Ofertes d'ocupació per a Cruceros

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada10 de maig

Office

Betancourt selecciona: Revenue Manager, Sector Cruceros

La empresa

• Una de las principales compañías de cruceros de lujo perteneciente a un grupo turístico que cuenta con diferentes líneas de negocio en restauración, hoteles, apartamentos vacacionales y gestión de eventos, con más de 20 años de experiencia y bien consolidado en el mercado nacional.

El puesto

• Buscamos un/a Revenue manager altamente competente para responsabilizarse de esa función así como la de colaborar con el Departamento de Reservas de la empresa y asistencia comercial. El candidato/a ideal debe ser capaz de comunicarse fluidamente en inglés y español, y estar dispuesto/a a trabajar en un entorno dinámico y exigente.

La responsabilidad

• Tomar decisiones informadas sobre precios, inventario y estrategias de ingresos.
• Gestión de ingresos de la empresa vía venta de pasajes. Focalización en el “Ticket Sale” para cumplimiento de objetivos marcado por la Dirección.
• Optimización y gestión de la rentabilidad de la venta de pasajes.
• Guiar al equipo de trabajo hacia los objetivos de la empresa.
• Ayudar a conocer cuál es el mejor momento, producto, precio y canal para hacer llegar el producto y/o servicio idóneo al pasajero adecuado.
• Aplicar las herramientas de análisis necesarias para obtener información de los consumidores, del mercado y del comportamiento de la empresa.
• Realizar una aproximación muy ajustada sobre el comportamiento del pasajero y qué factores han intervenido para que éste haya llegado a querer comprar el producto.
• Dominio absoluto del producto, especialmente las distintas cabinas disponibles en cada crucero, incluyendo sus características, ubicación y distribución.
• Recopilación, gestión y analítica de los datos.
• Realizar la previsión financiera de las ventas. Previsiones de demanda.
• Coordinación con los distintos departamentos de la empresa.
• Recepción, redacción, elaboración de informes y generación de estadísticas.
• Apoyo a los equipos de central de reservas y asistencia comercial.

Lo que ofrecemos

• Incorporación inmediata a una empresa turística relevante, con una gran trayectoria en el mercado y posición totalmente consolidada en el sector.
• Oferta económica competitiva acorde al perfil y bagaje profesional aportado.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Habilidades

• Ser capaz de combinar habilidades analíticas, visión estratégica y competencias interpersonales.
• Ser capaz de analizar datos y tendencias.
• Comprensión de los sistemas de gestión de ingresos y las herramientas de análisis.
• Adaptabilidad a las herramientas que utilice la empresa en cada momento.
• Capacidad para prever tendencias y adaptación a los cambios en el mercado. Planificación a largo plazo.
• Comunicación efectiva con equipos internos.
• Capacidad de negociación interna para implementar estrategias de precios.
• Liderazgo y toma de decisiones.
• Mentalidad abierta al cambio. Capacidad de adaptación y aprendizaje permanente.
• Pensamiento lateral para maximizar los ingresos.
• Gestión eficiente de los recursos de la empresa.
• Habilidades para manejar el paquete Microsoft y otros entornos con comodidad.
• Iniciativa, empatía, compañerismo.
• Actitud proactiva. Sentido del humor, buena autoestima y positividad.
• Don de gentes.

Requisitos

• Experiencia previa en cruceros, preferiblemente, o en hoteles. Mínimo de 5 años.
• Buena comunicación.
• Fluidez en inglés y español (hablado y escrito).
• Responsabilidad y confidencialidad.
• Conocimientos sobre estrategias y sistemas CRM, Benchmarking, Lead Time, Upselling, Cross-Selling, ADR…
• Uso de software específico para la industria de cruceros o de hoteles en el ámbito de revenue.
• Conocimientos informáticos (Microsoft Office, correo electrónico, etc.).
• Lugar de trabajo: Málaga capital.