Ofertes d'ocupació per a Telecomunicacions a Madrid

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada17 d’abr.

.

• VDENERGY** es una compañía dinámica dedicada al telemarketing con presencia en el mercado nacional. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos **un/a Coordinador/a de Contac Center en Telecomunicaciones** comprometido/a para acompañarnos en esta expansión.
  
  

• Liderar y motivar al equipo de ventas.
• Gestión de la oficina: supervisar la ocupación de la sala y coordinar el equipo.
• Seguimiento de KPIs: Medir y analizar indicadores clave como número de llamadas, tasa de conversión, tiempo medio de llamada y cumplimiento de objetivos.
• Informes semanales: elaborar y presentar reportes de desempeño y evolución del equipo a la Dirección.
• Planificación de crecimiento: colaborar en la estrategia de expansión de personal y proyección del departamento.
  
  

• FP Superior de Administración o similar
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos de venta en Contac Center en Telecomunicaciones. **(excluyente)**
• Habilidades de liderazgo y comunicación.
• Capacidad analítica para interpretación de KPIs y elaboración de informes.
• Nivel medio de Excel/Google sheets.
• Conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de llamadas.
• Experiencia previa en entornos de expansión y formación de equipos.
• Experiencia en procesos de selección y entrevistas.
• Orientación a resultados y mejora continua.
  
  

• Contrato indefinido.
• Salario acorde a la experiencia + comisiones
• Plan de formación y desarrollo profesional.
• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera.
• Modalidad presencial en nuestras oficinas de Carabanchel, Madrid.
• Horario de lunes a viernes de 11 a 17hs. (30h semanales)