Ofertas de empleo para Informática e IT en Madrid

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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En ADYD Group continuamos apostando por el mejor talento dentro del ámbito de la ingeniería. Somos una empresa especializada en diseño, ingeniería de proyectos y servicios de outsourcing, donde el talento y la oportunidad van de la mano.

Buscamos incorporar un/a Ingeniero/a Junior – Consultor/a de Energía para participar en proyectos estratégicos relacionados con el acceso y la conexión a la energía, integrándose en un equipo técnico que da soporte directo a cliente, en empresa especializada en Centros de Datos en 📍 Madrid (Avenida América).

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Acompañaras a los clientes desde las etapas iniciales de los proyectos, incluyendo planes de negocio y búsqueda de emplazamientos, hasta el desarrollo urbano y la evaluación técnica.

• Desarrollo de la estrategia de acceso a la energía, analizando alternativas técnicas y regulatorias.
• Revisión de documentación técnica y contractual para evaluar el estado del proyecto.
• Identificación de riesgos clave y decisiones críticas, tanto a nivel técnico como regulatorio.
• Elaboración de informes estratégicos, incluyendo análisis, conclusiones y próximos pasos.
• Asistencia al cliente y seguimiento del proyecto.

🧩 ¿Qué buscamos?

• Formación universitaria en Ingeniería Eléctrica, Industrial, Telecomunicaciones, Energía y/o similar.
• Muy valorable experiencia en proyectos relacionados con energía, redes eléctricas o acceso a la red.
• Nivel avanzado de inglés, hablado y escrito. Trabajarás en un entorno internacional.
• Perfil con actitud resolutiva, proactiva y analítica, con fuerte orientación técnica.

🚀 ¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida y participación en proyectos energéticos estratégicos de referencia a nivel nacional e internacional.
• Horario flexible, fomentando la conciliación.
• Integrarte en un equipo técnico especializado y en proyectos con alto impacto técnico y regulatorio.
• Desarrollo profesional en un entorno dinámico y en continuo crecimiento.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Responsabilidades

• Elaborar diseños y planos para proyectos fotovoltaicos utilizando Autocad Civil 3D.
• Colaborar en la planificación y desarrollo de proyectos desde la oficina técnica.
• Garantizar la precisión y calidad de los diseños conforme a los estándares técnicos y normativos.
• Preparar documentación técnica y reportes asociados al proyecto.
• Coordinar con otros equipos para asegurar la correcta ejecución de los proyectos.
  
  

Requisitos

• Formación técnica en Ingeniería Civil, Energías Renovables o similar.
• Experiencia entre 2 y 5 años en proyectos fotovoltaicos.
• Dominio de Autocad Civil 3D.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos técnicos exigentes.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . Fintech

Junior Cyber Security Analyst (Remote-First | Early Career)

We’re recruiting on behalf of a fast-growing, globally trusted fintech supporting over 500 financial institutions worldwide.

This is a brilliant opportunity for an early-career Cyber professional to join a supportive, high-performing team where learning, mentoring, and hands-on exposure come as standard.

You’ll help “watch their back” — supporting Security Operations, vulnerability management, access control, and governance. Working closely with Engineering and reporting into the CISO, you’ll contribute across the full lifecycle: from design through to production. While remote-first, occasional in-person collaboration is expected.

What you’ll do

• Monitor SIEM alerts and support incident response
• Assist with EDR/XDR, firewalls, DAST/SAST, MDM and DLP
• Run vulnerability scans and support remediation
• Manage RBAC, MFA and SSO
• Support ISO27001 / SOC2 compliance and security awareness
• Document runbooks, incidents and processes

What we’re looking for

• Understanding of networks, SIEM, endpoint security and core cyber concepts
• Familiarity with Mac/Linux
• Strong analytical mindset and eagerness to learn
• Excellent written and spoken English — clear communication is essential
• Collaborative, curious, and proactive

Bonus: cloud/Kubernetes exposure, scripting, certifications, or fintech experience.

If you’re hungry to grow in Cyber Security and want real responsibility from day one, we’d love to hear from you.

Location: Can be based anywhere in Spain - however needs to be able to travel to Madrid each quarter as well as 2 trips per year to London.

Salary: Up to €50,000 plus benefits

• Flexibilidad horariaSí
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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo .

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.

Deloitte busca profesiones con experiencia e interés en desarrollar su carrera en Consultoría de Business Operations CMR en la oficina de Madrid.

Prestamos servicio a una gran diversidad de clientes, entre los que se encuentran los sectores de Consumo, Manufacturing y Retail que se benefician del servicio de asesoramiento estratégico y operativo. En este equipo desarrollamos proyectos relacionados con transformación de modelos operativos y organizativos, transformación de modelos comerciales y de relación digital, optimización financiera y gestión del cambio siempre en el contexto de dar respuesta a los grandes retos transformacionales de nuestros clientes.

Si cuentas con experiencia entre 2-5 años, titulación superior, capacidad analítica, estructuración, síntesis, relación y comunicación ¡eres la persona que estamos buscando! Además, valoramos muy positivamente la experiencia en clientes de banca/seguros o empresas de servicios profesionales.

Participarás en proyectos como:

• Transformación operativa
• Definición de modelos operativos y organizativos
• Planes de eficiencia y productividad, oficinas de transformación, etc.
• Modelos de Contact Center
• Definición de centros de servicios compartidos
• Reingeniería de procesos de negocio
• Transformación de la función financiera
• Transformación comercial
• Definición y soporte a la transformación digital y comercial
• Modelos de gestión de clientes
• Diseño de modelos de Omnicanalidad
• Sistemática comercial
• Nuevos canales y fuentes de ingresos
• Oficinas de proyecto
  
  

Tu rol como Consultor sería:

• Liderar el desarrollo de líneas de trabajo dentro de los proyectos
• Conceptualizar soluciones sobre problemas del negocio
• Realizar análisis y entregables durante la ejecución del proyecto.
• Preparar con el resto del equipo de proyecto las reuniones para compartir y validar resultados con el cliente.
• Colaborar en la elaboración de ofertas comerciales
• Contribuir al desarrollo de la división de Consultoría de Estrategia y Operaciones de Business Operations.
  
  

Buscamos:

• Formación preferente: Ingenierías, ADE o Economía
• Valoraremos positivamente candidatos con Master y/o cursos de postgrado
• Experiencia de 2-5 años en consultoría de negocio y/o en proyectos de transformación, optimización financiera y transformación digital
  
  

Habilidades:

• Capacidad de resolución de problemas de manera conceptual y creativa
• Visión analítica y capacidad numérica
• Orientación a resultados y orientación al cliente
• Capacidad para estructurar y definir análisis para sacar conclusiones comerciales
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo, liderazgo
• Flexibilidad y capacidad para trabajar en entornos de alta presión
• Conciencia comercial
  
  

Otros Requisitos:

• Nivel de inglés alto oral y escrito (se evaluará durante el proceso de selección)
• Valoraremos positivamente un buen expediente académico
• Valoraremos prácticas en empresa, estancias internacionales (Erasmus) y conocimiento de otros idiomas.
  
  

¿Qué te ofrecemos?

Desde el primer día con nosotros estarás integrado en equipos multidisciplinares, participando en proyectos innovadores y vanguardistas en empresas líderes.

Podrás comprobar que, gracias a la cultura de innovación, a la formación y el plan de desarrollo que proporcionamos, Deloitte es un lugar donde miles de personas disfrutan trabajando.

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!

🧘♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!

🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

🗣️ Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?

🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible

Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:

• Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfil
• Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor
  
  

¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.

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Descripción de la oferta

Técnico/a de I+D (Villarejo de Salvanés)

Adam Foods somos un grupo de empresas del sector alimentación, con presencia en la península ibérica y proyección internacional, y actualmente buscamos cubrir una vacante de Técnico/a de procesos para nuestro centro productivo de Villarejo de Salvanés (Madrid).

Buscamos un/a Técnico/a de Desarrollo I+D para el Negocio de Galletas

¿Te apasiona el desarrollo de alimentos? ¿Disfrutas transformando ideas en productos reales que llegan a millones de consumidores?

Si además te motivan los retos tecnológicos y el trabajo en equipo… ¡queremos conocerte!

Serás parte del equipo de I+D responsable del diseño, desarrollo y mejora de nuevos productos de galletas, desde las pruebas en planta piloto hasta su escalado industrial. Tendrás un papel clave asegurando la innovación, la calidad y la excelencia técnica de nuestro catálogo.

¿Cuáles serán tus funciones?

Desarrollo de nuevos productos alimenticios (Galletas)

• Participar en equipos multidisciplinares diseñando, planificando y ejecutando ensayos en planta piloto.
• Liderar el escalado industrial, garantizando que los productos se fabrican con éxito en nuestras plantas.
  
  

Optimización de productos y procesos

• Evaluar nuevos proveedores, materias primas y alternativas tecnológicas.
• Realizar pruebas de homologación y validar su comportamiento técnico.
  
  

Soporte técnico a producción

• Acompañar a las plantas ante incidencias o mejoras del proceso.
• Proponer soluciones basadas en análisis, ensayos y criterios de calidad.
  
  

Gestión documental

• Mantener actualizada toda la documentación técnica y asegurar la trazabilidad de cada proyecto.
  
  

¿Qué requisitos pedimos?

• Titulación universitaria técnica: Ingeniería Agrícola, Ciencia y Tecnología de los Alimentos o similar.
• Experiencia de 3 a 5 años en desarrollo de productos en empresas de productos horneados y/o cereales.
• Estamos pensando en una persona con iniciativa, capaz de proponer ideas y experimentar con nuevas soluciones. Con una clara orientación a resultados y una mentalidad centrada en la mejora continua, deberá colaborar eficazmente con distintos equipos, demostrando comunicación fluida y trabajo en equipo.
• Valoramos un perfil organizado, metódico y flexible, con capacidad para adaptarse al cambio y gestionar varias tareas de forma estructurada. Además, es esencial una auténtica motivación por aprender y desarrollarse dentro del área de I+D.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un entorno dinámico, con proyectos innovadores, donde tu conocimiento tendrá impacto real desde el primer día.
• Retribución fija + variable asociado a objetivos de Compañía.
• Opción de compra de productos a través de retribución flexible.
• Flexibilidad horaria.
• Clases de inglés.
  
  

¿Eres una persona proactiva, con muchas ganas de aprender, aportar y disfrutar?

Si tu respuesta es sí ... ¡ven a cocinar tu futuro con nosotros!

Nuestros ingredientes de calidad, nuestros valores: Familiaridad, Disfrutar, Sostenibilidad y Mejora Contínua.

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• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Desde Luxe Talent, consultoría internacional de selección y formación, buscamos para nuestro cliente un/a Facility Manager, con oficina en la zona de Castellana, será responsable de coordinar y garantizar el perfecto estado, funcionamiento y seguridad de todas las instalaciones corporativas del grupo.

Se trata de una posición estratégica orientada a asegurar la eficiencia operativa, optimizar recursos y velar por que cada espacio esté alineado con las necesidades del negocio. Se requiere viajar frecuentemente.

Funciones Principales

• Supervisar el mantenimiento integral de edificios y activos técnicos (climatización, electricidad, fontanería, entre otros), asegurando la correcta ejecución tanto de acciones preventivas como correctivas.
• Coordinar los servicios generales del día a día: seguridad, limpieza, recepción, mensajería, suministros y otros proveedores vinculados al funcionamiento de las instalaciones.
• Gestionar la relación contractual con proveedores, negociando condiciones, realizando seguimiento de SLA y garantizando la calidad del servicio.
• Elaborar y controlar el presupuesto del área, asegurando un uso eficiente de los recursos e identificando oportunidades de ahorro.
• Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad, salud laboral, accesibilidad y sostenibilidad ambiental.
• Analizar, planificar y reorganizar los espacios de trabajo para adaptarlos a las necesidades operativas y de crecimiento de la compañía.
• Resolver incidencias relacionadas con infraestructuras y servicios internos con rapidez y enfoque práctico.
• Impulsar proyectos de mejora continua orientados a la eficiencia, la digitalización y la reducción del impacto ambiental.
• Colaborar con distintas áreas internas para garantizar una operativa fluida en todas las sedes.
  
  
  

Requisitos:

• Formación universitaria en Ingeniería, Arquitectura Técnica, Facility Management o similar.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones afines, idealmente en entornos corporativos, logísticos o industriales.
• Sólidos conocimientos técnicos en mantenimiento de instalaciones, normativa en prevención y seguridad, gestión de contratos y uso de herramientas CAFM.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para viajar a diferentes centros de trabajo tanto a nivel nacional como internacional.
• Perfil organizado, resolutivo, con capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
  
  
  

Qué se Ofrece

• Proyecto estable en una compañía consolidada.
• Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia aportada.
• Flexibilidad horaria y entorno colaborativo.
• Formaciones continuas y posibilidades reales de evolución profesional.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo .

Descripción de la empresa

En Kiabi, nuestra misión es Facilitar la vida de las familias, ofreciendo una moda responsable y de soluciones sostenibles.

Nuestros kiabers son la clave del éxito de Kiabi.  Para que Kiabi sea una empresa Great Place to Work a largo plazo, nos aseguramos de que nuestros colaboradores, partners y proveedores de todo el mundo puedan evolucionar, desarrollarse y beneficiarse de una experiencia única y especial.

«Vivir un trabajo que nos gusta, con gente que nos gusta para clientes que nos gustan». 

¿Por qué unirse a nosotros?

🏆 Somos una empresa certificada como Great Place to Work en todos los países en los que estamos presentes.

👋 Tenemos un completo programa de integración y formación, ¡incluso si no tienes experiencia!

🚀 Tendrás una remuneración según tu perfil (fijo + variable individual y colectivo)

👕 25% de descuento en todos nuestros productos KIABI

🎯 Podrás participar en nuestro accionariado interno, ¡siendo accionista de tu propia empresa!

Por todo esto, y mucho más, ¡AQUÍ ESTÁ KIABI!

Únete a nosotros 😊

Descripción del empleo

Actualmente, en Kiabi tenemos un retador y ambicioso proyecto de expansión, por lo que buscamos TALENTO KIABER: personas comprometidas, con ganas de aportar conocimiento y experiencia, visión estratégica y mucha ilusión. ¿Tienes talento Kiabi?

Como Técnico/a de Proyectos y Obras, tu principal misión será realizar el seguimiento de las obras, coordinación de pedidos y de stakeholders y asegurar la inversión propuesta, realizando el control económico, de acuerdo a las directrices marcadas por la compañía, con el objetivo de cumplir con la planificación y presupuestos definidos para cada proyecto.

¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?

Servicio Técnico

• Proporcionar asesoramiento y soporte en toda cuestión técnica que se plantee durante la obra.
• Trabajar en equipo de manera transversal con los diferentes interlocutores de Servicios Centrales, para la organización de los proyectos y en curso y la mejora de los procedimientos, para garantizar cada apertura.
• Realizar el seguimiento de las inversiones previstas mediante controles económicos para asegurar el cumplimiento del presupuesto y el correcto estado de las tiendas.
• Acompañar el check-list pre-proyecto que garantice el buen diseño del proyecto y de las instalaciones, para los proyectos de las nuevas aperturas.
• Definir y realizar el check-list pre-apertura que garantice los estándares del Concepto de KIABI y el buen funcionamiento de las tiendas desde su apertura.
  
  

Obras

• Hacer cumplir el presupuesto de obra del proyecto.
• Realizar la gestión administrativa de obras y otros proveedores junto al Manager: seguimiento de órdenes de servicio, facturas de obra, honorarios y otras facturas.
• Coordinar a las diferentes prestatarias para el apoyo en obra de los diferentes proyectos.
• Supervisar periódicamente la ejecución de las obras, acondicionamiento, suministro e instalación de material de tiendas y nuevas aperturas con fin de garantizar la calidad del servicio prestado por las subcontratas y su coordinación con el equipo de tienda, que el nivel de ejecución de obra es el adecuado, el cumplimiento de los plazos establecidos, no sobrepasar el presupuesto asignado y presupuestar posibles adecuaciones, entregando informes al Manager sobre el estado de sus obras.
• Realizar la validación administrativa de los contratos de obra.
• Coordinar junto con el Reatil Project Deployment Manager la recepción del mobiliario y demás suministros en fecha para asegurar la apertura de tienda.
• Solicitar y validar el equipamiento necesario: caja fuerte, transpaleta, cuentamonedas... en coordinación con Grupo, proveedores, equipo técnico interno y logística (Francia y España), con el objetivo de acondicionar correctamente los puntos de venta, para su apertura.
• Solicitar y garantizar la recepción de la documentación técnica relativa a las nuevas tiendas.
• Garantizar los plazos marcados en la Hoja de Ruta.
  
  

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Disfrutamos de una política de teletrabajo, con la posibilidad de trabajar fuera de la oficina 2 días a la semana.
• Flexibilidad horaria durante la semana, y horario de 9h a 15h los viernes.
• ¡El día de tu cumpleaños libre!
• Descuento en todas las compras que realices en tiendas Kiabi o en la web. Y, además, disfrutarás de otros descuentos exclusivos para Kiabers.
• Posibilidad de adherirte a planes de retribución flexible, con ventajas fiscales: seguro médico, tarjeta transporte, ticket restaurant, ticket guardería, formación, etc.
• En Kiabi nuestra máxima es que tú eres el protagonista de tu propio desarrollo, te ofrecemos oportunidades constantes de crecimiento y de nuevos retos.
• Y muchas otras ventajas, ¡Comienza tu aventura en Kiabi y compruébalo por ti mismo/a!
  
  

Requisitos

• Experiencia mínima de al menos un 1 año realizando funciones similares.
• Imprescindible carnet de conducir y disponibilidad para viajar.
• Grado/Licenciatura en Ingeniería, Arquitectura o Arquitectura Técnica, o cursando estudios.
• Muy valorable formación adicional (Máster o similar).

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• PublicadaNueva

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Descripción de la oferta

Facility Manager

Desde Luxe Talent, consultoría internacional de selección y formación, buscamos para nuestro cliente un/a Facility Manager, con oficina en la zona de Castellana, será responsable de coordinar y garantizar el perfecto estado, funcionamiento y seguridad de todas las instalaciones corporativas del grupo.

Se trata de una posición estratégica orientada a asegurar la eficiencia operativa, optimizar recursos y velar por que cada espacio esté alineado con las necesidades del negocio. Se requiere viajar frecuentemente.

Funciones Principales

• Supervisar el mantenimiento integral de edificios y activos técnicos (climatización, electricidad, fontanería, entre otros), asegurando la correcta ejecución tanto de acciones preventivas como correctivas.
• Coordinar los servicios generales del día a día: seguridad, limpieza, recepción, mensajería, suministros y otros proveedores vinculados al funcionamiento de las instalaciones.
• Gestionar la relación contractual con proveedores, negociando condiciones, realizando seguimiento de SLA y garantizando la calidad del servicio.
• Elaborar y controlar el presupuesto del área, asegurando un uso eficiente de los recursos e identificando oportunidades de ahorro.
• Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad, salud laboral, accesibilidad y sostenibilidad ambiental.
• Analizar, planificar y reorganizar los espacios de trabajo para adaptarlos a las necesidades operativas y de crecimiento de la compañía.
• Resolver incidencias relacionadas con infraestructuras y servicios internos con rapidez y enfoque práctico.
• Impulsar proyectos de mejora continua orientados a la eficiencia, la digitalización y la reducción del impacto ambiental.
• Colaborar con distintas áreas internas para garantizar una operativa fluida en todas las sedes.
• Formación universitaria en Ingeniería, Arquitectura Técnica, Facility Management o similar.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones afines, idealmente en entornos corporativos, logísticos o industriales.
• Sólidos conocimientos técnicos en mantenimiento de instalaciones, normativa en prevención y seguridad, gestión de contratos y uso de herramientas CAFM.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para viajar a diferentes centros de trabajo tanto a nivel nacional como internacional.
• Perfil organizado, resolutivo, con capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
  
  

Qué se Ofrece

• Proyecto estable en una compañía consolidada.
• Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia aportada.
• Flexibilidad horaria y entorno colaborativo.
• Formaciones continuas y posibilidades reales de evolución profesional.
  
  

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Agile Office

What To Expect
At Tesla, our Service Managers are the front-line leaders of our Service operation. In this role, you will be responsible for delivering an exceptional service experience to our customers, developing team members, managing day-to-day operations, and ensure Tesla Service meets the needs of our customers as well as our employees.

We hire leaders who want to run a service business and be a part of our critical mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. Our Service Managers consistently deliver excellent results across all aspects of the business; customer satisfaction; people leadership; operations; and financials.

To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working as well as having a passion for true leadership and our brand.

En Tesla, nuestros/as Service Manager son líderes de primera línea de las nuestras operaciones de servicio. En este puesto, serás responsable de proporcionar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, desarrollar a los miembros del equipo, gestionar las operaciones diarias y garantizar que el servicio de Tesla satisfaga las necesidades de nuestros clientes y empleados.

Contratamos a líderes que quieran dirigir un negocio de servicios y formar parte de nuestra misión crítica de acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.Nuestros Service Manager obtienen sistemáticamente resultados extraordinarios en todos los aspectos del negocio: satisfacción del cliente, liderazgo del personal, operaciones y finanzas.

Para tener éxito en Tesla, debes ser enérgico/a, muy organizado/a y trabajar de forma inteligente, además de tener pasión por el verdadero liderazgo y nuestra marca.

What You'll Do

People: Our Service Managers are people developers, thus should possess the ability to inspire! We expect you to be 100% committed to the success of your team, and actively involve yourself in your team members’ growth and development. Your team will look to you to set the standard for open communication, active problem solving, and a positive work environment. We will look to you, and your ability to coach and teach, to build a team of top talent and mentor the next generation of Tesla leaders. Our Service Managers are the coaches of their teams – you must provide regular coaching and feedback, and have a deep knowledge of your team’s strengths and opportunities. You will have Supervisors reporting to you that are early in their people management careers, and you will act as a coach and a mentor to grow and develop them to be successful in their roles. You will be responsible for leading change and inspiring your team every day

Customer focused: Our customers are changing the world, and it is your responsibility to exceed their expectations of what a service experience should be. We expect you to exude energy and enthusiasm not only by going above and beyond for our existing customers, but also when engaging with new customers. You will actively monitor customer service trends to make necessary improvements, and assist the team in developing appropriate standards and processes to continuously elevate the overall service experience. The ideal candidate is solution oriented, demonstrating a high ability to identify root cause of problems and develop solutions when faced with adversity

Operational excellence: As a Service Manager, you must understand and own every aspect of your service center’s performance. You will be responsible for driving continuous improvements to facilitate exceptional team output and customer service by partnering closely with other teams on strategic execution and vehicle readiness. We expect you to champion safety, efficiency, quality, and overall excellence in all of your actions and decisions. You may also be involved with business expansion, opening and managing new service centers as the business requires, working closely with the Area or Country Manager

Financials: Service Managers are expected to understand our business, know their numbers and lead the center’s daily operations to achieve specific goals in quality, productivity, customer satisfaction and profitability

Our Service Managers act in the best interest of Tesla by demonstrating sound judgment. You must have a passion for our mission, our people, and our customers. Technical acumen is required – you must develop a knowledge of all Tesla products, as well as Service systems, processes, and procedures. You will have to develop a deep understanding of the operations and challenges of your Service Center so that you can support and inspire your team in their day- to- day work. Attitude and approach is everything.

Personas: los/las Service Manager son desarrolladores de personas, por lo que deben poseer la capacidad de inspirar. Esperamos que te comprometas al 100% con el éxito de su equipo y que participes activamente en el crecimiento y desarrollo de los miembros de tu equipo. Tu equipo espera que tu fomentes la comunicación abierta, la resolución activa de problemas y un entorno de trabajo positivo. Confiaremos en ti y en tu capacidad de formar y educar para crear un equipo de grandes talentos y orientar a la próxima generación de líderes de Tesla. Nuestros/as Service Manager son entrenadores/as de sus equipos: proporcionarás coaching y feedback de forma regular, y tendrás un profundo conocimiento de los puntos fuertes y de las oportunidades de tu equipo. Tendrás supervisores que están al principio de su carrera en la gestión de personas, y actuarás como entrenador y mentor para hacerlos/as crecer y desarrollarlos/as para que tengan éxito en sus funciones. Serás responsable de impulsar el cambio e inspirar a tu equipo a diario.

Enfoque en los clientes: Nuestros clientes están cambiando el mundo, y es tu responsabilidad superar sus expectativas de cómo debe ser una experiencia de servicio. Esperamos que desprendas energía y entusiasmo, no sólo al ir más allá de nuestros clientes actuales, sino también al relacionarte con nuevos clientes. Supervisarás activamente las tendencias del servicio al cliente para realizar las mejoras necesarias y ayudarás al equipo a desarrollar normas y procesos adecuados para elevar continuamente la experiencia general del servicio. La candidatura ideal está orientada a la búsqueda de soluciones, demostrando una gran capacidad para identificar la causa de los problemas y desarrollar soluciones ante la adversidad.

Excelencia operativa: Como Service Manager, debe comprender y apropiarse de todos los aspectos del rendimiento de su centro de servicios. Serás responsable de impulsar mejoras continuas para facilitar un rendimiento del equipo y un servicio al cliente excepcionales, colaborando estrechamente con otros equipos en la ejecución estratégica y la preparación de los vehículos. Esperamos que mantenga la seguridad, la eficiencia, la calidad y la excelencia general en todas tus acciones y decisiones. También puedes participar en la expansión del negocio, abriendo y gestionando nuevos centros de servicio según lo requiera el business, trabajando estrechamente con el Area o Country Manager.

Finanzas: Los/las gestores/as de centros de servicios deben entender nuestro negocio, conocer sus números y dirigir las operaciones diarias del centro para alcanzar objetivos específicos de calidad, productividad, satisfacción del cliente y rentabilidad.

Nuestros/as Service Manager actúan en el mejor interés de Tesla demostrando su buen juicio. Debes tener pasión por nuestra misión, nuestra gente y nuestros clientes. Se requiere perspicacia técnica: debes desarrollar una comprensión de todos los productos de Tesla, así como de los sistemas, procesos y procedimientos de servicio. Tendrá que desarrollar un profundo conocimiento de las operaciones y los retos de tu Centro de Servicio para poder apoyar e inspirar a tu equipo en su trabajo diario. La actitud y el enfoque lo son todo.

What You'll Bring

Experience of working within the automotive industry is preferable, but not a must

Proven background as an exceptional people leader

Performs well in an agile, fast-paced environment where things can change very quickly

Proven experience of working within a business at both strategic and operational levels

An understanding of local legal employment rights and processes is desirable

Ability to adapt to constantly changing/fluctuating targets and business needs

Proven ability to build strong relationships with other business areas, stakeholder management

Strong drive to motivate a team, to engage, develop and facilitate others to achieve and succeed

Perform, think and lead well under pressure

A calm, considered approach with exceptional communication skills

Digitally savvy – ability to adopt and adapt quickly to new technology and systems.

Good knowledge of MS Office

Able to communicate, read, and write effectively in the English language, and other local languages if required

Must have and continue to maintain a valid driving license and safe driving record

Se prefiere la experiencia laboral en el sector de la automoción, pero no es imprescindible.

Experiencia comprobada como líder de personas.

Trabaja bien en un entorno ágil y de ritmo rápido en el que las cosas pueden cambiar muy rápidamente.

Experiencia comprobada de trabajo en una empresa tanto a nivel estratégico como operativo.

Es deseable que conozcas el derecho laboral y los procesos legales locales.

Capacidad de adaptación a los objetivos y requisitos empresariales en constante cambio/fluctuación.

Capacidad demostrada para establecer relaciones sólidas con otras áreas del negocio, gestión de las partes interesadas.

Un fuerte impulso para motivar a un equipo, comprometer, desarrollar y facilitar el logro y el éxito para los demás.

Actuar, pensar y dirigir bien bajo presión.

Un enfoque tranquilo y considerado con una capacidad de comunicación excepcional.

Competencia digital: capacidad para adoptar y adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías y sistemas.

Buen conocimiento de MS Office.

Capaz de comunicarse, leer y escribir eficazmente en Inglés, Español y otros idiomas locales si es necesario.

Debes tener y seguir manteniendo un permiso de conducir válido y un historial de conducción segura.

, Tesla