Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Madrid

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 de jul.

Office

¡Hola!

Estamos buscando un/a Agente de reservas para nuestros restaurantes en Madrid.

Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos.

Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. Los compañeros que forman parte de nuestro equipo son personas con grandes objetivos profesionales y con proyección de crecer dentro de la empresa.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica. ¿Te consideras un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y con ganas de crecer en el sector dentro de una empresa internacional? ¡Sigue leyendo!

Es Esencial Que

• Tengas un buen dominio de idiomas: castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Tengas un buen dominio del paquete Office.
• Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.
• Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
  
  

• Gestión de reservas de clientes para los restaurantes a través de los diferentes canales (teléfono, correo electrónico, Cover Manager y otros portales de gestión de reservas).
• Contacto continuo con los restaurantes para abrir y cerrar ventas.
• Envío de las hojas de servicio, cotizaciones y creación de propuestas de menú para grupos.
• Asegurar una atención personalizada a cada cliente.
• Gestiones administrativas relacionadas con el departamento.
• Gestión de la venta online (apps y publicación de experiencias).
  
  

• Tienes experiencia previa como captador de clientes.
• Tienes conocimiento en el sector gastronómico.
• Dispones de unos hitos demostrables en anteriores experiencias.
• Tienes una buena presencia.
  
  

• Incorporación a un grupo sólido con presencia nacional e internacional, con lo que te permitirá tener acceso a proyectos fuera de tu ciudad.
• Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna.
• Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades.
• Treinta días naturales de vacaciones.
• Horario de lunes a viernes de 9 a 18h.
• Seguro médico a precio reducido.
• Formación específica y constante en gastronomía y restauración.
• Disponer de una tarjeta con descuento en todos los restaurantes del grupo.
• Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo consolidado.
  
  

• Dominio del castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Posibilidad de hacer turno de mañana de 9h a 18h de lunes a viernes.
• Dominio de paquete Office.
• Dominio de aplicaciones de reservas como Cover Manager, el Tenedor...

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada26 de jul.

Descrição da Função

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos: Jefe/a de recepción para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Madrid.

¿De qué serás responsable?

• Organización y dirección del Departamento de Recepción.
• Gestión de la reserva de habitaciones.
• Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.
• Elaboración de turnos y vacaciones del personal.
• Planificación y organización de las tareas del departamento.
• Cumplimiento del presupuesto establecido para su área.
  
  

• Formación académica en Turismo.
• Dominio de Inglés
• Valorable experiencia en hoteles similares de alto volumen del segmento MICE.
• Capacidad analítica y atención a los detalles.
• Dotes de comunicación e interacción.
• Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos.
• Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad.
  
  

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 de jul.

Ubicación: Madrid, España

Tipo de contrato: Temporal (baja de maternidad)

Experiencia requerida: 3 años

¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Te encanta ofrecer una atención al cliente excepcional en un ambiente amigable y dinámico? En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro magnífico Hotel Vincci Centrum 4* 😍. Si tienes al menos 3 años de experiencia en un rol similar, ¡este trabajo es para ti!

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes y de trabajar en un ambiente donde el trabajo en equipo es la clave para el éxito. Nuestro equipo es nuestro mayor activo, ¡y queremos que tú seas parte de él! ✨

¿Qué harás?

Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu sonrisa y amabilidad harán que se sientan como en casa desde el momento en que llegan. Tus responsabilidades incluirán:

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y profesional. 🚪
• Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los lugares de interés cercanos.
• Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas.
• Resolver cualquier duda o problema que los huéspedes puedan tener, asegurando siempre una atención al cliente impecable.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia de estancia de alta calidad.
  
  

• Experiencia de al menos 3 años en recepción, idealmente en un hotel de 4 estrellas o superior. 🏨
• Habilidades excepcionales de atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros compañeros.
• Proactividad y habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Dominio de idiomas (se valorará el inglés y otros idiomas).
  
  

• Un ambiente de trabajo agradable y un equipo motivado.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
• Excelente salario y beneficios en el área de la hostelería. 💰
• La oportunidad de trabajar en uno de los mejores hoteles de Madrid, donde cada día trae nuevas y emocionantes experiencias.
  
  

• Grado en Turismo.
• Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Experiencia tratando con clientes VIP
• Experiencia usando programas de gestión hotelera.
• Experiencia resolviendo incidencias.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Nivel alto de Inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada23 de jul.

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

About The Role

We are searching for a passionate Engineering Supervisor with a sound leadership presence, solid project management skills, strong work ethic, an engaging style and impeccable organizational skills that will be put to good use within a high volume and high quality operation.

Reporting to the Engineering managers, you will oversee a team of Engineering and painter specialists responsible for all engineering operations for interior/exterior facilities.

What You Will Do

• Supervision of all engineering works necessary to maintain the property in an efficient condition to ensure the safety and comfort of our guests and employees.
• Oversee the smooth day to day operation of the Engineering department, ensuring 24 hour manning of the property.
• Establish and maintain a strong working relationship with contractors and suppliers who will furnish reliable 24 hour emergency service as necessary.
• Ensure proper execution of work order systems and that items are followed up on for completion.
• Handling the purchasing of equipment, replacement parts and repairs, maintaining stock levels, including liaising with vendors and suppliers.
• Work cohesively with Housekeeping to maintain our guest rooms to the highest levels of quality and functionality.
  
  

• Proven experience in engineering, preferably within a large hotel that delivers five star quality.
• Mechanical/Electrical experience is required.
• The ability to build and maintain strong relationships with people at all levels, across all areas, including contractors, suppliers, guests and of course our employees.
• A passion for providing a great guest experience and impeccable product.
• Solid verbal and written communication skills and strong interpersonal skills.
• Strong project management skills and exceptional organisational skills.
  
  

• Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package.
• Excellent Training and Development opportunities.
• Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort.
• Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms.
• Complimentary Employee Meals.
• 50 days of vacation per year.
• Day of the birthday free.
• Private medical insurance.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada22 de jul.

Camarero/a 20h (Fijo discontinuo) - Hotel Vincci Vía 66 4*

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Camarero/a para unirse a nuestro equipo en el fabuloso Hotel Vincci Vía 66, ubicado en el corazón de Madrid. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente 😊, con al menos 2 años de experiencia en el sector y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta oferta es para ti!

¿Qué ofrecemos? 🎉

• 20 horas a la semana, ¡el equilibrio perfecto entre trabajo y vida personal!
• Un ambiente de trabajo divertido y acogedor en un hotel de 4 estrellas ⭐
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la cadena Vincci Hoteles.
  
  

• Atención al cliente excepcional en la sala y eventos.
• Desayuno buffet
• Servicio en mesa y atención en barra
• Atención personalizada a nuestros huéspedes.
• Servicio en terraza el lugar perfecto para que nuestros clientes disfruten de su experiencia al máximo.
• Colaborar en la organización y el servicio de eventos que organicemos en el hotel.
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia como camarero/a.
• Conocimientos de inglés para poder comunicarte con nuestros visitantes internacionales.
• Un enfoque proactivo y una actitud positiva para ofrecer un servicio excepcional.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada22 de jul.

The Luxury Collection es un selecto grupo de hoteles y resorts deslumbrantes y auténticos, localizados en diferentes partes del mundo. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de The Luxury Collection. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les apasiona el poder sentirse parte de nuestra comunidad.

Nuestros equipos organizan las experiencias más enriquecedoras y atractivas para nuestros huéspedes desde su llegada al hotel. Nuestra misión es la de guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en experiencias transformadoras que le lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables.

Si aprecias el detalle, la comunicación cercana con nuestros huéspedes y disfrutas a la hora de proporcionar un servicio cálido, personalizado y que se anticipe a las necesidades, te invitamos a unirte a nosotros en nuestro viaje y comenzar una apasionante carrera profesional en Marriott Internacional de la mano de The Luxury Collection.

Explora nuestro gran mundo

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

• Programas de reconocimiento.

• Programas de bienestar.

• Espíritu de equipo

Tus funciones:

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico

- Realizar las entradas y salidas de clientes.

- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)

- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.

- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.

- Mantener limpio y actualizado el sistema

- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de jul.

Recepcionista de hotel.

Ubicación cerca del aeropuerto.

Funciones

• Ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Check in y Check out de huéspedes.
• Atención telefónica y gestión de reservas.
• Gestión de la aplicación del hotel.
• Manejo de caja y facturación.
• Otras funciones propias de un recepcionista.
  
  

• Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.
• Contrato temporal para cubrir baja laboral (Mínimo 1 mes con posibilidad de que se extienda).
• Turnos rotativos de tarde y noche, de lunes a domingo (mayoritariamente serán tardes).
• Salario alrededor de 1800€ netos mensuales.