Ofertas de empleo en Grup RV

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 dic.

. Office

En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a un equipo joven, dinámico y motivado. ¿Te unes a esta aventura?

Actualmente seleccionamos un/a Recepcionista de Hotel para nuestro establecimiento Palau Lo Mirador, Torroella de Montgrí, Girona, quien contribuirá a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.

🎯 Requisitos:

• Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.
• Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.
• Idiomas: nivel avanzado de español, inglés y francés.
• Dominio de herramientas informáticas (Office); se valorará experiencia con sistemas de gestión como ACI.
• Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.
• Imprescindible residencia en España.
  
  
  

• Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida.
• Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.
• Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
• Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.
• Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.
• Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.
• Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.
  
  
  

• Contrato indefinido, jornada completa.
• Horario en rotación: 4 turnos de tarde, 1 de mañana
• 2 días de descanso consecutivos.
• Incorporación inmediata.
• Entorno de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento.