Descripción de la empresa Minor Hotels es un líder global en la industria de la hospitalidad con una red de más de 560 hoteles distribuidos en seis continentes. Operamos mediante ocho marcas hoteleras diversas y un portafolio de negocios relacionados con la hospitalidad, destacándonos por nuestra innovación y espíritu emprendedor. Nuestros hoteles, como Anantara, NH Collection y Tivoli, ofrecen experiencias únicas en los destinos más deseados del mundo. Además, contamos con negocios complementarios como residencias de lujo, restaurantes, spas, y experiencias de viajes exclusivos. En Minor Hotels, nos enfocamos en crear valor para nuestros huéspedes, equipos y socios.

Descripción del puesto Como Recepcionista en Minor Hotels, tus responsabilidades incluyen la atención y gestión de las necesidades de los huéspedes, como el check-in, check-out y resolución de consultas. Gestionarás llamadas telefónicas y realizarás tareas administrativas y de recepción, siempre asegurando un servicio al cliente excepcional. Este puesto es de tiempo completo, se desarrolla de manera presencial, y está ubicado en Burgos.

Requisitos

• Competencia en el manejo de llamadas telefónicas, incluyendo atención al cliente con cortesía y profesionalismo.
• Dominio de tareas administrativas y funciones propias del puesto de recepción.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y compañeros.
• Experiencia previa en atención al cliente y enfoque en brindar un servicio excepcional al huésped.
• Se valorará positivamente un alto nivel de organización, manejo de idiomas y habilidades tecnológicas para el trabajo diario.
• contrato temporal
• Turnos Mañana, tarde y noche