Ofertes d'ocupació per a Satisfacción del cliente

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Inglés Marketing Resolución de problemas Satisfacción del cliente Automoción Operaciones de venta Medios de comunicación social Mejora de procesos Mejora continua Vehículos

Somos Grupo Motor Pacífico, un grupo con más de 30 años de experiencia en el sector de la automoción y un exhaustivo conocimiento regional en todas las áreas y ubicaciones en las que operamos.

Estamos seleccionando un/a Asesor de Servicio en Leganés para formar parte de nuestro equipo en un servicio oficial de una reconocida marca de automoción como es Skoda.

La persona seleccionada será el enlace clave entre nuestros clientes y el taller, asegurando una experiencia de servicio excelente y de alta calidad.

Funciones:

- Recepción y atención al cliente, tanto presencial como telefónica.

- Gestión de citas y planificación de intervenciones en el taller.

- Elaboración y explicación de presupuestos de reparación y mantenimiento.

- Asesorar sobre productos y servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente.

- Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación proactiva con los clientes.

- Coordinación con el taller para garantizar plazos y calidad en los servicios realizados.

- Asegurar la máxima satisfacción y fidelización de los clientes.

Requisitos mínimos:

- Formación mínima: FP2 o formación académica superior.

- Experiencia previa como Asesor/a de Servicio en automoción o en atención al cliente.

- Conocimientos básicos de mecánica y mantenimiento de vehículos.

- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

- Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.

- Manejo de herramientas informáticas y CRMs específicos del sector (valorable)

Se ofrece:

- Incorporación a un equipo dinámico en una empresa sólida y en crecimiento.

- Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.

- Buen ambiente laboral.

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Office Excel PowerPoint Outlook Comparativa de mercado Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Coaching Liderazgo de equipos Escalar

Desde Neftys Farma SD, empresa familiar con una larga trayectoria en la distribución de productos especializados en el bienestar animal y en continuo crecimiento, estamos en la búsqueda de un Manager Customer con visión estratégica, capacidad operativa y pasión por el sector.

Objetivo principal del puesto

Gestionar la relación entre la empresa y los clientes con un equipo de 4 personas, asegurando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de compra y postventa. Con especial énfasis de interacción directa con las áreas de recepción de productos y compras, con el fin de garantizar que los pedidos se gestionen correctamente y se entreguen en tiempo y forma.

Funciones:

• Atención al cliente: gestionar consultas, reclamos y solicitudes, ofreciendo soluciones efectivas y oportunas.
• Seguimiento del ciclo de venta: acompañar al cliente desde la compra hasta la entrega, asegurando una experiencia positiva.
• Coordinación con Recepción de Productos: verificar disponibilidad y estado de los productos, gestionar incidencias de mercancía dañada o faltante y comunicar tiempos de llegada o reposición.
• Relación con el área de Compras: informar sobre necesidades de productos, anticipar demandas de clientes, reportar problemas con proveedores y coordinar tiempos de abastecimiento que afecten la entrega al cliente.
• Gestión de inventarios y promesas de entrega: asegurar que la información sobre stock sea precisa para evitar retrasos o errores.
• Comunicación interna: colaborar con áreas como ventas, logística y soporte para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
• Fidelización: identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento con los clientes.

Requisitos

• Excelente comunicación y empatía.
• Orientación al cliente.
• Organización y manejo del tiempo.
• Capacidad de resolver problemas rápidamente.
• Habilidades analíticas para interpretar métricas de satisfacción.
• Experiencia en llevar equipos atención al cliente

Se ofrece:

- Contrato indefinido.

- Jornada completa.

- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa consolidada y en crecimiento.

- Remuneración acorde a experiencia y perfil.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, envíanos tu candidatura para participar en el proceso de selección.

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Inglés Aptitudes para la supervisión Marketing Resolución de problemas Elaboración de presupuestos Estrategia empresarial Satisfacción del cliente Aprovisionamiento Liderazgo de equipos Construcción

SOBRE LA EMPRESA

Exterior es la primera empresa a nivel nacional especializada en todo lo referente al exterior de los edificios. Con más de 50 años de experiencia prestando servicios integrales a sus clientes, desde limpieza de fachadas, mantenimiento de maquinaría, conservación y asesoría.

Durante los últimos 10 años hemos enfocado nuestros esfuerzos en el desarrollo de plataformas digitales. Recientemente, hemos actualizado todas nuestras operaciones para ser una empresa 100% digital.

Nuestra misión es poder resolver todos los problemas que puede tener el mantenimiento del exterior de un edificio de forma integral.

SOBRE EL PUESTO

• Liderazgo y Gestión de Equipos: Dirigir, motivar y gestionar un equipo multidisciplinar, asegurando la productividad y el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Gestión de Proyectos: Supervisar el ciclo de vida completo de los proyectos de fachada y accesos, desde la conceptualización y el diseño hasta la ejecución y la entrega.
• Asegurar la correcta aplicación de técnicas de aislamiento térmico y estanqueidad.
• Gestión Financiera: Elaborar, controlar y gestionar los presupuestos del departamento, buscando la optimización de costes y recursos.
• Contacto con el cliente.

REQUISITOS

• Habilidades de Liderazgo: Capacidad demostrada para liderar equipos grandes y complejos, con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia demostrable en la gestión de proyectos de construcción, específicamente en el área de fachadas ventiladas, muros cortina, cubiertas y sistemas de acceso.
• Formación Académica: Titulación universitaria en Ingeniería Civil, Arquitectura Técnica o similar

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Inglés Alimentación y bebidas Marketing Formación Satisfacción del cliente Liderazgo de equipos Alta cocina Higiene de los alimentos Preparación de alimentos Control laboral Illustrator Photoshop

Sobre BITE HOUSE

Bite House nació en 2022 en Madrid con una idea clara: redefinir el fast food.

Unir la calidad y la emoción de un restaurante premium con la agilidad de una marca moderna.

Somos una marca cultural, no solo un restaurante.

Creamos una experiencia que combina gastronomía, diseño y comunidad; donde cada producto, colaboración y espacio físico forma parte de un universo que inspira y conecta.

Nuestro objetivo es construir el nuevo modelo de fast food premium: una marca que no se consume, sino que se vive, se comparte y deja huella.

🎯 El reto

Buscamos a una mente creativa que respire estética, storytelling y lifestyle.

Alguien capaz de transformar una idea en una imagen que emocione, un vídeo que conecte y un diseño que eleve la marca.

No buscamos a alguien que solo ejecute, sino a una mente con criterio, capaz de proponer, liderar y construir la identidad visual de Bite House junto a nuestro fundador y director creativo.

No importa el título que tengas en tu CV,  sino tu criterio y la forma en la que entiendes las marcas y las haces sentir.

Si sientes que podrías dejar huella en un proyecto con propósito, aquí tendrás espacio para demostrarlo.

🧠 Qué harás

• Liderar la dirección visual y la ejecución de todas las campañas de marca.
• Hands-on total: grabarás, editarás y crearás tú mismo las piezas visuales — desde vídeos y fotos hasta piezas editoriales — y en campañas grandes podrás dirigir a otros creativos para mantener la visión Bite House.
• Diseñar contenido visual (gráfico, foto, vídeo, editorial, digital) coherente con la identidad de Bite House.
• Participar en la conceptualización creativa de colaboraciones, eventos y activaciones.
• Evolucionar y consolidar el lenguaje visual de Bite House, asegurando coherencia entre campañas, producto, espacios y contenido.

💻 Qué necesitas saber

• Dominio de Adobe Suite (Premiere, After Effects, Photoshop, Illustrator, etc.) o software equivalente que uses como extensión de tus manos.
• Experiencia con cámara profesional (rodajes, iluminación, sonido básico).
• Conocimiento de dirección de arte, composición y color.
• Capacidad para editar vídeos y diseñar piezas gráficas con ritmo y criterio.
• Conocimientos básicos de copywriting y storytelling visual.
• Experiencia previa (2–5 años aprox.) en proyectos con identidad estética potente: moda, lifestyle, branding o filmmaking.
• Inglés funcional (lectura y redacción de guiones o copys).

💬 Qué te hará encajar

• Eres perfeccionista con criterio: te obsesiona el detalle y el porqué detrás de cada frame.
• Piensas como un director de arte aunque no te hayan dado ese título.
• Tienes visión estratégica y sensibilidad emocional.
• No trabajas solo por dinero: te mueve crear cultura, dejar huella y disfrutar el proceso.
• Te inspiran marcas que piensan como Nike, Apple o Aimé Leon Dore, pero sabes bajarlo a tierra en un proyecto emergente.

🚀 Por qué ahora

No buscamos llenar un puesto. Buscamos a la persona que quiera dejar su firma en algo que marcará cultura.

Este es el momento de construir con libertad, criterio y hambre.

Estamos justo en el punto donde las cosas empiezan a pasar: abrimos nuestra House Nº1 en Madrid (diciembre 2025) y estamos construyendo un nuevo modelo de premium fast food con alma y estética.

Si te unes ahora, tendrás la oportunidad real de dar forma al ADN visual de la marca desde dentro.

Rol con proyección: a medida que Bite House crezca, liderarás el equipo creativo que se forme a tu alrededor.

💡 Qué ofrecemos

• Proyecto con propósito y libertad creativa real.
• Visibilidad y protagonismo en una marca en expansión.
• Entorno pequeño, exigente y con visión clara.
• Condiciones adaptadas al perfil y experiencia.
• Posibilidad de participación simbólica en el crecimiento del proyecto (equity o bonus creativo a medio plazo).

📩 Cómo aplicar

Aplica directamente por LinkedIn o envíanos tu portfolio a [email protected].

No buscamos formatos perfectos.

Si quieres, puedes acompañarlo de un breve vídeo (1 minuto máximo) contándonos quién eres y qué te inspira de Bite House

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Teletreball Ventas Estrategia Formación Gestión de ventas Empresas Gestión CRM Satisfacción del cliente Investigación de mercado Estrategia de ventas

Company Description

Watatu Travel specializes in crafting enriching and responsible travel experiences to East and Southern Africa, emphasizing the well-being of local communities and environments. Partnering with local experts, we provide a harmonious blend of adventure and relaxation, ensuring every journey is both educational and memorable. With a mission to transform travel into a force for meaningful change, we focus on the vibrant communities, captivating landscapes, and personal growth of travelers. Our commitment to responsible tourism positions us as a leader in promoting responsible and impactful journeys.

Role Description

We are seeking a full-time Sales Manager to drive our sales efforts and nurture strong client relationships. The Sales Manager will be responsible for developing sales strategies, identifying new business opportunities, setting sales targets, and managing a team to achieve goals. Key tasks include monitoring sales performance, providing training and guidance to the sales team, leading the sales strategy and campaigns, conducting market research, and building systems to maintain client relationships. The role also involves working collaboratively to enhance customer satisfaction and ensuring seamless alignment with company values and objectives.

Qualifications

• People skills and business sense
• Strong sales and business development skills, including setting targets, driving revenue, and identifying new opportunities
• Proficiency in team leadership, team management, and providing strategic guidance
• Excellent communication, client relationship management, and negotiation skills
• Proven experience in market research and data-driven decision-making
• Ability to work independently in a hybrid and dynamic environment
• Familiarity with the travel and tourism industry is a plus
• Bachelor's degree in Business, Marketing, Tourism Management, or related field

Goals and Benefits

• Reach company goals (to be disclosed later)
• Manage a team of +10 people
• Competitive salary
• Attractive bonus based on team targets

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Inglés Marketing Formación Gestión de ventas Español Resolución de problemas Sector inmobiliario Satisfacción del cliente Comercialización visual Medios de comunicación social

Descripción de la empresa Baldani Concept Store es un espacio único en Boiro, establecido en 2001 con la misión de transformar la experiencia de compra tradicional. Nos hemos convertido en un referente del denim, combinando moda moderna de calidad con arte, cultura y música en un entorno innovador. Ofrecemos una experiencia integral que incluye espectáculos en vivo, barberías, maquillaje, conciertos y degustaciones, asegurándonos de que cada visita sea memorable.

Descripción del puesto Como Dependiente en Baldani Concept Store, serás responsable de ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes. Entre tus tareas diarias se incluyen atender y asesorar a los clientes, organizar y reponer producto, gestionar el punto de venta y colaborar en la creación de un ambiente positivo en la tienda. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de manera presencial en nuestra tienda ubicada en Boiro.

Requisitos

• Excelentes aptitudes interpersonales y habilidades de comunicación para establecer relaciones positivas con los clientes.
• Experiencia en atención al cliente y ventas con orientación a identificar y satisfacer necesidades del cliente.
• Organización y capacidad para mantener la tienda ordenada y gestionar eficazmente tareas múltiples.
• Se valorará experiencia en moda, así como interés en tendencias actuales y un enfoque creativo en el trabajo.
• Se valorará idiomas
• Se valorará conocimiento de gestión de web

+ info a [email protected]

• Flexibilitat horàriaSi
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Inglés Marketing Resolución de problemas Elaboración de presupuestos Capacidad de análisis Negociación CRM Satisfacción del cliente Liderazgo de equipos Gestión de inventarios Office

GLS es líder europeo en paquetería. La empresa cubre mediante filiales propias y asociadas 40 países europeos y sietes estados de EE.UU. El grupo cuenta con 70 hubs, cerca de 1400 delegaciones y más de 80.000 ParcelsShops GLS (puntos de conveniencia). GLS Spain es hoy la primera red agencial del país con alcance europeo. Disponemos de más de 500 agencias distribuidas en todo el país. Realizamos entregas de calidad tanto para B2B como B2C y ofrecemos soluciones logísticas flexibles a nuestros clientes.

Responsabilidades

·    Atención al cliente por mail y vía telefónica.

·    Resolución de incidencias en el transporte.

·    Grabación de envíos y recogidas.

·    Gestión administrativa (Gestión de proveedores, clientes, documentación).

·    Gestión de Cobros y Pagos.

·    Gestión y tratamiento de Aduanas, Incoterms, transitarlos, agentes aduaneros.

Requisitos

Indispensables:

·    Experiencia previa demostrable en agencia de transporte o similar

·    Nivel office avanzado

Valorable positivamente:

·    Estudios superiores relacionados con la administración de transporte, mensajería y logística.

· Experiencia previa en una agencia de transporte

Ventajas de formar parte de GLS:

·    Incorporación inmediata.

·    Contratación indefinida directamente por la empresa.

·    Horario flexible.

·    Formación a cargo de la empresa.

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Inglés Contabilidad Elaboración de presupuestos Negociación Planificación de proyectos Satisfacción del cliente Aseguramiento de la calidad Planificación de la producción Excelencia operativa Experiencia en producción Office

En Natur All seguimos creciendo y queremos incorporar a alguien que desee crecer junto a nosotros. Abrimos proceso de selección para un/a Responsable de Producción en nuestra planta de Corella (Navarra).

Buscamos a una persona que disfrute del trabajo en equipo, se implique en el día a día y tenga ganas de aportar ideas para mejorar continuamente nuestros procesos. Si vienes del sector alimentario y te motiva liderar equipos y acompañar a las personas en su desarrollo, esta oportunidad puede encajar perfectamente contigo.

¿Qué harás en tu día a día?

·        Coordinar y supervisar la producción durante tu turno

·        Guiar, organizar y apoyar al equipo de operarios

·        Asegurar que los procesos se cumplen según las normativas de seguridad alimentaria (IFS, APPCC)

·        Trabajar de la mano con Calidad, Mantenimiento, Logística y Aprovisionamiento

·        Participar en la mejora continua y en la reducción de rechazos

·        Colaborar en tareas administrativas relacionadas con producción y RRHH

¿Qué te ofrecemos?

·        Contrato indefinido

·        Un equipo cercano y dispuesto a ayudar

·        Un entorno en el que tus ideas se escuchan

Requisitos

·  Ciclo Formativo de Grado Superior o estudios universitarios en Ingeniería (Industrial, Agroalimentaria, Química…) 

·  Manejo fluido de herramientas informáticas (Microsoft Office, SAP).

·   Capacidad organizativa, planificación, trabajo en equipo.

·   Persona proactiva, con iniciativa y orientación a resultados

Si te identificas con esta oportunidad y quieres participar en el proceso de selección, envíanos tu CV. Estamos deseando conocerte.

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Inglés Aptitudes para la supervisión Almacenamiento Satisfacción del cliente Mejora continua Sistemas de gestión de almacenes Gestión de inventarios Control de inventario Transporte 5S

Empresa del sector naval ubicada en el Puerto de Las Palmas busca incorporar a su equipo un/a Responsable de Almacén con experiencia en la gestión integral de almacenes y sólidos conocimientos en material de soldadura (electrodos, hilos, consumibles, EPIs, etc.).

La persona seleccionada también deberá contar con capacidad para diagnosticar y reparar equipos de soldadura, herramientas eléctricas y maquinaria auxiliar como radiales (amoladoras).

Funciones principales.

• Gestión y organización del almacén: recepción, ubicación, inventario y control de stock.
• Preparación y entrega de material a los operarios según necesidades de producción.
• Seguimiento y solicitud de pedidos a proveedores.
• Mantenimiento básico y reparación de máquinas de soldar, radiales y otras herramientas manuales del taller.
• Control de entradas y salidas del material de soldadura y consumibles.
• Supervisión del orden, limpieza y seguridad del almacén.
• Registro de movimientos en el sistema de gestión.

Requisitos.

• Experiencia mínima de 1 año como Responsable de Almacén o puesto similar.
• Conocimientos técnicos en material y equipos de soldadura.
• Experiencia en reparación y mantenimiento de máquinas de soldar, radiales y herramientas eléctricas.
• Manejo de carretilla elevadora (valorable contar con carnet vigente).
• Capacidad de organización, responsabilidad y trabajo autónomo.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.

Se valorará.

• Formación en mecánica, electromecánica o similar.
• Experiencia previa en empresas del sector metal o talleres de soldadura.
• Certificaciones en prevención de riesgos laborales.

Ofrecemos.

• Contrato estable en empresa consolidada del sector.
• Salario entre 22000 y 25000 € brutos anuales, según experiencia y valía.
• Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento interno.
• Salario competitivo acorde con la responsabilidad del puesto.
• Sistema de incentivos ligados al cumplimiento de objetivos.
• Beneficios adicionales en formación, desarrollo profesional y estabilidad laboral.