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Madrid, ES
Experto en Atención al Cliente – Alquiler de Coches
CHECK24 España · Madrid, ES
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Este es el reto
- Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey!
- Ofrecer atención y asesoramiento profesional sobre hoteles y alquiler de coches tanto por teléfono como por correo electrónico.
- Llevar a cabo las tareas administrativas resultantes a las tomas de contacto.
- Registrar y administrar datos.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos internos.
¿Quién eres?
- Bachillerato o Formación Profesional.
- Eres una persona sociable, atenta y orientada al cliente.
- Tienes experiencia gestionando reservas de hotel y alquiler de coches.
- Entiendes al usuario y te desenvuelves muy bien en situaciones complejas.
- Tienes sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en distintos turnos rotativos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 21:00, y disponibilidad para trabajar algunos de sábados de 9:00 - 14:00.
- Manejas sin problemas el ordenador y navegas por internet.
- Hablas inglés (no hace falta que seas bilingüe).
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido con salario competitivo.
- Employe experience: beneficios sociales, comodidades en la oficina y buen rollo en el equipo.
- 25 días de vacaciones anuales.
- Ahorro en IRPF con el plan de retribución flexible: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, seguro médico y cheque guardería.
- Tenemos barra libre de café, refrescos, fruta, ensaladas y picoteo.
- Nos encanta pasar tiempo juntos y organizamos muchos eventos. ¡Te vas a divertir mucho!
- Es un entorno multicultural, el producto va evolucionando constantemente, impulsamos la formación interna y externa y nos implicamos en las iniciativas que te ayuden a crecer. ¡Aquí se aprende muchísimo!
- Apoyamos el deporte: fútbol, pádel, yoga... También nos apuntamos a las cañas de después.
¿Quiénes somos?
Somos el comparador de precios online más grande de Alemania. Empresa digital con 20 años de experiencia en la comparación de más de 70 categorías diferentes, desde seguros hasta ofertas de viajes, y que cuenta con más de 20 millones de clientes. En CHECK24 combinamos el dinamismo de una start-up con la estabilidad que ofrece el ser una empresa sólidamente establecida en Alemania. En 2020 impulsamos nuestra expansión internacional con el lanzamiento de check24.es y la inauguración de nuestra sede española en Madrid. Queremos que seas parte del cambio y que veas crecer este proyecto con nosotros. ¡Únete al equipo!