Ofertes d'ocupació per a Satisfacción del cliente

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Ventas Formación y desarrollo Formación Gestión Satisfacción del cliente Educación Gerencia de tiendas Rendimiento de ventas Formación de personal Fidelización de clientes

LA COMPAÑIA

OTRURA es una Casa de Creación e Innovación independiente con sentimiento de permanencia y comunidad, con sede en Madrid. Sergio De Lázaro es su Director Creativo.

OTRURA crea, confecciona y construye con la máxima excelencia un universo de objetos y experiencias con la visión de alimentar los sueños e ilusiones de una comunidad abierta a todas las personas, a través de una profunda mirada emocional.

La Casa concibe su labor como un ecosistema creativo capaz de generar moda, objetos, ideas, experiencias y discursos que transformen la manera en que las personas se relacionan con la belleza, con lo vivido y con lo que permanece.

OTRURA es, ante todo, un lugar donde el cuerpo, la emoción, el oficio y la innovación convergen para construir una estética y una ética propias. Somos personas y creamos para personas.

RESPONSABILIDADES

• Liderar la gestión integral de la Galería y del equipo de ventas en el día a día.
• Planificar turnos, supervisar la operativa diaria y asegurar un control eficiente del stock.
• Impulsar el rendimiento comercial y realizar el seguimiento de los principales KPIs.
• Garantizar un servicio excepcional y una experiencia de cliente alineada con los valores y estándares de la marca.
• Formar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando un entorno de compromiso, excelencia y crecimiento.
• Coordinarse con la oficina central para la correcta implementación de las directrices visuales y comerciales.
• Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer planes de mejora continua.

¿COMO TE IMAGINAMOS?

Buscamos un/a Store Manager para liderar nuestra Galería en Madrid. La persona seleccionada será responsable de la gestión global del punto de venta, asegurando la excelencia operativa, la mejor experiencia para nuestras clientas y el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.

Además, imaginamos a alguien que:

• Cuenta con experiencia previa en gestión de tiendas, preferiblemente en moda, lujo, diseño, hospitalidad premium o proyectos creativos.
• Posee una clara orientación al cliente y sensibilidad hacia el producto, el detalle y la experiencia.
• Tiene habilidades de liderazgo, comunicación y organización, con un fuerte espíritu de equipo.
• Muestra mentalidad empresarial, espíritu emprendedor y capacidad para tomar decisiones.
• Tiene buen gusto personal y pasión por la cultura de la moda, con interés en crear relaciones y experiencias personalizadas con cada cliente.
• Se siente cómodo/a analizando datos y resultados para impulsar decisiones estratégicas.
• Es una persona abierta, auténtica, proactiva y orientada a la resolución de problemas.
• Se adapta con facilidad a entornos dinámicos y al cambio, viéndolo como una oportunidad de crecimiento.
• Maneja con soltura herramientas digitales y aprende rápidamente nuevas tecnologías.
• Nivel C1 de español y C1 de inglés. Otros idiomas serán un plus.

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TSQL windows Inglés Marketing Satisfacción del cliente Soporte técnico Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Resolución de incidencias

🔍 ¿Te apasiona ayudar a los demás y te interesa el sector hotelero?

En Timón Hotel buscamos una nueva incorporación para nuestro departamento de soporte. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, ayudándoles a resolver dudas, optimizar el uso de nuestras herramientas y mantener el motor tecnológico de sus hoteles en marcha 🚀

🧩 ¿Qué harás?

• Atender y dar soporte técnico a nuestros clientes.

• Resolver consultas funcionales y operativas sobre el uso del software.

• Hacer seguimiento de incidencias y calendarizar acciones.

• Conectar con los usuarios de forma cercana, clara y resolutiva.

🎯 ¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia previa en atención al cliente.

• Capacidad de organización y trabajo en equipo.

• Conocimiento del sector hotelero.

✨ Valoramos mucho si además tienes:

• Experiencia con software de gestión hotelera.

• Buen nivel de inglés.

• Conocimientos informáticos nivel medio.

• Proactividad, atención al detalle y orientación al cliente.

📍 Modalidad: presencial o híbrida

🕢 De lunes a viernes de 9:30 a 18:30

📅 Incorporación: inmediata.

📩 Si te ilusiona formar parte de un equipo cercano, donde la tecnología se vive desde lo humano, envíanos tu CV y cuéntanos por qué eres el candidato/a ideal. ¡Estamos ansiosos por tenerte en nuestro equipo!

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Ventas Office Marketing Formación Resolución de problemas Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Comercialización visual Orientación de servicio Correspondencia con Clientes

Torres y Sáez es una empresa dedicada a la distribución de productos siderúrgicos y suministro industrial con más de 120 años de experiencia.

En la actualidad disponemos de centros en A Coruña, Lugo, Porriño, Vigo y Barcelona siendo referentes en el sector con un amplio catálogo de aceros especiales y siderúrgicos, así como suministro de ferretería profesional.

Estamos seleccionando una persona para el puesto de administrativo/a de atención al público en la delegación de Porriño dedicada a productos siderúrgicos y aceros especiales, para el cual es importante cumplir con los siguientes requisitos y actitudes:

• Formación Profesional en la rama de administración, comercio y/o ventas.
• Valorable experiencia en puesto similar.
• Atención al cliente, con el fin de ser capaz de comprender y atender las necesidades ofreciendo un servicio de calidad.
• Ser una persona organizada y acostumbrada a manejar múltiples tareas.
• Se requiere atención detallada para realizar tareas como el procesamiento de pedidos y verificación de información.
• Ser capaz de identificar y resolver problemas de manera eficiente.
• Habituada a trabajar en equipo, aunque gran parte del trabajo en administración se realice de manera individual, la colaboración y el trabajo en equipo son necesarios para coordinarse bien con el almacén.

Igualmente consideramos fundamental que cuente con las siguientes habilidades y aptitudes:

• Habilidades técnicas como el manejo de software y herramientas específicas de un departamento de administración.
• Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito, para interactuar con clientes, así como con miembros del equipo de trabajo.
• Conocimiento de producto: Sera muy beneficioso tener conocimiento del producto, así como del mercado y la industria a la que se dirige la empresa. (No obligatorio)

Las funciones a realizar serían las siguientes:

• Realización de albaranes y facturas.
• Seguimiento de entrada de certificados con la mercancía.
• Gestión documental de la entrada de mercancía en nuestro almacén.
• Atención telefónica y de mostrador.
• Confección de presupuestos.
• Gestión de caja.
• Mantener contacto con empresas colaboradoras de transporte para poder solventar y resolver incidencias.

La empresa ofrece puesto estable con posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Tipo de empleo:

• Jornada completa (08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00)
• Lugar de trabajo: O Porriño
• Contrato temporal.
• Salario a convenir.

Torres y Sáez garantiza la igualdad de oportunidades en el empleo y tramitará las solicitudes independientemente de la raza, el color, la información genética, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, la condición de extranjero legal, el origen nacional, la edad o el estado civil. 

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Inglés Alimentación y bebidas Contabilidad Satisfacción del cliente Comercio minorista Medios de comunicación social Higiene de los alimentos Panadería Manipulación de efectivo Decoración de tartas

Somos Forn Suñol. Una pastelería panadería de barrio situado en San Gervasi, cerca de la estación de ferrocarril de Muntaner, en Barcelona.

Somos un equipo pequeño que se dedica a hacer venta artesanal de bollería, pastelería y salado.

Estamos buscando un perfil de dependiente de panadería/pastelería para cubrir una posición permanente de 40h a la semana. De lunes a viernes de 7h a 15h, domingo festivos y sábados alternos.

Tiene que tener experiencia mínima de 1-2 años en venta en negocios similares.

Se requerirá castellano y catalán hablados. Inglés sería muy interesante, pero no es un requisito.

Se necesita incorporación inmediata.

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Inglés Marketing Contabilidad Resolución de problemas Elaboración de presupuestos Facturacion Satisfacción del cliente Recursos humanos (RR. HH.) Cuentas a cobrar Equipo de oficina Excel

DATOS DEL PUESTO

Ubicación: Sevilla (España)

Modalidad: Presencial

Experiencia mínima: 1 año

Contrato: Indefinido, jornada completa

Horario laboral: Lunes a jueves: 08:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00 y Viernes: 08:30 a 14:30

REQUISITOS

Estudios mínimos:

Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración (Administrativo)

Experiencia mínima:

1 año

Conocimientos necesarios:

• Atención al cliente
• Atención telefónica
• Manejo y actualización de bases de datos
• Microsoft Excel
• CRM (Customer Relationship Management)
• Conocimientos en gestión y seguimiento de cursos de formación online
• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de documentación.
• Se valorará especialmente experiencia en formación de Fundae.

Persona con habilidades organizativas, de gestión y atención al cliente.

FUNCIONES

En TRACK, consultora especializada en internacionalización buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para reforzar nuestro equipo de Formación y asistencia técnica en internacionalización.

Tus principales funciones serán:

• Mantenimiento y actualización de bases de datos
• Atención telefónica a potenciales empresas y personas participantes
• Gestión de inscripciones a cursos y a programas de asistencia técnica
• Apoyo administrativo al equipo comercial
• Registro y seguimiento de gestiones mediante CRM
• Gestión y seguimiento de cursos, apoyo en la tramitación de documentación relacionada con la formación, control de participación y finalización de cursos, así como la comunicación con empresas y alumnos.

La persona seleccionada se incorporará a un equipo dinámico vinculado a la gestión de acciones formativas para empresas.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

• ✨ ¡Te estamos esperando! ✨

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Teletreball Marketing Gestión de ventas Venta directa Para empresas (B2B) Satisfacción del cliente Proceso de ventas Operaciones de venta Comercio minorista Medios de comunicación social Crisis

No buscamos un comercial al uso.

Tampoco un conector ocasional.

Desde Andoni Dharma estamos buscamos a alguien capaz de abrir conversaciones de verdad dentro de las organizaciones.

Mi misión es acompañar a líderes y equipos a construir culturas internas más conscientes, humanas y sostenibles.

Si tienes don de gentes de forma natural y facilidad para abrir conversaciones y recomendar productos o servicios a tus contactos. Este puesto puede ser muy rentable para ti.

EL ROL

Como Responsable de Alianzas y Relaciones, tu función será:

• Iniciar y sostener conversaciones iniciales con dirección, RRHH o perfiles clave.
• Representar con fidelidad el enfoque de Andoni Dharma: humano, riguroso y nada superficial.
• Detectar si existe encaje real antes de avanzar.
• Ayudar a la empresa a poner palabras a lo que no siempre sabe explicar.
• Trasladar el contacto cualificado para que el proceso continúe directamente conmigo.

No cerrarás ventas.

No hablarás de precios.

No “colocarás” servicios.

Tu responsabilidad termina cuando la conversación está bien abierta y el encaje claro.

QUÉ TIPO DE PERFIL BUSCAMOS:

• Profesional senior, con credibilidad y agenda en el entorno empresarial.
• Experiencia real en conversaciones B2B con dirección o RRHH.
• Perfil relacional, con criterio y mirada de negocio.
• Capacidad para sostener conversaciones complejas sin simplificarlas.
• Cómodo representando un enfoque no estándar, sin guiones de venta.

MODELO DE COLABORACIÓN

• Colaboración freelance, por comisiones.
• Compatible con otros proyectos profesionales.
• Especialmente adecuado para perfiles comerciales B2B con mirada estratégica.
• Comisión vinculada a oportunidades que se convierten en proyectos reales.
• Las comisiones por ventas oscilan entre 500€ y 4000€ al mes en función de los contactos proporcionados.

LO QUE NO ES ESTE ROL

• No es televenta.
• No es captación masiva.
• No es un rol junior.
• No es para quien necesita argumentarios cerrados o procesos rápidos.

CÓMO APLICAR A LA OFERTA

Si al leer esto has pensado “esto sí encaja con mi forma de trabajar”, escríbeme por LinkedIn o envía un mensaje breve explicando:

• Tu experiencia en conversaciones con empresas.
• El tipo de organizaciones con las que te mueves.
• Por qué este rol tiene sentido para ti ahora.

No buscamos volumen.

Buscamos criterio, relación y confianza.

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Office Contabilidad Comunicación Publicidad Facturacion Satisfacción del cliente Programas de ofimática Calendarios Equipo de oficina Multitarea experto

Fernández-Pacheco Ingenieros necesita reforzarse incorporando un auxiliar administrativo para su sede de Albacete.

Se requiriere una experiencia mínima de 2 años en labores de administración, se valora que dicha experiencia se haya obtenido en empresas relacionadas con el sector de la ingeniería y construcción. Las labores fundamentales a desarrollar son: la gestión de stocks, facturación, contabilidad, gestión documental en plataformas de contratistas.

Resto de condiciones a comentar en entrevista de trabajo.

Candidatos enviar cv a [email protected]

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Inglés Alimentación y bebidas Formación Resolución de problemas Aptitudes de organización Photoshop Comunicación Satisfacción del cliente Gestión del tiempo Servicio de barra

Descripción de la empresa Indica aquí los detalles.
Descripción del puesto Como Camarero en Goizalde Kafe, tus responsabilidades incluirán recibir a los clientes con una atención amable, tomar pedidos, servir bebidas y alimentos, y garantizar una experiencia agradable para los clientes. También te encargarás de mantener el área de comedor limpia y organizada, gestionar pagos y asistir en otras tareas relacionadas con el servicio. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Arrasate / Mondragón.
Requisitos

• Aptitudes relacionadas con la atención al cliente: habilidades de comunicación, actitud amable y capacidad para trabajar bajo presión.
• Experiencia previa en servicios de restauración, incluyendo toma de pedidos, servicio de bebidas y alimentos, y manejo de caja.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
• Se valorarán conocimientos de otros idiomas y experiencia en hostelería o cafeterías similares.

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Ventas Estrategia Marketing Empresas Satisfacción del cliente Estrategia de marketing Ventas y marketing Pronóstico Rendimiento de ventas Ventas técnicas

En Vitae Health Innovation, laboratorio farmacéutico especializado en complementos alimenticios y con fuerte crecimiento en el canal farmacia, buscamos Area Sales Manager para liderar equipos comerciales a nivel regional.

La posición es clave dentro del área comercial y tendrá impacto directo en el crecimiento del negocio y en el desarrollo del equipo de delegados de farmacia.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar equipos de delegados de farmacia.
• Ejecutar la estrategia comercial del canal farmacia.
• Seguimiento de KPIs, objetivos y planes de acción.
• Coaching, formación y acompañamiento en campo.
• Coordinación con Marketing, y otras áreas.
• Reporting al Director Comercial.

Requisitos

• +3 años de experiencia como Area Sales Manager / Regional Sales Manager en canal farmacia (imprescindible)
• Experiencia sólida en gestión de equipos comerciales.
• Conocimiento del mercado farmacéutico (OTC / complementos alimenticios).
• Orientación a resultados y capacidad analítica.
• Disponibilidad para viajar.
• Usuario habitual de CRM y herramientas de reporting.

Se valorará

• Experiencia en compañías de complementos alimenticios, OTC o consumer health.
• Experiencia en entornos de crecimiento y transformación comercial.
• Perfil de liderazgo cercano, exigente y motivador.

Qué ofrecemos

• Proyecto estable en una compañía en plena expansión.
• Alta autonomía y visibilidad dentro de la organización.