• Empresa de servicios
• Bilbao

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa vasca referente en el sector de la limpieza profesional y facility services, con una amplia presencia en Bizkaia y una trayectoria de crecimiento constante. Destaca por su compromiso con la calidad, la innovación operativa y la satisfacción de sus clientes públicos y privados.

Descripción

Reportando a la Dirección de Operaciones, el/la candidata/a asumirá la gestión integral de los servicios asignados, responsabilizándose de:

• Supervisar y coordinar los equipos operativos en los distintos centros.
• Planificar turnos, gestionar ausencias e incidencias y asegurar la correcta cobertura del servicio.
• Mantener una comunicación constante con los responsables de los centros, garantizando la excelencia en la prestación del servicio.
• Realizar controles de calidad periódicos y seguimiento de los estándares operativos.
• Gestionar pedidos, control de materiales, productos químicos y consumibles necesarios.
• Elaborar informes operativos y reportes internos con especial énfasis en datos, KPI y productividad.
• Impulsar mejoras en procesos, optimización de recursos y propuestas de innovación operativa.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.
• Colaborar en la implantación y arranque de nuevos contratos o servicios.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Formación universitaria.
• Experiencia mínima de 3 años como encargado/a, responsable de servicios, supervisor/a o roles idealmente en entornos como limpieza, logística, hotelería o facility services.
• Se valorará formación específica en gestión de residuos, productos químicos o materiales técnicos relacionados.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Incorporación estable a una empresa sólida y en crecimiento dentro del ámbito de los facility services.
• Puesto estratégico con impacto directo en la calidad del servicio y en la satisfacción del cliente.
• Entorno profesional que fomenta el desarrollo, la mejora continua y la colaboración.
• Salario competitivo acorde con la experiencia.
• Contrato indefinido.