Te apasiona el mundo de la hospitalidad y te encanta brindar un servicio excepcional a los huéspedes? Si tienes habilidades de comunicación, una actitud amable y profesional, y buscas ser parte de un equipo que valora la calidad en el servicio, ite estamos buscando!
En Finca Banyols, un hermoso hotel 5* rodeado de naturaleza, buscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Este puesto es clave para asegurar que nuestros huéspedes tengan una estancia cómoda y memorable desde el momento en que lleguen hasta su salida.
Requisitos:
• Experiencia previa en recepción de al menos 1 año.
• Inglés fluido (se valorarán otros idiomas como francés o alemán).
• Habilidades comunicativas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Actitud proactiva, dinámica y organizada.
• Dominio de herramientas informáticas
(conocimiento de software de gestión hotelera es un plus).
Funciones:
Recepción y bienvenida de los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
Gestión de reservas, check-ins y check-outs.
Coordinación de solicitudes y servicios adicionales (como transporte, actividades, etc.).
Atención telefónica y por correo electrónico, resolviendo dudas e incidencias.
Garantizar que las habitaciones y las instalaciones estén siempre en condiciones óptimas.
Control de caja y gestión de pagos.
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