RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Business Specialist OTA´S RESORTS EMEA para trabajar en las oficinas centrales de Palma de Mallorca.

Tus funciones:

• Responsable del canal de agencias online para los hoteles/destinos asignados.
• Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online con el objetivo de ampliar su presencia en los mercados donde la cadena está establecida.
• Aplicación de acuerdos para alcanzar los objetivos de ingresos.
• Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa.
• Conocer los detalles de las cuentas claves, de los clientes y de cualquier otra persona/empresa de interés para la empresa.
• Apoyo al departamento de ventas con el objetivo de identificar oportunidades y tomar iniciativas para mejorar ingresos.
• Entender e identificar la segmentación de clientes en los mercados y las tendencias en la demanda.
• Revisión de informes como herramienta de control de los objetivos del departamento online.
• Monitorear resultados de los hoteles, reservas y tasas de rendimiento.
• Asistir a ferias, exposiciones y visitas de cuentas.

Requisitos:

• Experiencia mínima demostrable de 2 años relaciones con cuentas online.
• Grado universitario o similar.
• Buenas habilidades de comunicación y de escucha activa.
• Capacidad para llevar varios proyectos al mismo tiempo cada uno de ellos con el mismo nivel de atención y detalle, y priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es grande.
• Orientado en buscar resultados, así como a mejorar los procesos internos.
• Dominio del inglés avanzado tanto hablado y escrito (nivel C1).
• Conocimiento avanzado de Excel.
• Conocimiento Canva.
• Persona proactiva, creativa y organizada, acostumbrada a trabajar en equipo.

Que ofrecemos:

• Un entorno dinámico en el que trabajar presencialmente.
• Ambiente excelente con posibilidades de crecimiento y aprendizaje.
• Salario competitivo.
• La oportunidad de trabajar en un ambiente divertido y apasionado por su trabajo.