¿Eres un/a apasionad@ de la hostelería en todos sus ámbitos? Entonces, ¡queremos tu talento! En U-SENSE precisamos la incorporación de un/a RECEPCIONIST@ , con ganas de desarrollar su carrera profesional en uno de los HOSTELS más emblemáticos de...
¿Eres un/a apasionad@ de la hostelería en todos sus ámbitos? Entonces, ¡queremos tu talento!
En U-SENSE precisamos la incorporación de un/a RECEPCIONIST@, con ganas de desarrollar su carrera profesional en uno de los HOSTELS más emblemáticos de Sevilla.
A continuación te detallamos las características del puesto:
Funciones principales:
En U-SENSE precisamos la incorporación de un/a RECEPCIONIST@, con ganas de desarrollar su carrera profesional en uno de los HOSTELS más emblemáticos de Sevilla.
A continuación te detallamos las características del puesto:
Funciones principales:
- Información a los clientes de los servicios y de las ofertas de que dispone el establecimiento.
- Atención de demandas de los clientes y resolución de las peticiones o quejas planteadas durante la estancia.
- Comprobación de llegadas y salidas y su registro. Control diario de clientes.
- Formalización de la documentación de entrada de clientes y asignación de habitaciones.
- Comunicación a los otros departamentos de las llegadas y salidas de clientes, así como de otras situaciones derivadas de la estancia.
- Formalización del proceso de salida de los clientes al finalizar la estancia.
- Arqueo de caja, facturación y cobros a clientes.
- Check -in y Check - out de los huéspedes.
- Realización de upselling y cosslling.
- Realización de tareas de reservas.
- Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas.
- Poder formar parte de equipo multidisciplinar en continuo desarrollo.
- Dominio de idiomas: español e inglés (nivel avanzado)
- Dominio del paquete Office.
- Experiencia en recepción dentro de alojamientos turísticos.
- La persona ideal además deberá contar con habilidad para la empatía con clientes, capacidad resolutiva y para el trabajo en equipo.
- Pasión por el sector y orientación a resultados.
- Conocimientos en organización de eventos en hostel .
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