Se busca agente de viaje en nuestra empresa!

Responsabilidades

1. Asesoramiento y planificación de viajes: Brindar asesoramiento a los clientes, ayudándoles a planificar y organizar itinerarios personalizados, incluyendo vuelos, alojamiento, transporte terrestre, actividades y otros servicios relacionados.
2. Reservas y confirmaciones: Realizar reservas de vuelos, hoteles, paquetes turísticos y otros servicios de viaje a través de sistemas de reservas, asegurándose de obtener confirmaciones y documentos necesarios.
3. Atención al cliente: Atender consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional, proporcionando asistencia en caso de cambios, cancelaciones o problemas durante el viaje.
4. Actualización de conocimientos: Mantenerse actualizado con respecto a destinos, regulaciones de viaje, ofertas promocionales y cambios en la industria turística para brindar información precisa y relevante a los clientes.
5. Gestión administrativa: Llevar a cabo tareas administrativas relacionadas con las reservas de viajes, como emitir facturas, gestionar pagos y mantener registros precisos de los clientes y sus itinerarios.

Requisitos

1. Experiencia previa: Se requiere al menos 2 años de experiencia en la industria de viajes y turismo, preferiblemente como agente de viajes, con conocimientos sólidos de destinos y proveedores turísticos.
2. Excelente habilidad de comunicación: Capacidad para comunicarse claramente y de manera efectiva con los clientes, ofreciendo asesoramiento personalizado y resolviendo cualquier consulta o problema relacionado con los viajes..
3. Orientación al cliente: Enfoque en proporcionar un servicio excepcional al cliente, mostrando empatía, flexibilidad y habilidades de resolución de problemas para garantizar experiencias de viaje memorables y satisfactorias