• Proyecto estable.
• Buen ambiente de trabajo.

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa del sector Retail, reconocida por su constante innovación en tecnología y su enfoque en ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.

Descripción

• Gestionar y supervisar el equipo de soporte técnico Helpdesk.
• Identificar y resolver incidencias técnicas de forma eficiente.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y herramientas tecnológicas.
• Implementar mejoras en los procesos de soporte técnico.
• Colaborar con otros departamentos para identificar necesidades tecnológicas.
• Elaborar informes sobre el rendimiento del equipo y las incidencias resueltas.
• Formar y capacitar al personal en nuevas herramientas y sistemas.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio técnico.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Informática, Ingeniería o áreas relacionadas con la tecnología.
• Experiencia previa en gestión de equipos de soporte técnico.
• Conocimientos avanzados en herramientas y sistemas de soporte Helpdesk.
• Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Buena capacidad de organización y gestión del tiempo.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido en una empresa del sector Retail.
• Salario competitivo entre 35.000 y 40.000 EUR anuales.
• Ambiente laboral profesional y enfocado en la innovación tecnológica.
• Oportunidad de desarrollo profesional en el área de tecnología.
• Ubicación en Carlet, facilitando el acceso y la conciliación.