✈️🌍¿Te apasiona el mundo de aerolíneas, transporte aéreo, turismo, viajes y el trato con clientes? ¡ Si te motiva la excelencia operativa y formar parte de un equipo con visión global, este es tu lugar!

🔎 Estamos buscando: AGENTE DE RESERVAS

📍 Ubicación: Madrid - España

📂 Departamento: Operaciones / Atención al Cliente

📋 Contrato: Indefinido

💼Nuestro cliente:

Importante compaña de representación de aerolíneas y destinos turísticos líderes que ofrecemos soluciones integrales en ventas, marketing, distribución y atención al cliente, esta en búsqueda de Agente de Reservas

✨ ¿Qué harás en tu día a día?

Gestionarás reservas individuales y de grupo a través de Amadeus y otros sistemas GDS.

Brindarás una atención personalizada y resolutiva por teléfono, email o chat.

Asesorarás sobre tarifas, condiciones de viaje y servicios complementarios.

Tramitarás modificaciones, cancelaciones y reembolsos siguiendo políticas internas.

Colaborarás con otros equipos para garantizar una experiencia excepcional para el cliente.

Participarás activamente en formaciones y mejoras de procesos.

✅ Lo que buscamos en ti:

+2 años de experiencia en reservas dentro del sector turístico.

Manejo avanzado de GDS (Amadeus) y plataformas de reserva.

Nivel alto - avanzado - de español, inglés, portugués (oral y escrito).

Habilidades excepcionales de comunicación, empatía y resolución de problemas.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Dominio de herramientas como Office, CRM y software de reservas.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

Incorporación inmediata a una empresa dinámica y en crecimiento internacional.

Estabilidad laboral con contrato indefinido.

Plan de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.

Ambiente de trabajo colaborativo, multicultural y orientado a la excelencia.

Retribución competitiva en función de tu experiencia y perfil a partir de 25.000 euros brutos al año