Ofertes d'ocupació a ACHM Hotels by Marriott

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

.

La marca:

Autograph Collection es un selecto grupo de hoteles y resorts deslumbrantes y auténticos, localizados en diferentes partes del mundo. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de Autograph Collection. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les apasiona el poder sentirse parte de nuestra comunidad.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Funciones:

• Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
• Realizar las entradas y salidas de clientes.
• Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
• Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
• Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
• Mantener limpio y actualizado el sistema
• Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.

Requisitos:

• Titulación mínima: Diplomatura
• Experiencia: De 1 a 2 años
• Diplomatura en Turismo o similar.
• Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción.
• Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera
• Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas
• Orientación al cliente.
• Comunicación.
• Iniciativa.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 d’oct.

.

Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Cada establecimiento de Autograph Collection ofrece experiencias excepcionales e inolvidables, en línea con las expectativas de los viajeros más exigentes.

Buscamos un supervisor de sala/maitre que se una a nuestro equipo.

Funciones como Supervisor de Sala

• Dimensionamiento de plantillas para los diferentes servicios del hotel
• Responsable de la activación de los diferentes outlets del hotel.
• Mantenerse al corriente de las nuevas tendencias gastronómicas.
• Uso y mantenimiento del sistema de gestión de F&B (Micros)
• Participación en desarrollo de la oferta gastronómica, alineado con la estrategia de F&B de la compañía.
• Cumplimiento de los objetivos marcados por la compañía: Servicio, Calidad, Satisfacción.

Servicio a ofrecer como Supervisor de Sala

Servir platos y bebidas alcohólicas a los clientes. Responder preguntas sobre el menú. Mantener comunicación con la cocina con respecto al menú, el tiempo de espera, la necesidad de reelaborar platos y la disponibilidad de productos. Mantener limpias las áreas de trabajo durante todo el día. Notificar otros requisitos a la cocina (alergias, dietas y peticiones especiales). Revisar la limpieza y presentación de todos los platos, fuentes, vasos, copas y cubiertos antes de su uso. Mantener comunicación con los clientes y con otros empleados. Encargarse de que el personal trabaje como un equipo para ofrecer un servicio óptimo. Colaborar con la dirección en actividades de contratación, formación, evaluación y motivación de empleados, actuando como modelo a imitar.

Seguir todas las políticas y procedimientos en materia de seguridad

Condiciones

• Contrato de temporada: del 3 de noviembre de 2025 al 12 de abril de 2026 (con posibilidad de incorporación a la cadena)
• Alojamiento y manutención incluidos durante toda la temporada.
• Retribución según convenio de hostelería, con posibilidad de mejora en función de la experiencia y desempeño.
• Incorporación a un hotel de referencia en Baqueira Beret.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional, con un equipo técnico comprometido.
• Oportunidad de aprender, crecer profesionalmente y participar en un proyecto en un entorno único en los Pirineos.

Requisitos Supervisor de Sala

• Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio
• Experiencia: De 3 a 5 años en puestos similares
• Idiomas (inglés alto)
• Excelentes habilidades de comunicación
• Liderazgo, trabajo en equipo y actitud positiva

¡Únete a nuestro proyecto!