En Dreams Lanzarote PLaya Dorada Resort & Spa buscamos incorporar un/a Recepcionista con vocación por la atención al cliente.

Funciones principales:

• Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.
• Gestionar solicitudes, consultas e incidencias de los clientes, garantizando su satisfacción en todo momento.
• Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia fluida y memorable a los huéspedes.
• Realizar tareas administrativas propias de recepción, como la facturación de estancias.
• Gestionar peticiones especiales, excursiones y traslados solicitados por los clientes.

Requisitos:

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferiblemente en el sector hotelero).
• Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas valorables).
• Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Ofrecemos:

• Incorporación a un equipo profesional y cercano.
• Formación continua y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Entorno de trabajo dinámico y enfocado al cliente.

Si quieres formar parte de un proyecto donde cada detalle cuenta y las personas son lo más importante, ¡te estamos esperando!