MISIÓN DEL PUESTO
Gestionar de forma estratégica y personalizada las cuentas clave asignadas, aportando soluciones de valor añadido, fomentando relaciones comerciales sostenibles y contribuyendo al crecimiento de la compañía mediante la identificación de oportunidades, la ejecución de planes comerciales y el uso eficiente de herramientas tecnológicas.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Gestión Personalizada de Cuentas Clave: Realizar un seguimiento activo y personalizado de las cuentas asignadas, aportando soporte continuo y soluciones de valor añadido. Atender solicitudes, resolver incidencias y acompañar el desarrollo de nuevos proyectos, generando una propuesta de valor diferenciadora frente a la competencia.
- Relación Comercial Basada en Valores: Fomentar relaciones sólidas y sostenibles con los clientes, promoviendo una comunicación fluida y alineada con los valores corporativos de la compañía.
- Participación en la Planificación Comercial: Colaborar en la elaboración, ejecución y seguimiento del Plan Comercial Anual dentro de su ámbito de responsabilidad. Esto incluye el análisis del mercado y la competencia, la identificación de oportunidades de crecimiento y la captación de nuevos clientes.
- Diseño y Ejecución de Estrategias de Venta: Definir, implementar y evaluar planes de acción específicos por cliente, orientados al cumplimiento de los objetivos comerciales. Proponer y ejecutar medidas correctoras ante posibles desviaciones.
- Prospección y Desarrollo de Nuevas Oportunidades: Detectar necesidades del mercado en materia de soluciones alimentarias mediante la prospección activa de nuevos clientes y sectores, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Venta Consultiva y Generación de Demanda: Impulsar una venta proactiva, anticipándose a las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones que acompañen su crecimiento y retos estratégicos.
- Participación en Acciones Promocionales: Representar a la compañía en ferias, congresos y otros eventos promocionales tanto a nivel nacional como internacional, contribuyendo a la visibilidad y posicionamiento de la marca.
- Excelencia Operativa y Mejora Continua: Ejecutar con rigor los protocolos y procedimientos establecidos, participando activamente en su mejora continua. Utilizar de forma eficiente las herramientas tecnológicas implantadas (D365, Salesforce, Power BI, herramientas de IA, etc.).
- Reporting y Seguimiento de Resultados: Elaborar informes periódicos para la dirección sobre el estado de las cuentas, reuniones mantenidas y resultados obtenidos, incluyendo el seguimiento de KPIs con el nivel de detalle requerido.
- Gestión de Información Comercial: Mantener actualizados los sistemas de información (D365, Salesforce, actas internas, etc.), garantizando un control eficaz de los planes de acción y proyectos en curso.
Formación universitaria superior, preferiblemente relacionada con el ámbito de Ciencias (Empresariales, Tecnología de los Alimentos, Ingeniería de las industrias agrarias y alimentarias...).
En su defecto, experiencia (3 años mínimo) en puesto similar, preferiblemente en sector alimentación.
Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas.
Dominio de herramientas tecnológicas como D365, Salesforce, Power BI y otras soluciones de inteligencia comercial.
Conocimientos específicos sobre técnicas de venta y comunicación.
Conocimientos sobre nutrición y tecnología de los alimentos.
COMPETENCIAS CLAVE
Orientación al cliente, Capacidad analítica y visión estratégica, Habilidades de negociación y comunicación, Proactividad y orientación a resultados, Trabajo en equipo y colaboración transversal, Adaptabilidad al cambio y mejora continua, Gestión eficiente del tiempo y prioridades.
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