SOPREMA, empresa líder en la industria de la fabricación química para construcción con más de 100 años de historia, estamos buscando un/a ADMINISTRATIVO-A DE ATENCIÓN AL CLIENTE para unirse al equipo de la sede central de Castellbisbal (Barcelona) .

Como parte de SOPREMA, tendrás la oportunidad de colaborar con un equipo de más de 10.000 profesionales distribuidos por todo el mundo, trabajando juntos/as en la fabricación de materiales para la impermeabilización y el aislamiento. Buscamos a profesionales que valoren el trabajo en equipo, la humildad, el esfuerzo, el dinamismo y la sostenibilidad. Si eres una persona que se identifica con estos valores y tienes experiencia en el puesto, ¡nos gustaría conocerte!

• Gestión de pedidos nacionales e internacionales: entrada en ERP, seguimiento y cierre.


• Atención y soporte a clientes (nacional e internacional) vía email y teléfono.


• Gestión de incidencias: entregas, devoluciones, calidad, transporte y documentación.


• Documentación de exportación: facturas, packing list, certificados de origen (CO, EUR1, ATR), aduanas.


• Conocimiento de los Incoterms 2020 y requisitos por destino.


• Coordinación logística: agencias nacionales, transitarios y navieras.


• Comunicación con departamentos internos: comercial, logística, transporte, planificación y calidad.


• Control documental y archivo.


• Seguimiento de plazos, stocks y previsiones.


• Soporte a la red comercial nacional e internacional.

• Título universitario o equivalente (Administración, Comercio Internacional, Logística o similar).


• Experiencia mínima de 3 años en SAC, administración comercial o exportación.


• Inglés nivel alto (C1), valorable Francés.


• Conocimiento de documentación de exportación e Incoterms 2020.


• Experiencia con transitarios y transporte internacional. Conocimientos básicos de aduanas.


• Manejo de ERP.


• Capacidad de organización y gestión del tiempo de forma autónoma, así como de priorización de tareas.


• Habilidades de trabajo en equipo y clara orientación al cliente, tanto para la resolución de incidencias como para la comunicación con clientes y el resto del equipo.

• Posición estable y salario competitivo en función de la aportación de tu perfil profesional


• Comedor de empresa con más de un 70% del coste subvencionado y opciones de menús saludables


• Viernes con horario intensivo


• Retribución flexible con seguro médico a un precio muy competitivo


• Gimnasio en las instalaciones de la empresa


• Plan de formación adaptado a tu desarrollo profesional

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