En Databay buscamos un perfil de account manager para ayudarnos a liderar iniciativas clave dentro del área de Databay, asegurar la correcta ejecución de proyectos con clientes y empujar partnerships estratégicos. Es un rol con alta autonomía, foco en impacto y mucha colaboración transversal.
Qué harás
Liderar iniciativas internas dentro del área de Databay: priorización, coordinación, seguimiento y ejecución.
Gestionar proyectos end-to-end con clientes: planificación, milestones, riesgos, dependencias, comunicación y escalados.
Asegurar el éxito del cliente: adopción, valor entregado, satisfacción, retención y crecimiento cuando aplique.
Ser el punto de referencia operativo del cliente: reporting, alineamiento de expectativas, stakeholder management y cadencias.
Trabajar junto a los equipos internos para asegurar que los proyectos se entregan con calidad, en plazo y con outcomes claros.
Liderar partnerships: coordinación con terceros, seguimiento de entregables, evolución de la relación y ejecución conjunta.
Proponer y consolidar mejoras de proceso: playbooks, métricas, documentación y buenas prácticas para escalar.
Qué buscamos
Experiencia previa en roles tipo account manager, customer Success (B2B), Implementation/Delivery Manager, Project Manager, Product Ops o similares.
Capacidad demostrable de gestión de proyectos complejos con múltiples stakeholders.
Orientación fuerte a resultados y a la entrega de valor (no solo a “estar ocupados”).
Habilidades de comunicación claras: sabes estructurar, anticiparte y manejar conversaciones difíciles.
Mentalidad de ownership: detectas problemas, propones soluciones y los llevas a ejecución.
Experiencia/afinidad con entornos de datos / industria / producto técnico (deseable, no excluyente).
Inglés profesional (si aplica en vuestra operativa; puedes ajustarlo).
Modalidad y movilidad
Rol full remote.
Puede requerir movilidad puntual (visitas a cliente, reuniones estratégicas o eventos), planificada con antelación.
Qué ofrecemos
Ownership real y visibilidad: impacto directo en cliente, producto y partnerships.
Autonomía, aprendizaje rápido y oportunidad de definir procesos desde dentro.
Equipo pequeño, ambicioso y orientado a ejecución.
Compensación competitiva según experiencia.
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