Ofertes d'ocupació de Recepcionista a Barcelona

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 de maig

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GRAMEPISO busca Recepcionista / Administrativo/a

📍 Zona: Mollet del Vallès y Sant Fost de Campsentelles

En Gramepiso buscamos incorporar una persona organizada, responsable y con buen trato al cliente para tareas de recepción y administración en nuestra inmobiliaria.

Funciones principales:

•⁠ ⁠Atención telefónica y presencial de clientes

•⁠ ⁠Gestión de agenda y coordinación de visitas

•⁠ ⁠Tareas administrativas y archivo documental

•⁠ ⁠Publicación y actualización de inmuebles

•⁠ ⁠Soporte al equipo comercial

Requisitos:

•⁠ ⁠Buenas habilidades comunicativas y atención al cliente

•⁠ ⁠Manejo básico de herramientas informáticas

•⁠ ⁠Persona organizada, resolutiva y proactiva

•⁠ ⁠Valorable experiencia administrativa o en inmobiliaria

Ofrecemos:

•⁠ ⁠Sueldo fijo

•⁠ ⁠Estabilidad laboral

•⁠ ⁠Buen ambiente de trabajo

•⁠ ⁠Incorporación inmediata

Si te gusta el trato con personas y el trabajo administrativo, te estamos buscando.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• Publicada13 de maig

. Office

Descripción de la empresa

Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach.

With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.

It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people.

Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona.

Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character.

Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

Descripción del empleo

Reportando al Front Office Manager o a la persona que le sustituya, será responsable de ofrecer un servicio de alta calidad que garantice la satisfacción del huésped, anticipándose a sus necesidades y gestionando con eficacia sus solicitudes y peticiones especiales.

Misión Del Puesto

• Proporcionar una atención excelente durante el check-in, la estancia y el check-out, respondiendo con prontitud, eficiencia y cortesía.
• Gestionar reservas, cambios y asignaciones de habitaciones, asegurando la correcta actualización del PMS y el cumplimiento de los estándares del hotel.
• Controlar cuentas de huéspedes y facturación, garantizando que los cargos sean correctos y se registren en el momento oportuno.
• Aplicar estrictamente los procedimientos de seguridad en transacciones con tarjeta y efectivo, emisión de llaves, protección de datos y confidencialidad del huésped.
• Mantener una comunicación fluida con los distintos departamentos (especialmente Housekeeping), asegurando una coordinación eficaz de prioridades y necesidades operativas.
• Registrar y documentar con precisión incidencias, solicitudes, mensajes y seguimientos, distribuyéndolos según los procedimientos internos.
• Identificar oportunidades de upselling y promover los servicios e instalaciones del hotel, desde un enfoque de asesoramiento al huésped.
• Dar soporte en necesidades de conserjería/Guest Relations cuando sea necesario, asegurando una experiencia cuidada y coherente con un entorno 5*.
• Mantener el área de recepción ordenada y profesional, cumpliendo con estándares de imagen y servicio.
  
  

• Formación en Turismo / Gestión Hotelera (valorable).
• Idiomas: español e inglés imprescindibles. Francés muy valorable.
• Experiencia mínima 1 año en puesto similar, preferiblemente en hotel 5 y/o lujo*.
• Conocimientos de herramientas Microsoft Office/Windows.
• Conocimiento del PMS OPERA (valorable o requerido, según necesidad).
• Habilidades interpersonales, orientación al detalle y capacidad de resolución de incidencias.
• Persona responsable y confiable, con capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
• Trabajo en equipo, escucha activa y empatía.
• Turnos rotativos (mañana y tarde).
• Jornada completa.
• Contrato Fijo-Discontinuo
  
  

• Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional.
• Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada.
• Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga.
• Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo.
• Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo.
• Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada13 de maig

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Monitor recepción parque infantil verano

Requisitos

Experiencia en atención cliente

Experiencia como monitor

Disponibilidad para trabajar los fines de semana.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• Publicada13 de maig

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En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Racó del Pi, en Barcelona.

Sus Funciones Serán

• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
• Check-in y check-out.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
• Atención telefónica.
• Gestión de reservas y cierres de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
• Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
  
  

• Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.
• Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada12 de maig

. Excel Office Word

En el centro neurálgico de Barcelona, donde las empresas de las nuevas tecnologías se unen al joven barrio de Poblenou, encontrarás el hotel Four Points by Sheraton Barcelona Diagonal, con 154 habitaciones, 12 plantas, nuestro fantástico restaurante Gastro Corner, donde vivir la experiencia de nuestra cocina mediterránea, junto a la mejor cerveza local,con tres salones multifuncionales y sobre todo nuestro magnífico personal que quiere disfrutar cada día con los clientes y sus compañeros, porque para nosotros lo más importante son las conexiones entre las personas.

Y queremos que TÚ seas parte de nuestra familia, llévanos un paso más allá y comparte tu visión acompañándonos para asegurar el éxito.

¿Por qué elegir nuestro hotel?

Porque es el mejor lugar para lanzar tu carrera, con nosotros estarás codo a codo con todos los departamentos y aprenderás de ellos lo que te ayudará a alcanzar el éxito. Somos un grupo de personas con ilusión, espíritu emprendedor y un mismo objetivo, disfrutar de nuestro trabajo.

Como recepcionista de hotel, debes combinar una personalidad agradable con una actitud profesional dinámica. Nuestro candidato ideal puede ocuparse de manera eficiente de las necesidades de los clientes y cuenta con un sólido enfoque del servicio de atención al cliente.

Requisitos

• Conocimientos del sistema de gestión hotelero Opera

• Conocimientos excelentes de atención al cliente

• Saber trabajar bajo presión

• Dominio del inglés y español (oral y escrito). Se valorará un tercer idioma

• Dominio de MS Office (especialmente Word y Excel)

• Excelentes capacidades comunicativas y don de gentes

• Grandes habilidades organizativas y para realizar varias tareas a la vez

• Capacidades para solucionar problemas

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada12 de maig

. Office

Buscamos incorporar un/a Recepcionista con actitud proactiva y organizada, que desee aportar su energía y habilidades al crecimiento y éxito de nuestra empresa.

Funciones principales:

• Atención presencial y telefónica a clientes, proveedores y visitas.
• Gestión de compras de materiales y suministros de oficina.
• Organización y seguimiento de la agenda institucional.
• Recepción, clasificación y distribución de correspondencia nacional e internacional.
• Apoyo administrativo a distintos departamentos.
• Gestión general de la oficina, asegurando su correcto funcionamiento.
• Soporte en tareas de comunicación.
• Apoyo en la organización de eventos: búsqueda y gestión de espacios para comidas y afterworks, así como selección de regalos para ocasiones especiales, entre otras tareas.

Requisitos:

• Nivel intermedio de inglés y catalán.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Manejo intermedio de herramientas informáticas: sistema operativo Windows, paquete Office y Canva.

Si eres una persona colaborativa, con iniciativa y motivación por trabajar en equipo dentro de una empresa en pleno crecimiento, nos encantará conocerte.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada12 de maig

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Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción
• Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
• Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
• Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar, cuando sea necesario.
  
  

• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
• Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
• Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
• Tolerante , resistente al stress
• Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
  
  

• Un entorno de trabajo informal y amigable.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.
• Salario conforme al Convenio Colectivo de Hostelería.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 de maig

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Nuestro hotel: Ibis Styles City Barcelona Bogatell

Tu Misión

• ¡Dar la bienvenida a nuestros clientes con una sonrisa!
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes
• Gestión de cobros y facturación
• Trabajo en turnos rotativos
  
  

• Experiencia mínima de 1 año en establecimientos de la cadena Accor
• Orientación al cliente y habilidades comunicativas
• Capacidad de trabajo en equipo y organización
  
  

• Jornada completa de 40 horas semanales, con 2 días consecutivos de descanso
• Jornada intensiva mañana o tarde
• Bonus del 5% sobre el salario base tras 1 año de antigüedad
• Tarifas preferenciales en nuestra red de establecimientos de Hively Hospitality y en la cadena Accor
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional
  
  

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar check-in y check-out
• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes
• Gestión de reservas individuales y modificaciones
• Realizar cobros, facturación y cierre de caja
• Apoyo polivalente a otros departamentos (desayunos, bar)
• Proporcionar información turística y servicios del hotel
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 de maig

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TU ROL: AYUDANTE DE RECEPCION

¡Tu sonrisa será nuestra mejor bienvenida!

Como ayudante de recepción, serás el primer contacto de nuestros huéspedes y jugarás un papel clave en garantizar una estancia memorable ayudando al Recepcionista.

Tus Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de manera ágil y cordial.
• Gestionar cobros y facturación con precisión.
• Brindar asistencia e información turística a nuestros clientes.
• Colaborar con el equipo para crear una experiencia inolvidable.
  
  

• 🕒 Contrato de 30h semanales en jornada intensiva (mañana o tarde), con 2 días consecutivos de descanso.
• 📅 Contrato fijo discontinuo, ideal para quienes valoran estabilidad y flexibilidad.
• 💰 Bonus del 5% sobre el salario base tras 1 año de antigüedad.
• 🌍 Tarifas preferenciales en toda la red Hively Hospitality para ti y tu familia.Y otros venificios que irás descubriendo :)
• 📚 Formación continua y oportunidades de desarrollo en una de las cadenas hoteleras más reconocidas del mundo.
• 🐟 Un entorno único y lleno de color, donde el fondo marino inspira cada rincón.