Ofertes d'ocupació per a Gestión de reservas

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Resolución de problemas Atención telefónica Habilidades sociales Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Competencias transversales Equipo de oficina Recepción telefónica UX/UI

¿Quieres formar parte de un centro boutique Fitness en plena expansión? ¡Únete a nuestro equipo!

OBJETIVO DEL PUESTO

En The Fithub® estamos buscando a una recepcionista para nuestra recepción de nuestro centro de Sant Gervasi en Barcelona.

Tu objetivo principal será aportar profesionalismo desde la recepción, asegurando una atención excepcional a nuestras clientas, tanto potenciales como actuales. Gestionarás todo el proceso, desde la captación de nuevas clientas hasta el seguimiento, fidelización y retención de las existentes. Serás el punto de conexión entre el manager, el equipo operativo y las clientas, convirtiéndote en una pieza clave del centro.

¿QUÉ ES THE FITHUB?

The Fithub® es un centro boutique especializado en mejorar la salud, el bienestar y la fuerza de sus clientas a través de servicios de entrenamiento y nutrición personalizados. Nuestro enfoque principal es atender a mujeres de entre 30 y 60 años.

La necesidad de crear The Fithub surgió al observar que las mujeres requerían un espacio boutique donde pudieran sentirse más apoyadas y guiadas, lejos del ambiente impersonal de los gimnasios tradicionales.

Nuestro objetivo es proporcionar un entorno exclusivo en el que nuestras clientas disfruten de grupos más reducidos que los actuales centro boutique y de una atención más personalizada, con una cartera de servicios diseñada específicamente para adaptarse a las necesidades individuales de cada una de ellas.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Gestión administrativa:

• Gestión de la comunicación del centro: llamadas, correos electrónicos y WhatsApps
• Manejo avanzado del software Mindbody para la gestión completa de clientas y la optimización de su experiencia, así como el uso de Airtable para gestionar el embudo de ventas para captar nuevas clientas.
• Gestión y manejo administrativo/financiero: gestión de TPVs, gestión y contabilidad de caja / efectivo.

Gestión Operativa:

• Mantenimiento del centro: revisión de la limpieza, de sistemas eléctricos y de clima
• Velar por la seguridad, el orden y la tranquilidad en el club.
• Brindar una experiencia de usuario excelente: dar la bienvenida a todos los usuarios, enseñar las instalaciones a clientes potenciales, brindar información y resolver dudas, gestionar situaciones con clientes existentes, etc.
• Contribuir y colaborar con las actividades y eventos organizados por el manager del club.

Marketing y Ventas:

• Proactividad intensiva para la búsqueda de oportunidades de ventas y cierre de ventas: búsqueda intensiva de leads a través de las estrategias definidas por dirección y propuestas por el propio recepcionista.
• Proactividad en la definición de estrategias y acciones para conseguir oportunidades de ventas y cierres de ventas: definición y ejecución de acciones, búsqueda y manejo de herramientas para ello.
• Captación de oportunidades de venta y cierre de ventas a través de las principales redes sociales: Instagram, TikTok, LinkedIn...
• Uso intensivo del CRM para conseguir pasar a los leads a través del embudo de ventas.

¿QUÉ NECESITAMOS?

Hard Skills

General:

• Conocimiento en el sector de la actividad física y sus servicios básicos: concepto de entrenamiento personal, de entrenamiento grupal, nutrición..
• Brindar una experiencia excelente a los clientes a través de trato excelente: dar la bienvenida a los clientes con entusiasmo y amabilidad.

Gestión administrativa:

• Manejo de softwares en gestión de clientes (Se valorará conocimiento y uso previo de Mindbody/Virtuagym...).
• Conocimientos en informática/ ofimática.
• Gestión y manejo administrativo/financiero: gestión de TPVs, contabilidad de caja.

Marketing y ventas:

• Proactividad intensiva para la búsqueda de oportunidades de ventas y cierre de ventas: búsqueda intensiva de leads a través de las estrategias definidas por dirección y propuestas por el propio recepcionista.
• Proactividad en la definición y mejoras de estrategias y acciones para conseguir oportunidades de ventas y cierres de ventas: definición y ejecución de acciones, búsqueda y manejo de herramientas para ello.
• Conocimiento en el uso de redes sociales: Instagram y TikTok

Gestión operativa del club:

• Participar activamente en la limpieza, mantenimiento y cuidado del club.
• Apoyo continuado al manager del Centro
• Velar por la seguridad, el orden y la tranquilidad en el club.

Soft Skills

• Comunicación clara, concisa, amigable y profesional, con capacidad para hacerse entender.
• Escucha activa, proactiva y empática.
• Capacidad de derribar las objeciones de clientes potenciales durante negociaciones de ventas.
• Capacidad de persuasión y cierre de ventas en el momento.
• Actitud metódica y disciplinada, con capacidad de autogestión y autoorganización de su día a día.
• Capacidad resolutiva e independiente frente a todo tipo de escenarios.
• Habilidades excelentes de trabajo en equipo con todos los roles del organigrama: otras áreas, dirección, etc…
• Buena presencia.
• Practicante habitual de actividad física.
• Actitud responsable, puntual y comprometida con su rol en la compañía.
• Se valorará conocimiento en el sector fitness y en la importancia de la fuerza y de una buena nutrición para las mujeres.
• Adaptabilidad al cambio.
• Disponibilidad de coche o vivir cerca de The Fithub
• Alta capacidad para generar comunidad

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Horario: 9:30 a 13:00 y 16:00 a 20:30

Beneficios:

• Salario competitivo acorde a la responsabilidad de la posición e incentivos por cumplimiento de objetivos.
• Posibilidad de asumir más responsabilidad dentro del equipo y seguir creciendo y desarrollándote laboralmente a medida que The Fithub crece.
• Uso de las instalaciones
• Nunca trabajar en fin de semana
• Ambiente espectacular en equipo Joven y Dinámico con ganas de crecer

• Unirte a un equipo que se identifica con los valores The Fithub:

1. HONESTIDAD: Actuamos con transparencia e integridad, construyendo relaciones de confianza con nuestros clientes.
2. CERCANÍA: Nos comprometemos a que los objetivos de nuestros clientes sean también los nuestros, acompañándolos en cada paso.
3. CONSCIENCIA: Reconocemos nuestros errores y estamos en constante búsqueda de mejora.
4. EMPATÍA: Comprendemos y compartimos las emociones de nuestros clientes y compañeros de trabajo, creando un entorno de apoyo mutuo.
5. DILIGENCIA: Actuamos con rapidez y eficacia, manteniendo una actitud proactiva ante los desafíos.

Nosotros ya estamos listos para transformar el mundo y la salud de las personas. ¿Tú también lo estás?

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Aptitudes de organización Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica Office

En Ercilla de Bilbao Autograph Collection Hotel buscamos un profesional RECEPCIONISTA para reforzar nuestro departamento de Recepción, pensamos en una persona dinámica, extrovertida, con cultura de trabajo en equipo, con ganas de aportar y desarrollar su carrera profesional con nosotros. Que aporte un valor añadido en el departamento y que ejecute su trabajo en el Front Office con el más elevado estándar de calidad.

Si deseas formar parte de nuestro equipo deberás encargarte de la mejora continua de la experiencia de los clientes. El objetivo es adelantarte a sus necesidades y hacer de la estancia algo único. Queremos un profesional que busque a diario la excelencia en el trato con el cliente.

Si quieres unirte al mayor grupo hotelero mundial Marriott Hotels & Resorts, ésta es tú oportunidad. Comienza un desarrollo profesional de éxito. Buscamos personas que "sumen" y tengan una actitud positiva y muchas ganas de compartir y crecer con nosotros.

Ofrecemos un contrato a Jornada completa.

Disponibilidad para trabajar a tres turnos.

Retribución según convenio de Hostelería de Bizkaia.

Contratación temporal por una baja.

Idiomas; imprescindible Inglés nivel nativo

Si crees que eres el candidato y quieres más información, ponte en contacto a través del mail [email protected], indicando en el asunto la referencia; "Oferta Recepción"

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada29 de jul.

Administración logística Resolución de problemas Capacidad de análisis Comunicación Gestión de reservas Operaciones Hojas de cálculo Control de presupuestos Mejora del rendimiento Coordinación de proveedores Agile

About Young Hotels

Young Hotels is part of YOUNG, a fast-growing venture group shaping the future of hospitality, workspaces, media, and startups across Europe.

We’re not a traditional hotel chain. We believe in doing things differently, combining entrepreneurship, creativity, and purpose.

Right now, Young Hotels is:

• Growing in Spain with unique, experience-driven properties like La Casa del Pantano (Valencian Community).
• Launching an innovative concept in the Netherlands: the Young Learning Hotel, blending hospitality with education and social impact.
• Managing stunning villas in an exceptional location in Holland, offering distinctive stays close to nature.
• Actively negotiating new partnerships and expansions across Europe.

Joining us means becoming part of a team that’s not just running hotels — we’re building a new way of experiencing hospitality.

Key Responsibilities

• Drive Daily Operations: Support and coordinate all aspects of hotel operations (front desk, housekeeping, F&B, maintenance, etc.).
• Elevate Guest Experience: Monitor service quality, respond to guest feedback, and turn challenges into memorable moments.
• Process & Efficiency Improvements: Identify inefficiencies and lead initiatives to raise standards while keeping costs under control.
• Events & Group Bookings: Coordinate reservations and special events in close collaboration with sales and marketing.
• Health, Safety & Compliance: Ensure procedures meet safety, hygiene, and Young Hotels brand standards.
• Procurement & Logistics: Manage supply orders, stock, and vendor coordination.
• Hands-On Problem Solver: Tackle daily operational issues (e.g. WiFi, AC, locks) quickly and effectively.
• Vendor & Project Management: Support upgrades and new projects with close vendor and contractor follow-up.
• Inventory & Budget Control: Monitor inventories, process invoices, and track budgets.
• On-Site Leadership: Visit properties regularly to supervise operations and ensure Young Hotels values are lived day-to-day.
  

The Profile we're looking for

• Entrepreneurial Spirit: This is not a 9-to-5 job. We want someone who believes in our vision and thrives in a fast-paced, startup-like environment.
• Proactive & Hands-On: You don’t wait for things to happen — you make them happen.
• Super Organized & Agile: Capable of juggling multiple priorities and solving problems creatively.
• Strong Communicator: Confident with guests, teams, and external partners.
• Tech-Savvy: Comfortable with tools like Asana, CRMs, spreadsheets, and digital platforms.
• Languages: Fluent in English and Spanish (bonus: Dutch, German, or French).
• Ownership Mindset: You treat every property like it’s your own, with passion and accountability.

What we Offer

• A Movement, Not Just a Job: Be part of a hospitality venture that’s reshaping the industry.
• International Growth: Opportunities to contribute not only in Spain, but also to pioneering projects in the Netherlands and beyond.
• Career Development: Real involvement in hospitality and real estate initiatives, with chances to take on more responsibility as we expand.
• Culture of Trust & Creativity: Flexibility, ownership, and freedom to innovate.
• A Seat at the Table: Join a dynamic, entrepreneurial team within YOUNG, where your ideas and energy matter.

How to Apply

If you’re ready to take on this challenge and believe you’re the right fit, send us your presentation and CV to [email protected]

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 de jul.

Alimentación y bebidas Español Hostelería Atención telefónica Habilidades sociales Gestión de reservas Funciones de recepcionista Aptitudes administrativas Recepción telefónica

HOSTESS DE F&B – HOTEL 5 ESTRELLAS | CADENA INTERNACIONAL

¿Tienes pasión por el servicio, carisma natural y una sonrisa que deja huella? Esta es tu oportunidad de formar parte de un entorno elegante, dinámico y multicultural en una de las cadenas hoteleras más prestigiosas del mundo.

• Recibir y dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una actitud cálida, profesional y auténtica.
• Gestionar las reservaciones y asignación de mesas con eficiencia y cortesía.
• Asegurar que cada cliente tenga una experiencia inolvidable desde el primer contacto.
• Colaborar estrechamente con el equipo de servicio y cocina para garantizar fluidez en la operación.
• Representar la elegancia y estándares de lujo de nuestra marca en cada interacción.

• Experiencia en posiciones similares dentro del sector hotelero o gastronómico premium.
• Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
• Inglés fluido (indispensable); otros idiomas serán un plus.
• Actitud proactiva, don de gentes y pasión genuina por el servicio.

• Un entorno de trabajo internacional, elegante y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo en una cadena hotelera líder a nivel global.
• Atractivo paquete de beneficios, comedor para colaboradores, uniformes y más.
• Formación continua en estándares de hospitalidad de lujo.

¿LISTA/O PARA EL SIGUIENTE PASO EN TU CARRERA?

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• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada26 de jul.

Italiano Turismo Aerolíneas Gestión de reservas Reservas hoteleras Viajes de negocios Gestión de viajes Planificación de viajes Agencia de viajes Viajes de incentivo

Como Agente de Viajes en Denatravel, serás responsable de organizar y gestionar reservas internacionales de viajes para grupos, incluyendo transportes, alojamientos, restaurantes y todo tipo de experiencias educativas.

Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona.

Requisitos

• Capacidad y motivación por aprender.
• Motivación por viajar y/o experiencia en la organización de viajes.
• Dominio del idioma inglés y además se valorará el francés y/o el italiano.
• Capacidad de resolución de problemas y habilidades de negociación.
• Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.
• Incorporación el 25 de agosto.