¿Te apasiona la hospitalidad y el trato con el cliente? ¿Buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una de las cadenas hoteleras de referencia en Calpe? En AR HOTELS & RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro...
¿Te apasiona la hospitalidad y el trato con el cliente? ¿Buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una de las cadenas hoteleras de referencia en Calpe?
En AR HOTELS & RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro emblemático Hotel Diamante Beach 4*S. Si te motiva ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.
📝Te Contamos Las Funciones Principales
🤝¿Qué te ofrecemos?
En AR HOTELS & RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro emblemático Hotel Diamante Beach 4*S. Si te motiva ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.
📝Te Contamos Las Funciones Principales
- Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
- Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
- Check in y Check out.
- Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
- Cross-selling/Up-selling.
- Organización y gestión de documentos.
- Facturación a particulares, empresas y agencias.
- Grupos: Organización, gestión y operativa.
- Revisión planning reservas presentes y futuras.
- Control de overbooking.
- Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos
- Conserjería e información para los clientes.
- Optimización y cuidado de los recursos y materiales
- Control de ocupación.
- Contabilización de comisiones.
- Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.
- Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.
- Formación en Turismo o estudios afines.
🤝¿Qué te ofrecemos?
- Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido.
- Plan de desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna.
- Programa anual de formación.
- Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS & Resorts y empresas con acuerdo de colaboración.
- Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido.
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