¿Quiénes somos?

IVB es salud, es ciencia, es pasión.

En IVB Wellness Lab trabajamos con una misión clara: ofrecer suplementación de máxima calidad, con formulaciones únicas, cuidadas y siempre avaladas por la ciencia.

Nuestros productos cuentan con el respaldo de la Dra. Isabel Viña, referente en suplementación en España. Cada fórmula es el resultado de investigación rigurosa y de una pasión inquebrantable por mejorar la salud y el bienestar.

Somos un proyecto con corazón, que crece desde cero con un equipo comprometido y orgulloso del impacto positivo que generamos en la vida de las personas 💙.

¿Preparado para hacer del mundo un lugar más saludable?

El Rol

Queremos incorporar a nuestro equipo un auxiliar administrativo para ser el responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes . Tu objetivo principal será resolver consultas, ofrecer soluciones a problemas y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes en todo momento. 

Tus responsabilidades:

• Atender a los clientes mediante llamadas, correos y otros canales de comunicación, dando respuesta a sus consultas administrativas y de seguimiento.
• Resolver incidencias en pedidos y facturación.
• Coordinación con clientes y departamentos internos (logística, facturación, finanzas) para garantizar un servicio ágil y eficiente.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y operaciones.
• Dar apoyo y soporte administrativo a los distintos departamentos de IVB Wellness Lab.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos mediante el feedback y sugerencias.

Requisitos:

• Formación en Administración, Comercio o similar. 
• Experiencia previa en funciones administrativas o de backoffice (idealmente en entorno comercial). 
• Manejo de herramientas ofimáticas y valorable experiencia con ERP y CRM.
• Perfil organizado, con atención al detalle, resolutivo y con capacidad de trabajo en equipo.
• Habilidades de comunicación para interactuar con clientes y diferentes áreas internas.
• Con ganas e ilusión de ayudar a nuestros clientes.
• Compromiso con los valores de IVB Wellness Lab y nuestra misión.

¿Dónde trabajarás?

En nuestras oficinas en el centro de Valencia 🙂

Te ofrecemos:

• Incorporación inmediata
• Contrato a jornada completa
• Horario flexible
• Buen ambiente laboral y condiciones competitivas 
• Contrato estable y proyección de desarrollo 
• Formación y acompañamiento en tu incorporación 

¡Únete a IVB!

Nuestro propósito es claro: ayudar a las personas a saber más, temer menos y elegir mejor.

Envíanos tu CV y únete a nuestro viaje hacia un mundo más saludable.