Ofertes d'ocupació per a Marketing entrante

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 de des.

Inglés Marketing Español Marketing entrante Comunicación Planificación de eventos Atención telefónica Experiencia laboral Equipo de oficina Fax

En Mas Salagros EcoResort 5*, buscamos un Recepcionista para trabajar a tiempo completo y presencialmente en nuestra ubicación en Vallromanes. Formarás parte de nuestro equipo y serás responsable de proporcionar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, asistir con reservas y solicitudes, gestionar llamadas telefónicas y realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción. Tu papel será clave para garantizar una experiencia excepcional para todos nuestros clientes.

Responsabilidades:

- Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes.

- Llevar a cabo la operativa diaria de recepción: cambios de habitación, facturación, resolución de incidencias y atención telefónica.

- Ofrecer información y asesoramiento personalizados, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa.

- Gestionar y actualizar las reservas.

- Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para asegurar una experiencia excelente al huésped.

Requisitos

• Buena presencia, actitud proactiva, versatilidad y ganas de integrarse en un proyecto único.
• Capacidad de trabajo en equipo, actitud proactiva y solución de problemas serán valoradas positivamente.
• Dominio de catalán, castellano e inglés, tanto escrito como hablado; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Disponer de vehículo propio para acceder al lugar de trabajo.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Se Precisa una persona para cubrir vacante en el grupo Hotelero Far Home Group

¿Eres un crack de la organización y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? 

✨ ¡Entonces esta oportunidad en el Far Home Group te va a encantar!

En nuestro grupo ubicado en Madrid , buscamos un/a Recepcionista con chispa para unirse a nuestro equipo de Madrid. 

Si tienes al menos 2 años de experiencia en puestos similares y te apasiona la atención al cliente, ¡queremos conocerte! 

Far Home Group te ofrece crecer y adquirir mas experiencia con nosotros en varias ramas del sector (Hotelero, Coliving y Aparthoteles).

¿Qué harás en tu día a día?

Serás la primera cara amable que vean nuestros huéspedes al llegar. ¡Tu misión es que se lleven la mejor impresión! 

Gestionar las reservas, check-in y check-out con una sonrisa y eficiencia. 

Resolverás dudas, ofrecerás información sobre la ciudad y te asegurarás de que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. 🗺️

Coordinarás con otros departamentos para que todo fluya como la seda. 🎗️

Manejar el teléfono y el correo electrónico con profesionalidad y calidez. 📞📧

Te encargarás de mantener la zona de recepción impecable y acogedora. 🌟

Adquirir habilidades en manejo de programas Revenue Management.

¿Qué necesitas para triunfar en este puesto?

Experiencia previa de al menos 2 años en la recepción de hoteles, ¡sabemos que lo harás genial! 👍

Un nivel alto de inglés es IMPRESCINDIBLE (¡hablado y escrito!). Si además controlas otros idiomas, ¡nos pones un extra de caramelos! 🍬

Excelentes habilidades de comunicación y un trato súper cercano y amigable. 🤗

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con calma y creatividad. 🧘♀️

Proactividad, ganas de aprender y una actitud súper positiva. 🚀

Conocimientos de software de Revenue Management  hotelera (RMS) serán un plus. 💻

Ganas de aprender y escalar en nuestro Grupo.

¿Por qué unirte a Far Home Group?

Porque somos una familia que cree en el talento, el buen rollo y en hacer las cosas de maravilla. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de formar parte de una cadena hotelera con muchos proyectos aún en desarrollo. ¡Ven a crear experiencias increíbles con nosotros! 💖

Requisitos mínimos:

Experiencia de 2 años en un puesto similar

Experiencia usando programas de gestión hotelera

Experiencia resolviendo incidencias

Habilidades en comunicación y organización

Nivel alto de Inglés

Capacidad para trabajar en equipo

Habilidades para adaptarse a diferentes situaciones.