Ayudante de Recepción

Grup RV · Escala, L'

. Office

En RV Hotels , cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a nuestro equipo joven y dinámico. Actualmente, queremos incorporar un/a Ayudante de Recepción...
En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a nuestro equipo joven y dinámico.

Actualmente, queremos incorporar un/a Ayudante de Recepción para nuestro Hotel Nieves Mar, situado en L’Escala (Costa Brava).

📝 Funciones:

  • Apoyar en la atención y bienvenida a los clientes, asegurando un trato cercano, profesional y eficiente durante su llegada, estancia y salida.
  • Colaborar en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y organización de la ocupación diaria.
  • Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes, tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones ágiles.
  • Apoyar en tareas administrativas básicas: facturación, cobros y control de caja bajo supervisión.
  • Gestionar y canalizar información hacia los diferentes departamentos del hotel.
  • Mantener el área de recepción ordenada y cumplir con los protocolos internos y estándares de calidad de la cadena.


🎯 Requisitos:

  • Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Se valorará formación en Hostelería y Turismo.
  • Experiencia mínima: Al menos 1 año en puesto similar (valorable experiencia en hotel).
  • Idiomas: Español y catalán avanzados. Nivel intermedio de inglés y francés.
  • Conocimientos básicos de herramientas informáticas (Office). Se valorará experiencia con programas de gestión hotelera.
  • Perfil organizado, resolutivo, con buena actitud y clara orientación al cliente.


📊 Ofrecemos:

  • Contrato fijo-discontinuo.
  • Jornada completa.
  • Turno rotativo de 7:00 a 15:00 h y de 15:00 a 23:00 h.
  • Posibilidad de alojamiento.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Incorporación a un proyecto en plena expansión dentro de una empresa sólida y en crecimiento.


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