Ofertes d'ocupació per a Gestión de atención al cliente

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada21 d’oct.

Inglés Marketing Resolución de problemas Elaboración de presupuestos Capacidad de análisis CRM Satisfacción del cliente Liderazgo de equipos Gestión de atención al cliente Chat

En Laborai, ayudamos a las personas a tomar mejores decisiones financieras y fiscales.

Buscamos a una Responsable de Atención al Cliente con vocación de servicio, que disfrute ayudando a los demás, comunique con empatía y se sienta cómoda en un entorno 100 % digital.

Tu misión será acompañar a nuestros clientes durante todo su recorrido con Laborai, asegurando una experiencia ágil, cercana y humana. Serás el punto de referencia para resolver sus dudas, coordinar al equipo de atención y mejorar continuamente la calidad del servicio.

Tu día a día:

• Coordinar el equipo de atención al cliente y garantizar tiempos de respuesta rápidos.
• Escuchar activamente a nuestros clientes y ofrecer soluciones claras y adaptadas a sus necesidades.
• Supervisar los canales de comunicación (email, chat y WhatsApp) asegurando coherencia y calidad en cada interacción.
• Resolver incidencias con empatía y orientación a la mejora continua.
• Colaborar con los equipos fiscal y tecnológico para optimizar la experiencia del cliente.
• Proponer mejoras en los procesos de atención y comunicación.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en atención al cliente o gestión de equipos de soporte.
• Habilidad para comunicar con empatía, claridad y profesionalismo.
• Capacidad organizativa y mentalidad resolutiva.
• Manejo fluido de herramientas digitales y entornos online.
• Valorable: experiencia en asesorías, servicios digitales o startups.
• Actitud positiva, iniciativa y orientación al detalle.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato fijo y estable en una empresa en crecimiento.
• Sueldo competitivo acorde a la experiencia.
• Entorno digital e innovador, con un equipo joven y colaborativo.
• Flexibilidad y autonomía para organizar tu trabajo.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de Laborai.
• Cultura basada en la confianza, la cercanía y la mejora continua.

¿Todo esto resuena contigo?

Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos por qué encajas en el equipo!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 d’oct.

Inglés Marketing Facturacion CRM Recursos humanos (RR. HH.) Planificación de negocios Relación con el cliente Medios de comunicación social Hojas de cálculo Integración de aplicaciones empresariales (EAI)

¿Te apasiona el trato con las personas y te gustaría formar parte de un proyecto sólido y en crecimiento?

Somos una agencia de seguros especializada en clientes nacionales y expatriados, y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asesor/a de Seguros para trabajar en nuestra oficina ubicada en L´Alfàs del Pi.

• Atender y asesorar a clientes nacionales e internacionales de forma presencial y telefónica.
• Gestionar solicitudes, pólizas y siniestros.
• Apoyar en la captación y fidelización de clientes.
• Realizar tareas administrativas y de seguimiento.
• Representar a la agencia con profesionalidad y excelencia en el servicio.

• Inglés (nivel C1 o nativo) – imprescindible.
• Dominio de al menos un segundo idioma (alemán, holandés, francés o idiomas escandinavos valorados).
• Buena presencia y excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad organizativa, iniciativa y orientación al cliente.
• Se valorará experiencia en atención al cliente (no es necesaria experiencia en seguros, ofrecemos formación).
• Conocimientos básicos de informática.

• Contrato estable y oportunidades reales de crecimiento.
• Formación continua en el sector asegurador.
• Excelente ambiente de trabajo en oficina moderna y dinámica.
• Posibilidad de desarrollo profesional a largo plazo.

📍 Ubicación: L´Alfàs del PI

📅 Incorporación: Inmediata

💰 Tipo de puesto: Jornada completa

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 d’oct.

Ventas SaaS Sector inmobiliario Para empresas (B2B) CRM Ventas internas Medios de comunicación social Radio definida por software Linkedin Sales Navigator Big Data

En TendersTool (Grupo Digital360 ) proporcionamos Inteligencia de Mercado a empresas tecnológicas sobre la inversión publica en tecnológica en España, Italia y Portugal.

Somos una plataforma de BIG DATA lider en España y una empresa en crecimiento internacional con un reto ambicioso en Italia.

Buscamos a alguien con energía, rigor y mentalidad de logro para formar parte de este impulso tanto en España como en Italia

Tu misión

Serás el primer contacto con potenciales clientes españoles e italianos y tendrás un papel clave en abrir mercado, cualificar leads y alimentar el pipeline comercial de nuestros Account Managers.

Tu objetivo: generar oportunidades reales y contribuir directamente al crecimiento del negocio.

Responsabilidades principales

Identificar y contactar potenciales clientes en el mercado español e italiano.

Cualificar leads mediante email, llamadas y LinkedIn.

Mantener actualizada la información en nuestro CRM.

Colaborar estrechamente con el equipo de marketing y ventas para optimizar el proceso de generación de oportunidades.

Aportar ideas para mejorar mensajes, procesos y herramientas.

Requisitos

Italiano nativo o bilingüe

Español fluido

Experiencia de al menos 1 año como SDR, Inside Sales o en generación de leads B2B.

Conocimiento de herramientas de prospección (CRM, LinkedIn Sales Navigator, etc.).

Perfil muy orientado a resultados, con actitud positiva y autonomía.

Valoramos especialmente

Experiencia en SaaS o venta consultiva.

Capacidad de comunicación escrita impecable en italiano.

Ganas de crecer en un entorno meritocrático y de alta proyección.

Remuneración fija + variable por resultados.

Oportunidad de crecimiento real dentro de un proyecto tecnológico en plena expansión.

¿Te motiva el reto de abrir mercado en Italia y crecer junto a una empresa en expansión?

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada19 d’oct.

CRM Operaciones de venta User personas Office

Estamos en búsqueda de un/a Técnico Comercial de Seguros para unirse a nuestro equipo con jornada Parcial o completa (según experiencia). Esta posición es clave en nuestra organización, ya que conecta directamente con la captación y gestión de clientes, así como con el análisis técnico de riesgos y emisión de pólizas.

Para triunfar en este puesto, buscamos una persona proactiva, orientada a resultados y con sensibilidad comercial, que también tenga una base técnica sólida en seguros. La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración con el equipo directivo y el departamento de administración, siendo un puente entre el análisis técnico y la gestión comercial.

Tipo de contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Jornada: Parcial mañanas o tardes

Sueldo: 1.000 € fijos + bonus trimestrales

Motivo del alto interés:

• Correduria reconocida
• Posibilidad de conciliación
• Atractivo paquete de comisiones
• Plataforma de gestion digitalizada y facil de usar.

🧾 Responsabilidades

• Analizar y evaluar los riesgos de posibles asegurados para proponer condiciones de aseguramiento acordes con las políticas internas.
• Elaborar cotizaciones, propuestas de seguros y condiciones de cobertura adaptadas a cada perfil.
• Comercializar productos de seguros (vida, salud, accidentes, etc.) tanto a clientes actuales como potenciales.
• Atender, asesorar y fidelizar a clientes, ofreciendo soluciones ajustadas a sus necesidades.
• Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiencia integral del cliente.
• Hacer seguimiento a renovaciones, pagos y documentación requerida.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y gestionar el CRM.
• Participar en reuniones periódicas de seguimiento de objetivos y evolución de cartera.
• Colaborar en el diseño de campañas comerciales y materiales informativos.

🎯 Requisitos

• Formación profesional o universitaria en Administración, Finanzas, Seguros, Derecho o áreas afines.
• Experiencia previa mínima de 1 año en sector asegurador o en funciones comerciales.
• Conocimiento básico en suscripción de riesgos y gestión de productos aseguradores.
• Habilidades de comunicación oral y escrita en español (se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas).
• Dominio de herramientas informáticas: paquete Office y sistemas CRM.
• Alta orientación al cliente, habilidades para la negociación y trabajo en equipo.
• Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
• Se valorará estar en posesión del Certificado Formativo del Grupo B (según Ley de Distribución de Seguros).

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 d’oct.

Inglés Marketing Atención al cliente Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Comercio minorista Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Gestión de inventarios

Nuestra armería online BlackRecon es líder en el sector de la caza y el tiro. Llevamos desde 2006 manteniéndonos como una tienda referente para nuestros clientes, ampliando nuestras ventas por toda Europa.

Buscamos para nuestra armería un/a Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Paiporta / Valencia.

El objetivo del puesto es ofrecer una atención profesional, cercana y resolutiva a nuestros clientes, tanto en tienda física como a través de email, WhatsApp y teléfono. Queremos a alguien con un trato agradable, pero con un enfoque claro en solucionar problemas y garantizar la mejor experiencia de compra. Gran parte es asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productos, ayudar en el proceso de compra online y dar servicio postventa.

Requisitos mínimos

• Una persona con experiencia demostrable de 3 a 5 años en atención al cliente, damos preferencia en una armería o negocio similar.
• Habilidades de comunicación oral y escrita impecables.
• Capacidad para gestionar clientes exigentes y resolver incidencias con empatía y firmeza.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de mensajería.
• Formación Profesional
• Se valora mucho el conocimiento de caza, tiro y armas en general.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada18 d’oct.

Teletreball Inglés Marketing Elaboración de presupuestos Relaciones públicas Capacidad de análisis CRM Planificación de eventos Medios de comunicación social Slack Notion (software)

Secretaria de Dirección Digital – El Motor Silencioso que Hace que Todo Funcione

¿Por qué este rol importa?

Buscamos a la persona que convierte el caos en orden y la información en acción. Si tu obsesión es que nada se escape, los sistemas te hacen feliz y la tecnología es tu aliada, aquí tu trabajo tiene impacto real: liberar tiempo directivo, anticipar problemas y asegurar que la empresa avanza sin fricciones.

Modalidad:

El puesto combina teletrabajo con presencia física en Marbella (mínimo 2 días a la semana en oficina). Si no puedes desplazarte a Marbella, no sigas leyendo.

Responsabilidades clave

• Gestionar la agenda, reuniones y comunicaciones del equipo directivo (sin perder ni un solo deadline).
• Organizar y mantener la documentación interna en Notion y otras herramientas digitales (Drive, Slack, CRM…).
• Preparar informes, presentaciones y reportes ejecutivos con rigor y rapidez.
• Coordinar viajes, eventos y logística con precisión milimétrica.
• Implementar y optimizar flujos de trabajo usando IA y automatizaciones (ej: ChatGPT, Zapier, Copilot…).
• Filtrar y priorizar información relevante para la dirección (no todo es urgente, pero lo importante nunca se escapa).
• Ser el punto de referencia para resolver imprevistos y mantener la calma cuando todo arde.
• Se valorará experiencia previa en gestión de agencias inmobiliarias o conocimiento del sector.

Cultura y valores

Aquí no hay espacio para la improvisación ni para el “ya lo haré”. Valoramos la proactividad, la obsesión por el detalle, la mejora continua y la capacidad de anticipar necesidades antes de que se conviertan en problemas. Si buscas un entorno donde la tecnología y la organización son el idioma común, y donde el rigor es la norma, este es tu sitio.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• Publicada17 d’oct.

Comercio electrónico Office Marketing Indicadores clave de desempeño Marketing de correo electrónico CRM ERP ERP de Infor Medios de comunicación social Multimedia Photoshop

La historia de Cuadernos RUBIO está ligada a la personalidad y pasión por la enseñanza de su fundador, Ramón Rubio Silvestre, quien soñó en “hacer fácil lo difícil” y lo consiguió gracias a los conocidos Cuadernos RUBIO. Un método de aprendizaje universal y en plena vigencia, capaz de trabajar las competencias básicas que ayudan a potenciar la plasticidad del cerebro, como son el lenguaje, el cálculo y la psicomotricidad fina, asociada a los característicos patrones de escritura diseñados por su creador. 

Desde entonces han pasado más de 70años y más de 350 millones de cuadernos vendidos. Y porque los tiempos cambian, nosotros hemos cambiado con ellos: además del Método RUBIO también trabajamos en nuestros cuadernos con metodologías innovadoras como las inteligencias múltiples o las matemáticas con ábaco. Además de los cuadernos didácticos infantiles, también contamos con una línea de productos de caligrafía, lettering y pasatiempos para adultos y “Entrena tu mente” cuadernos para trabajar y prevenir el deterioro cognitivo en mayores.

Descripción del puesto

En RUBIO buscamos un perfil de Social media content creator para trabajar con nuestro Departamento de Marketing. Dependiendo de la Dirección de Marketing, se coordinará directamente con la misma para la creación, planificación y gestión de contenidos multimedia y audiovisuales, en todas las cuentas sociales de cuadernos RUBIO. También gestionará las incidencia de la tienda online y se responsabilizará de la atención al cliente de la misma. 

El perfil que necesitamos debe de tener también conocimientos básicos administrativos y de facturación (tickets, facturas, abonos, descuentos, etc.) y saber manejarse con ERP’s.

Buscamos a una persona dinámica, resolutiva, apasionada del marketing digital, y que se encuentre cómoda en la atención al cliente. Un perfil flexible y adaptable, y por ello necesitamos que tenga capacidad de aprendizaje de distintas herramientas digitales como ERP’s, CRM’s y plataformas de e-commerce como Magento.

Funciones

-        Atención al cliente vía online y telefónica. Incidencias, dudas y preguntas.

-        E-commerce:

o   Seguimiento, gestión y análisis de las incidencias.

o   Seguimiento y análisis KPI.

-        Apoyo en e-mail marketing y gestión de campañas

-        RRSS: creación, planificación y gestión de contenidos multimedia en las cuentas oficiales de RUBIO así como comentarios y mensajes privados.

-        Edición de imágenes y vídeo para ecommerce y RRSS.

-        Redacción de contenidos en newsletter (Connectif), campañas, etc.

-        Capacidad para transmitir los valores, las emociones y el estilo de la marca a través de los contenidos que compartimos. Creatividad, dinamismo y capacidad para crear propuestas innovadoras.

Competencias requeridas

·       Persona organizada y metódica

·       Capacidad resolutiva

·       Ágil en el manejo de programas y herramientas informáticas

·       Capacidad para trabajar en diferentes procesos simultáneamente

·       Buenas dotes comunicativas y excelente redacción y ortografía

·       Iniciativa personal y proactividad

·       Motivación y capacidad de trabajo en equipo

Formación académica

Se valorará Grado de Publicidad y RRPP / Marketing / Periodismo / ADEM / Económicas

Se valorará Master de especialización. 

Experiencia previa

Experiencia previa de al menos 2 años en puestos similares.

Idiomas

Se requiere: Castellano/Valenciano/Catalán

Herramientas

-        Pack office

-        Plataformas de e-commerce como Magento 

-        Herramientas de e-mail marketing como Connectif o similares

-        Herramientas de programación de contenidos como Metricool o Storrito

-        ERP

-        Herramientas de edición como Adobe Premiere, Photoshop y Canva.

Qué ofrecemos

Formar parte de un equipo joven y dinámico dentro de una empresa de reconocido prestigio y gran imagen de marca, con un plan de lanzamiento de nuevos productos para los próximos años en España y Latinoamérica.

Oferta de trabajo presencial en Paterna (se requiere vivir en Valencia o alrededores)

Incorporación inmediata

Contrato 40 horas semanales durante 8 meses (noviembre 2025 a junio 2026) para cubrir una baja por maternidad.

Remuneración:  entre 21000 y 22000 €.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada15 d’oct.

Teletreball Gestión de proyectos Excel Contabilidad Finanzas Facturacion Gestión CRM Conciliación de cuentas Hojas de cálculo de Google Hojas de cálculo

VERV ONE és una empresa d’intermediació immobiliària i project management especialitzada en la gestió integral d’obres i promocions. Coordina arquitectes, constructors i proveïdors per garantir que cada projecte s’executi amb els màxims estàndards de qualitat, eficiència i disseny. Treballa tant amb propietaris com amb inversors, oferint una gestió tècnica i econòmica precisa per convertir les idees en realitats.

Busquem un/a Auxiliar Administratiu/va Comptable a temps parcial, amb possibilitat de treballar en mode híbrid o remot.

Segons el perfil i el rendiment de la persona seleccionada, el lloc pot evolucionar cap a una posició estable com a Executive Assistant, amb més responsabilitat i implicació en la gestió de projectes i l’administració general de l’empresa.

Principals funcions:

• Afegir certificacions d’obra al CRM.
• Pujar factures i fer-ne el seguiment.
• Controlar la conciliació bancària amb el programari comptable.
• Actualitzar i organitzar dades en fulls de càlcul.

Requisits:

• Bon domini d’Excel o Google Sheets.
• Coneixements bàsics de comptabilitat i gestió administrativa.
• Capacitat per treballar amb autonomia, precisió i criteri.
• Atenció al detall i responsabilitat.
• Es valorarà experiència amb programes comptables (Anfix, Holded o similars).

VERV ONE is a real estate and project management company specializing in the comprehensive coordination of building works and developments. The firm manages architects, builders, and suppliers to ensure every project meets the highest standards of quality, efficiency, and design. VERV ONE works with both homeowners and investors, providing precise technical and financial management to turn ideas into reality.

We are seeking a Part-Time Accounting Administrative Assistant, with the possibility of hybrid or remote work.

Depending on the candidate’s profile and performance, the position may evolve into a permanent Executive Assistant role, with broader responsibilities in project coordination and company administration.

Main Responsibilities:

• Add construction certifications to the CRM.
• Upload and track invoices.
• Reconcile bank accounts using accounting software.
• Keep spreadsheets and financial data organized and up to date.

Requirements:

• Strong knowledge of Excel or Google Sheets.
• Basic understanding of accounting and administrative processes.
• Ability to work independently and accurately.
• Attention to detail and a strong sense of responsibility.
• Experience with accounting software (Anfix, Holded, or similar) will be valued.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada15 d’oct.

Desarrollo empresarial Marketing Gestión de ventas Venta directa Para empresas (B2B) CRM Proceso de ventas Estrategia de marketing Operaciones de venta Planificación de negocios

Ubicación: Madrid

Departamento: Departamento de Ventas

Reporta a: Director de Ventas

Responsabilidades principales

• Liderar la expansión comercial en el país, desarrollando estrategias de venta basadas en un profundo conocimiento del mercado.
• Implementar dichas estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
• Construir y optimizar el sistema de canales de distribución, incluyendo distribuidores, minoristas, centros de entrega y centros de servicio.
• Diseñar el modelo de negocio internacional y la cadena de valor de extremo a extremo, garantizando un equilibrio sólido entre sell-in y sell-out en la región.
• Definir el posicionamiento de los productos y las estrategias de promoción, incluyendo la fijación de precios, campañas promocionales y gestión de canales.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en el mercado automotriz.
• Amplia red de contactos y recursos de clientes dentro del sector.
• Excelentes habilidades de análisis de mercado y planificación estratégica, con una fuerte capacidad para identificar oportunidades comerciales.
• Alta responsabilidad y resiliencia frente a la presión laboral, con capacidad para tomar decisiones rápidas en entornos dinámicos y llevarlas a la acción.
• Habilidades destacadas de comunicación, coordinación y trabajo en equipo.
• Dominio del inglés como idioma de trabajo (se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas).

Ofrecemos

• Oportunidad de formar parte de una empresa innovadora con proyección internacional.
• Entorno dinámico y multicultural con enfoque en el crecimiento profesional.
• Participación en el desarrollo de estrategias globales dentro del sector de movilidad inteligente.