¿Qué buscamos?
Estamos buscando a un/a responsable que se sienta cómodo/a en un entorno de trabajo activo y emocionante. Necesitamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en gestión de salas y eventos, que tenga habilidades para liderar y organizar al personal a su cargo, asegurando que todo funcione como un reloj suizo. 🕰️
Tus responsabilidades principales
🔹 Gestión del equipo: Serás el/la líder de tu sector, coordinando y motivando a nuestro personal para que brinden un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
🔹 Organización de eventos: Trabajarás mano a mano con el equipo de eventos para garantizar que cada celebración, reunión o actividad se desarrolle sin contratiempos. Tu creatividad y atención al detalle serán clave aquí. 🎉
🔹 Atención al cliente: ¡Nuestros huéspedes son lo primero! Asegúrate de que reciban una atención impecable y que cada experiencia sea memorable. Esto incluye resolver cualquier inquietud que puedan tener y garantizar su bienestar.
🔹 Gestión del servicio en sala: Serás responsable de que todo el servicio en sala esté en perfecto estado, desde la disposición de las mesas hasta la coordinación con la cocina. 🥂
🔹 Capacitación: Contribuirás a la formación de nuevos miembros del equipo, compartiendo tus conocimientos y experiencias para mantener siempre el mejor estándar de servicio.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia previa: Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en un hotel o restaurante de alto volumen.
- Habilidades comunicativas: Ser capaz de interactuar con diferentes tipos de personas, desde huéspedes hasta personal del hotel.
- Liderazgo: Tener una actitud proactiva y habilidades para motivar a tu equipo, ¡porque un buen equipo es la clave del éxito! 💪
- Flexibilidad: Estar dispuesto/a a trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y festivos, ya que en la hostelería la diversión no tiene horario.
- Actitud positiva: Queremos a alguien que traiga energía positiva al lugar de trabajo; la buena vibra se contagia. ☀️
- Ambiente de trabajo dinámico: Porque cada día es diferente y habrá miles de oportunidades de aprender y crecer.
- Descuentos en todos nuestros hoteles: Para que disfrutes de la hospitalidad Vincci en tus escapadas. 🏨
- Crecimiento profesional: Oportunidades de formación y desarrollo dentro de la compañía.
- Equipo fantástico: Un equipo diverso y lleno de talento donde cada opinión cuenta y se valora.
¡Únete a nosotros en Vincci Hoteles y ayúdanos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes!
Requisitos:
- FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo.
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Nivel medio de inglés.
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Orden y limpieza
- Atención al detalle
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