Ofertes d'ocupació per a Gestión de reservas

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Aptitudes de organización Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica

📣 ¡Estamos contratando en San Sebastián!

¿Te apasiona el mundo hotelero y estás buscando una nueva oportunidad profesional?

En nuestra cadena de hoteles con varios alojamientos en San Sebastián, buscamos profesionales dinámicos, con iniciativa y vocación de servicio para sumarse a nuestro equipo. Valoramos el trabajo en equipo, el buen ambiente y la proyección a largo plazo.

👤 Tu día a día incluirá:

✔️ Atención al cliente y check-in/out

✔️ Gestión de reservas y plataformas

✔️ Coordinación de pedidos y tareas administrativas

📍 ¿Qué buscamos?

• Residencia en San Sebastián (imprescindible)
• Inglés fluido (obligatorio) y francés (valorable)
• Don de gentes, actitud positiva y ganas de trabajar

💼 Ofrecemos

• Jornada completa
• Salario por encima de convenio
• Ambiente joven, profesional y colaborativo
• Incorporación inmediata

🔗 Si quieres desarrollarte en el sector hotelero y crecer con nosotros envíanos un email a [email protected] ¡postúlate ahora, te esperamos!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 d’abr.

Aptitudes para la supervisión Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Educación Atención telefónica Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Manipulación de efectivo LESS

POSITION SUMMARY

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada26 d’abr.

Aptitudes de organización Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica

Ca Na Xica Hotel & Spa busca incorporar en su plantilla un/a recepcionista con experiencia a su plantilla.

Si tienes ganas y capacidad de trabajar en equipo, no dudes en enviarnos tu CV a [email protected].

Ofrecemos opción de alojamiento

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’abr.

Inglés Español Negociación Integración de equipos Hablar en público Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Venta adicional VIP

📍 Ubicación: Barcelona | Jornada completa (modelo híbrido a valorar)

¿Te apasiona el turismo de lujo y te gusta cuidar cada detalle para que todo salga bien?

En iTravex, estamos ampliando nuestro equipo VIP, un departamento con experiencia y grandes éxitos. Buscamos a una persona con iniciativa, ganas de aprender, pasión por el servicio, y que quiera crecer con nosotros.

🌍 Sobre nosotros

iTravex es un operador turístico receptivo (DMC) con más de 10 años de experiencia, que ofrece servicios a medida en 5 países.

Contamos con una red sólida de hoteles de alta gama integrada en nuestro propio BedBank, que combina tecnología de reservas online y offline.

Nuestro equipo multicultural destaca por su cercanía, experiencia y conocimiento del sector. Nos apasiona trabajar con personas y para personas, uniendo herramientas digitales con un servicio cuidado y adaptado a cada necesidad.

💼 ¿Qué harás en este puesto?

Tu misión será ser el puente entre nuestras agencias VIP y nuestros proveedores de confianza, asegurando que cada viaje sea un éxito:

·        Atender solicitudes de agencias VIP: hoteles, traslados, experiencias exclusivas y otros servicios a medida.

·        Diseñar itinerarios personalizados con enfoque lifestyle y concierge.

·        Mantener una comunicación fluida y profesional con las agencias antes y durante el viaje.

·        Detectar oportunidades de mejora o de valor añadido (upselling) cuando encaje.

✅ ¿Qué perfil estamos buscando?

·        Experiencia de al menos 3 años en turismo de lujo o atención a clientes VIP.

·        Ruso nativo, buen nivel de español e inglés.

·        Conocimiento de los destinos de España, Europa, Caribe, y de hoteles/servicios premium.

·        Si además tienes experiencia en MICE, será un plus muy valorado

·        Con dominio en uso de herramientas digitales y plataformas de reservas.

·        Capacidad de organización, autonomía y atención a los pequeños detalles.

🧠 Habilidades profesionales

·        Creatividad para diseñar propuestas personalizadas y atractivas

·        Buena comunicación escrita y verbal, con tono claro y profesional.

·        Capacidad para construir relaciones fluidas y de confianza con agencias de prestigio

·        Enfoque comercial: identificar mejoras o añadir valor de forma natural

🤝 Tu forma de ser nos importa

·        Actitud abierta, colaborativa y con ganas de sumar.

·        Discreción, amabilidad y respeto hacia el equipo y nuestros partners.

·        Capacidad para adaptarte, priorizar y resolver con calma.

·        Interés por crecer en un entorno multicultural, dinámico y en expansión.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

·        Incorporación inmediata a un equipo consolidado, en crecimiento y con visión internacional.

·        Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (modelo híbrido a valorar).

·        Contrato inicial de 6 meses + indefinido.

·        Salario competitivo según experiencia y perfil + variable.

·        Oficinas céntricas en Barcelona.

·        Acceso al Plan de Retribución Flexible (con seguro médico privado).

·        Tarifa especial para empleados en productos turísticos.

·        Un entorno humano, profesional y con muy buen ambiente.

📩 ¿Quieres unirte al equipo?

Envíanos tu CV a [email protected]

Todos los CV serán considerados. Solo contactaremos con los perfiles que mejor se ajusten al puesto.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’abr.

Servicio de atención al cliente Facturacion Hostelería Atención telefónica Habilidades sociales Gestión de reservas Multitarea Funciones de recepcionista Recepción Etiqueta

Company Description

Zleep Hotels is a hotel brand focused on delivering exceptional service, quality, and design to meet our guests’ expectations. Rooted in Danish culture, our Scandinavian profile emphasizes well-designed accommodations that balance social living and privacy. We pride ourselves on our commitment to environmental responsibility and caring for our customers, colleagues, and business partners. We offer quality stays at great rates and are dedicated to upholding our values.

Role Description

This is a full-time, on-site role located in the Greater Madrid Metropolitan Area for a Hotel Receptionist at Zleep Hotels. The Hotel Receptionist will be responsible for greeting and assisting guests, handling phone inquiries, and maintaining efficient front desk operations. The receptionist will also ensure high-quality customer service and uphold the hotel’s standards of hospitality.

Qualifications

• Strong Interpersonal Skills and Communication abilities
• Experience with Receptionist Duties
• Proficiency in Phone Etiquette and customer service
• Excellent organizational and multitasking skills
• Ability to work effectively in a dynamic, team-oriented environment
• Fluency in Spanish and English, additional languages are a plus
• Previous experience in hospitality or customer service roles preferred
• High school diploma or equivalent

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 d’abr.

Resolución de problemas Aptitudes de organización Turismo Gerencia de hoteles Hostelería Gestión de reservas Reservas hoteleras Introducción de datos Recepción Sistemas de gestión de bienes

En Checkin Hotel Group estamos buscando incorporar a un agente de Reservas a nuestro equipo de la central en Santa Susanna. El perfil requiere principalmente una persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios y con visión comercial. 

Las principales funciones a realizar son:

- Tratamiento de las llamadas recibidas en la central de clientes directos.

- Cotización de reservas de clientes directos , grupos de menos de 20 personas, reservas de minoristas.

- Comprobación de la correcta integración entre sistemas hasta llegar al PMS.

- Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación) y de sus soportes.

- Gestión de No shows

Requisitos:

- Imprescindible nivel alto en Español (oral y escrito) y nivel medio/alto de inglés.

- Francés y/o Alemán deseables.

- Experiencia mínima de 2 años en gestión de reservas.

- Conocimiento de PMS y de Ofimática.

- Conocimientos y actitud comercial.

- Habilidades comunicativas.

- Capacidad resolutiva, autonomía. Proactividad y agilidad en la resolución de incidencias.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.

- Horario seguido o partido entre 09.00 las 19.00 horas + sábados y festivos alternos de 09.30 a 13.30 horas (de Semana Santa a 31 de Octubre)

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada23 d’abr.

Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Comunicación Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Manipulación de efectivo MICROS Gestión de servicios para huéspedes Asignaciones Office

RECEPTIONIST

JOB DESCRIPTION

• Work by the employee guidelines

• Create memorable experiences for our guests, ensuring the warmest welcome

and demonstrating high levels of customer service.

• Provide extensive knowledge of the hotel services and facilities and the

surrounding area.

• Perform check-in and checkout tasks on time per the hotel’s standards.

• Maximize revenue opportunities through upselling.

• Handle the reception’s email inbox.

• Use the correct procedures regarding credit card usage and cash handling, following the hotel’s credit policy.

• Possess the ability to work in a team environment and communicate efficiently

with all hotel departments.

• Manage guest bookings, reservations, and room allocations.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada19 d’abr.

Turismo Alemán Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica Manipulación de efectivo Excel Word

HOTELES BESTPRICE desea incorporar recepcionista PART TIME para su Hotel BESTPRICE en Girona. Turno de 8 horas, 2-3 días a la semana: FINES SEMANA Y DIAS SUELTOS.

REQUISITO: SER ESTUDIANTE

Buscamos personas con mucha orientación y pasión por la excelencia al servicio al cliente, motivación, compromiso, iniciativa y ganas de formar parte de un estupendo equipo.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc.)
• Atender al cliente en su llegada (check-in, transporte de maletas y bultos, etc.)
• Gestión de la plataforma de reservas y gestión de plataformas de reservas tipo BOOKING.
• Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc.)
• Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de taxi, etc.)
• Dar soporte en la atención al cliente después de su salida (encuestas de satisfacción, envío de información, etc.)
• Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.)
• Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.
• Rellenar libro de incidencias

Flexibilidad horaria , capaz de realizar turnos de mañana y tarde en fin de semana y días sueltos de vez en cuando según necesidad.

• Inglés fluido.
• Valorable otros idiomas
• Herramientas informáticas
• Ofimática (word, excel)

Tipo de puesto: Jornada completa