaja unido para lograr los retos.
• De una empresa multinacional, que busca siempre estar a la vanguardia.
• De una empresa sustentable, responsable con el medio ambiente.
• De una empresa comprometida con la diversidad e inclusión.
• De una empresa que te permite implementar, sumar y proponer
• De una empresa con beneficios como ninguna otra.

NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir.

Protección de datos

Al enviar tu candidatura, aceptas el tratamiento de tus datos personales para la gestión de este proceso de selección, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 mar.

. Office

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

La posición de prácticas en IT

Buscamos un/a estudiante apasionado de la hotelería y el área de IT (information Technology) y con ganas de iniciar su carrera profesional en esta área. Tendrás la oportunidad de estar completamente inmerso/a en este campo, aprendiendo en diferentes niveles de responsabilidad y trabajando en equipo. En tus prácticas, contribuirás con tu pasión, actitud e ideas para garantizar que ofrecemos la más alta calidad en el servicio. Tu mentor será el Assistant Director de IT y tendrás la oportunidad de conocer los procedimientos y estándares de Four Seasons en materia de informática.

Como intern, ayudarás a asegurar que los sistemas críticos estén siempre disponibles, especialmente el sistema de gestión del Front Office (PMS), la contabilidad de llamadas, internet de alta velocidad (HSIA), el PABX y los puntos de venta de alimentos y bebidas. También colaborarás con la creación y mantenimiento de procedimientos para los usuarios, y con que todos se familiaricen con el uso del hardware. Parte del trabajo incluye apoyar en la administración de los sistemas: mantener cuentas de usuarios y grupos, configurar accesos, resolver problemas de entrada y dejar todo documentado. Además, estarás dando soporte en todo lo relacionado con servidores, desde monitorear el rendimiento y actualizar sistemas operativos hasta resolver fallos técnicos.

Acerca de ti

Buscamos estudiantes con una pasión genuina por la industria hotelera y el área de informática, con la mejor actitud para aprender y aprovechar la oportunidad de prácticas. Los candidatos deben tener el derecho legal para trabajar en España y tener fluidez en inglés y español. Es obligatorio poder firmar un convenio con tu universidad o escuela por un periodo de 6 meses en jornada completa.

Qué ofrecemos

A Través De Esta Oportunidad De Prácticas, Esperamos Brindar Una Experiencia De Aprendizaje De Alto Nivel. El Objetivo Es Que Adquieras La Mayor Cantidad Posible De Competencias, Rotando Por Diferentes Puestos o Por Diferentes Tareas, En Un Ambiente De Excelencia y Mejora Continua. Esta Oportunidad Conlleva

• Prácticas a tiempo completo de 6 meses (40h/día), de lunes a viernes (8h/día). Los fines de semana son libres e incluimos 30 minutos para el almuerzo dentro de la jornada laboral.
• Las comidas están cubiertas durante el turno.
• El uniforme y su limpieza se proporcionan en el hotel.
• Ofrecemos 5 días de vacaciones dentro del periodo de 6 meses de prácticas, así como el día del cumpleaños libre.
• Gratificación bruta mensual de 500€.
• Plan de aprendizaje adaptado al alumno, y basado en experiencia previa, motivación y objetivos.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada3 mar.

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Hotel 4* Ubicado en San Lorenzo del Escorial, precisa incorporar un apoyo en Recepción a 32h semanales. Necesitamos una persona dinámica, resolutiva con experiencia en Hoteles trabajando con Opera o Ulises, los programas propios del manejo de la Recepción; que viva allí, en la zona. con Ingles alto.

Ofrecemos contrato FD, puesto estable. Salario para 32h, turnos rotativos de mañana, tarde o noche, a veces es turno nocturno lo que se incrementa 4€ mas la hora, de normal el salario será 1.140€ bruto mes + nocturnidades realizadas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 mar.

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La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.

JW Marriott es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment™.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.

Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.

Requisitos adicionales:

Grado Universitario en Turismo, ADE… o Formación Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. Valorable estudios de postgrado en Hospitality en Escuela Internacional

- Imprescindible nivel avanzado de inglés (Nivel B2- C1 de Marco Común Europeo) y nivel medio-alto de español.

- Imprescindible conocimientos y experiencia demostrable en Opera ((PMS)

- 2-3 años desempeñando las funciones descritas, valorándose muy positivamente la experiencia en segmentos Luxury en entorno de cadena internacional