Desde Costa del Sol Glamping Village iniciamos la búsqueda de una persona responsable del departamento de recepción para gestionar nuestra bienvenida al cliente y huésped del Resort.

Gestión, coordinación y control de las actividades y servicios adicionales que se ofrecen.

Redacción de protocolos y procedimientos sobre gestión y coordinación de las diferentes tareas del departamento.

Elaboración y envío de informes de ocupación.

Acompañamiento y apoyo durante las estancias de los grupos.

Atención y tramitación de quejas y sugerencias de los clientes.

Control de pagos y devoluciones de reservas.

Colaborar en la gestión, planificación y formación del equipo.

Planificar y controlar la atención al cliente para garantizar un buen servicio.

Estudios mínimos: Grado - Grado en Turismo

Experiencia mínima: Más de 3 años

Idiomas requeridos

Ingles avanzado.

Español - Nivel Nativo o Bilingüe

Conocimientos necesarios

Quejas

Atención al cliente

Gestión

Gestión OTAs

Requisitos mínimos

Gestión de equipos.

Orientación al cliente.

Autonomía.

Flexibilidad horaria.

Buenas habilidades sociales.

Las candidaturas pueden enviarse a ******

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